Vorfall- & Systemgesundheitsstatus

Wenn es Dienstunterbrechungen gibt, werden Vorfallnotizen auf der impact.com Statusseite. Abonnieren Sie Updates, um über Probleme informiert zu bleiben, die die Leistung der impact.com-Plattform beeinträchtigen.

Verschiedene Stati & Dienste

Über verschiedene Dienste können fünf mögliche Stati angezeigt werden:

Statuslegende

— Betriebsbereit

— Verminderte Leistung

— Teilweiser Ausfall

— Schwerer Ausfall

— Wartung

Diese Statussymbole werden neben den unten aufgeführten impact.com-Diensten angezeigt, um anzugeben, welche Dienste sich in welchem Gesundheitszustand befinden.

Dienstreferenztabelle

Dienst	Beschreibung
Reporting	Der Dienst, der Kundendaten für Datenvisualisierungen zusammenführt
Plattform Mobile App	Die mobile App-Oberfläche für impact.com-Partner
Mobile App-Tracking	Das System, das Klicks und Conversions vom mobilen SDK verarbeitet
Call Tracking	Das System, das Telefongespräche verfolgt
Ad Serving	Das System, das Anzeigen ausliefert
Produktkatalog	Das System, das Produktkatalogdaten verarbeitet und bereitstellt
Jobs	Jobverarbeitungsdienste für die Report Export- und Click Export-API-Anfragen
Plattform Webportal	Die Benutzeroberfläche für impact.com-Kunden
Web-Tracking	Das System, das Impressionen, Klicks und Conversions verfolgt
Batch-FTP-Tracking	Das System, das Batch-Conversionsdateien verarbeitet
Plattform-API	Das System, das REST-API-Zugriff auf die Plattform bereitstellt
Tag Manager Script-Auslieferung	Das System, das die Tag-Manager-Skripte von impact.com ausliefert
Marketing-Website	Die Marketing-Webseite von impact.com

Systemmetriken

Sie können auch Systemmetriken anzeigen, um zu sehen, wie die Leistung ist. Diese Metriken können nach Tag, Woche, oder Monat für die folgenden Systeme angezeigt werden:

• Plattform-Webportal

  Zeigt sowohl die Antwortzeit in Millisekunden als auch den Verfügbarkeitsprozentsatz der impact.com-App an.

• Web-Tracking

  Zeigt die Antwortzeit in Millisekunden zwischen Web und App für Impressionen, Klicks und Conversions an.

• Plattform-API

  Zeigt die Antwortzeit in Millisekunden für REST-API-Zugriffe auf die Plattform an.

• Tracking-Verfügbarkeit

  Zeigt den Tracking-Verfügbarkeitsprozentsatz über den gewählten Zeitraum an.

Vergangene Vorfälle

Am Ende des impact.com Statusseite können Sie ein Protokoll aller vergangenen Vorfälle einsehen, die aufgetreten sind. Dies umfasst Wartungsupdates, geplante Ausfallzeiten, abgeschlossene Vorfälle und mehr.

Wenn Sie Vorfälle weiter zurück als einen Monat einsehen möchten, wählen Sie ← Vorfallverlauf am unteren Rand der Seite.

Sie werden dann zur Seite „Vorfallverlauf" weitergeleitet, auf der Sie jeweils drei Monate zurück navigieren und alle während des ausgewählten Zeitraums gemeldeten Vorfälle überprüfen können.