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# Bei Ihrem impact.com-Konto anmelden
Erfahren Sie, wie Sie sich in verschiedenen Szenarien bei Ihrem impact.com-Konto anmelden und wie Sie sich mit Zwei-Faktor-Authentifizierung sicher anmelden.
## Anmeldeszenarien
Wie Sie sich bei Ihrem impact.com-Konto anmelden, hängt davon ab, wie Sie sich ursprünglich registriert haben. Weitere Informationen finden Sie in unseren [FAQ zur Anmeldung bei impact.com](/other/de/reference-documentation/log-in-to-impactcom-faq.md).
Sie haben sich per E-Mail registriert
Wenn Sie sich mit einer einzelnen E-Mail-Adresse und nicht über SSO registriert haben, können Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort anmelden.
Sie haben sich per SSO registriert
Wenn Sie sich mit einer der bereitgestellten SSO-Optionen registriert haben, wählen Sie diese beim Anmelden aus und folgen Sie den Anweisungen.
* Alternativ können Sie Ihre E-Mail-Adresse eingeben; dann werden Sie aufgefordert, sich über die SSO-Option anzumelden, mit der Sie sich registriert haben.
Sie haben sich mit derselben E-Mail-Adresse für mehrere Konten registriert
Wenn Sie sich mit einer einzelnen E-Mail-Adresse für mehr als ein Konto registriert haben, fragt der nächste Bildschirm nach Ihrem Benutzernamen und Passwort (auf diesem Bildschirm gibt es kein E-Mail-Feld). Wenn Sie die falsche E-Mail-Adresse eingegeben haben, wählen Sie **Konto wechseln** um zurückzugehen und eine andere einzugeben.
## Mit Zwei-Faktor-Authentifizierung anmelden
Sie können sich mit Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) sicher bei Ihrem impact.com-Konto anmelden. Sie müssen 2FA zunächst in Ihren Sicherheitseinstellungen aktivieren.
Sie werden aufgefordert, Ihre Identität mithilfe von 1 von 3 Methoden zu bestätigen, je nachdem, welche 2FA-Methode Sie für Ihr Konto aktiviert haben. Wenn Sie mehrere Verifizierungsmethoden aktiviert haben, können Sie die Standardmethode umgehen, indem Sie **Mit anderen Optionen verifizieren**.
{% tabs %}
{% tab title="Über die Authenticator-App verifizieren" %}
Wenn Sie sich mit dieser Methode anmelden, sehen Sie Folgendes:
1. Öffnen Sie die Authenticator-App, die Sie verwendet haben [bei der Einrichtung von 2FA](/other/de/reference-documentation/enable-user-level-two-factor-authentication.md) für Ihr Konto.
* Die App generiert für Sie ein zeitbasiertes Einmalpasswort (Time-based One-Time Password, TOTP).
2. Geben Sie das TOTP als Ihren Bestätigungscode ein.
3. Optional können Sie  **\[Nicht markiertes Kontrollkästchen]** **Dieses Gerät merken** um sich dieses Gerät zu merken und die Authentifizierung für die nächsten 30 Tage zu umgehen. Wenn Sie sich aus einem anderen Land anmelden, werden wir Sie erneut zur Verifizierung auffordern.
{% hint style="success" %}
**Hinweis:** Ihre Authenticator-App zeigt etwa alle 30 Sekunden einen neuen 6-stelligen Code an. Geben Sie den aktuell angezeigten Code ein.
{% endhint %}
{% endtab %}
{% tab title="Mobilnummer endet auf \[letzte Ziffern]" %}
Wenn Sie sich mit dieser Methode anmelden, sehen Sie Folgendes:
1. Überprüfen Sie die von Ihnen verwendete Mobilnummer [bei der Einrichtung von 2FA](/other/de/reference-documentation/enable-user-level-two-factor-authentication.md) für Ihr Konto.
* Sie erhalten per SMS eine Textnachricht mit einem eindeutigen Verifizierungscode.
2. Geben Sie den Verifizierungscode ein.
3. Optional können Sie  **\[Nicht markiertes Kontrollkästchen]** **Dieses Gerät merken** um sich dieses Gerät zu merken und die Authentifizierung bei zukünftigen Anmeldungen von dem Gerät aus zu umgehen, das Sie verwenden.
4. Wählen Sie **Verifizieren**.
{% hint style="success" %}
**Hinweis:** Jeder Verifizierungscode ist 10 Minuten lang gültig, und jeder in diesem Zeitraum erhaltene Code kann verwendet werden. Wenn Ihr Code nicht sofort ankommt, warten Sie bitte, bis der 30-Sekunden-Timer abgelaufen ist, bevor Sie es erneut versuchen.
{% endhint %}
{% endtab %}
{% tab title="Ihre E-Mail-Adresse" %}
Wenn Sie sich mit dieser Methode anmelden, sehen Sie Folgendes:
1. Überprüfen Sie die von Ihnen verwendete E-Mail-Adresse [bei der Einrichtung von 2FA](/other/de/reference-documentation/enable-user-level-two-factor-authentication.md) für Ihr Konto.
* Sie erhalten eine E-Mail mit Ihrem eindeutigen Verifizierungscode.
2. **Geben Sie** den Verifizierungscode ein.
3. Optional können Sie  **\[Nicht markiertes Kontrollkästchen]** **Dieses Gerät merken** um sich dieses Gerät zu merken und die Authentifizierung bei zukünftigen Anmeldungen von dem von Ihnen verwendeten Gerät aus zu umgehen.
4. Wählen Sie **Verifizieren**.
{% hint style="success" %}
**Hinweis:** Jeder Verifizierungscode ist 10 Minuten lang gültig, und jeder in diesem Zeitraum erhaltene Code kann verwendet werden. Wenn Ihr Code nicht sofort ankommt, warten Sie bitte, bis der 30-Sekunden-Timer abgelaufen ist, bevor Sie es erneut versuchen.
{% endhint %}
{% endtab %}
{% endtabs %}
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://help.impact.com/other/de/reference-documentation/log-in-to-your-impactcom-account.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.