Häufig gestellte Fragen zur Anmeldung bei impact.com

Dieser FAQ-Artikel behandelt häufige Fragen zu dem Einloggen in Ihr impact.com-Konto.

Ich habe mich mit meiner E-Mail-Adresse registriert, kann mich aber nicht einloggen. Was soll ich tun?

Möglicherweise sind mehrere Konten mit Ihrer E-Mail-Adresse verknüpft. Wenn mehrere Konten dieselbe E-Mail-Adresse verwenden, kann das System nicht erkennen, auf welches Konto Sie zugreifen möchten. Sie müssen sich mit dem Benutzernamen und Passwort des spezifischen Kontos anmelden, das Sie verwenden möchten.

Ich habe mich mit SSO angemeldet, aber vergessen, welche Option ich verwendet habe. Wie finde ich das heraus?

Sie können Ihre E-Mail-Adresse auf der Anmeldeseite eingeben. Wenn Ihre E-Mail-Adresse mit einem SSO-Konto verknüpft ist, werden Sie aufgefordert, sich mit dem entsprechenden SSO-Anbieter anzumelden.

Kann ich vom SSO-Login zum E-Mail- oder Benutzernamen-Login wechseln?

Wenn Ihr Konto mit SSO erstellt wurde, müssen Sie weiterhin denselben SSO-Anbieter zum Einloggen verwenden.

Wie finde ich meinen Benutzernamen, wenn ich ihn vergessen habe?

Sie können auswählen Passwort oder Benutzernamen vergessen, und die E-Mail-Adresse eingeben, die mit Ihrem Konto verknüpft ist. Sie können dann Ihren Benutzernamen aus der E-Mail abrufen, die wir gesendet haben.

Kann ich mein Passwort zurücksetzen, wenn ich SSO zum Einloggen nutze?

Leider können Sie in diesem Fall Ihr Passwort nicht zurücksetzen, da es vom SSO-Anbieter verwaltet wird.

Brauchen Sie weiterhin Hilfe beim Einloggen? Kontaktieren Sie unser Support-Team.