impact.com- und Google Analytics-Tracking — Was Sie wissen müssen

Wenn Sie Google Analytics oder ein anderes Reporting-Tool zusammen mit impact.com verwenden, können Ihnen einige Unterschiede zwischen den gemeldeten Daten auffallen. Abweichungen sind normal — verschiedene Plattformen können Daten auf unterschiedliche Weise melden. Dieser Artikel bietet einige wichtige Informationen zu den Unterschieden zwischen impact.com und Google Analytics. Außerdem behandelt er Unterschiede, die speziell für Google Analytics 4 (GA4) gelten.

Zu GA4: Google Analytics 4 folgt einem Tracking-Modell, das die Attribution zu Google-Kanälen gegenüber Affiliate-Kanälen bevorzugt. Sie können Ihre GA4-Einstellungen ändern, um die beiden Attributionsmethoden besser anzugleichen und ähnlichere Datenberichte zu erhalten.

Tracking-Unterschiede

Im Allgemeinen können verschiedene Analyseplattformen unterschiedliche Daten melden, je nachdem, wie sie konfiguriert sind und was sie berichten — Abweichungen sind zu erwarten.

Klicks vs. Sitzungen

impact.com erfasst Klicks. Google Analytics erfasst Sitzungen.

Klicks

Ein Klick tritt auf, wenn ein Kunde auf Inhalte klickt, die einen impact.com-Tracking-Link enthalten, und dann auf Ihrer Website landet. Wenn dieser Kunde mehrmals auf denselben Tracking-Link geklickt hat, kann impact.com dies als einen einzelnen Klick betrachten, da ein rollierendes 30-Minuten-Fenster verwendet wird. Jedes Mal, wenn auf den Tracking-Link geklickt wird, wird das rollierende Fenster zurückgesetzt.

Die Klickanzahl in impact.com kann abweichen, da mehrere Klicks auf dieselbe Medienquelle als ein einziger Klick gezählt werden können. Jedes Mal, wenn auf die Anzeigeninhalte geklickt wird, wird das rollierende 30-Minuten-Fenster zurückgesetzt. Eine Sitzung ist als ein 30-Minuten-Fenster der Benutzeraktivität definiert, das beginnt, wenn der Benutzer auf Ihrer Website landet.

Sitzungen

Ein Sitzung kann mehrere Seitenaufrufe, Geräte oder Conversions innerhalb dieser 30 Minuten umfassen. Wenn bei einem Nutzer nach 30 Minuten Inaktivität festgestellt wird, dass er inaktiv ist (d. h. Ihre Website verlässt), endet die Sitzung. Wenn er am folgenden Tag zurückkehrt, wird eine neue Sitzung erstellt.

Google Analytics kann unterschiedliche Klickzahlen aufweisen, je nachdem, ob die Sitzung abgelaufen ist — mehrere Klicks innerhalb derselben Sitzung werden als 1 gezählt, aber sobald die Sitzung abläuft, werden Klicks auf denselben Tracking-Link als neue Klicks gezählt.

Direkte vs. Affiliate-Conversions

Wenn eine Conversion an impact.com gemeldet wird, wird sie sofort dem Partner oder Netzwerk zugeordnet, das den „Gewinner“-Klick ausgelöst hat, und wird zu einer diesem Partner oder Netzwerk zugeschriebenen Aktion. In den meisten Fällen ist dies der „letzte Klick“ vor der Conversion. Je nach Konfiguration Ihres Referral-Fensters kann einem Partner eine Conversion zugeschrieben werden, wenn sie innerhalb dieses Fensters erfolgt ist, während Google Analytics sie möglicherweise als direkte Conversion meldet.

Das Referral-Fenster kann je nach Vertrag mit dem jeweiligen Partner variieren. Sie können die Konfiguration des Referral-Fensters in Ihren Vorlagenbedingungen überprüfen. Dieser Wert steht für den Zeitraum nach der Erfassung eines Klicks, in dem die Aktion noch dem verweisenden Partner zugeschrieben werden kann.

Beispiel: „Letzter Klick innerhalb von 30 Tagen“ bedeutet, dass dem Partner, der den letzten Klick in einem Conversion-Pfad ausgelöst hat, die Conversion zugeschrieben wird, selbst wenn zwischen diesem Klick und dem Eintritt der Conversion bis zu 30 Tage vergangen sind.

Wie gleicht ich meine GA4-Metriken besser mit meinen impact.com-Metriken ab?

Wenn Ihre impact.com Gutschriftenrichtlinie lautet Letzter Klick, sollten Sie erwägen, die Attributionseinstellungen in GA4 entsprechend anzupassen.

Ihr Konto muss die Editor Rolle in Ihrem GA4-Konto haben, um Folgendes zu tun.

1. Melden Sie sich bei Ihrem GA4-Konto an.
2. Wählen Sie unten links Admin.
3. In der Property-Einstellungen Spalte wählen Sie Attributionseinstellungen.
4. Unter Modell der Reporting-Attribution, wählen Sie aus dem [Dropdown-Menü]aus Letzter Klick.
5. Unter Konversionsfenster, konfigurieren Sie den Zeitraum so, dass er mit Ihrem Auszahlungsfenster in impact.com übereinstimmt.
6. Wählen Sie Speichern.

Umsatzunterschiede

impact.com meldet Umsätze auf Grundlage der Verträge, die Sie mit Ihren Partnern und Netzwerken abgeschlossen haben. Beachten Sie, dass diese Verträge benutzerdefinierte Click-Referral-Fenster enthalten können, die beeinflussen, wie Umsätze zugeordnet werden.

Warum wird meinen Affiliate-Kanälen weniger Umsatz zugewiesen als zuvor?

Wenn Sie mit der Einführung von GA4 einen Rückgang des Umsatzes über Affiliate-Kanäle festgestellt haben, liegt das wahrscheinlich an dem aktualisierten Data-Driven-Attribution-(DDA)-Modell von GA4. Das aktuelle DDA-Modell eignet sich am besten zur Verfolgung von Interaktionen auf Google-Kanälen wie YouTube, Display-Anzeigen oder Search, im Gegensatz zu Affiliate-Kanälen.

In Ihrer vorherigen Google-Analytics-Version war möglicherweise die Attributionsmethode „Letzter Klick“ anstelle von DDA eingerichtet, wodurch der Umsatz genauer auf Ihre Affiliate-Kanäle verteilt worden wäre. Um Ihre GA4-Attribution wieder auf die Methode „Letzter Klick“ umzustellen, siehe Wie gleicht ich meine GA4-Metriken besser mit meinen impact.com-Metriken ab? oben.

Weitere Faktoren für Abweichungen

• Cookieless Tracking: Google Analytics verfolgt vollständig über Cookies. impact.com nimmt zusätzlich zu einem Cookie auch einen „Fingerprint“ des Browsers auf (IP-Adresse, Browsertyp, Version, Betriebssystem usw.). Wenn wir das Cookie nicht finden können, schauen wir uns den Fingerprint an, um den Traffic zu erfassen, was zu höheren, genaueren Zahlen führt. Einige Browser schränken Cookies ebenfalls ein.
• Conversion-Deduplizierung: Ein großer Vorteil von impact.com ist, dass alle Conversions automatisch dedupliziert werden, was bedeutet, dass nur ein Touchpoint als Gewinner angerechnet wird. Dies kann zu einer geringeren Anzahl erfasster Conversions führen, was der Werbetreibende natürlich möchte, da er eine Conversion nicht doppelt bezahlt.
• Frequenzbegrenzungen: impact.com-Nutzer können in Kontakten verschiedene Frequenzbegrenzungen festlegen, z. B. „beenden, sobald die Auszahlungen 10.000 $ erreichen“. Wenn ein Limit erreicht ist, erfasst impact.com keine neuen Conversions mehr. Wenn Google Analytics diese Bedingungen nicht kennt, zählt es weiter.
• Zeitzonen: Verwenden beide Anbieter dieselbe Zeitzone? Anbieter, die auf Grundlage unterschiedlicher Zeitzonen berichten, liefern unterschiedliche Ergebnisse.

Ergänzen Sie Ihr GA4-Tracking: GA4 kann ein hilfreiches Tool sein, um den Wert aller Ihrer kanalübergreifenden Marketing-Touchpoints fortlaufend neu zu bewerten, wir raten jedoch davon ab, es als einzige verlässliche Datenquelle für Prognosen und Budgetierung zu verwenden. Für einen umfassenderen Überblick können Sie GA4 mit den Prognose- und Anomalieerkennungsberichten von impact.com ergänzen, wenn Sie die Zukunft planen.