FAQ zu enthaltenen Creator- & Befürworterfunktionen

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Hinweis: Dieser Artikel richtet sich an Marken ohne bereits bestehende kostenpflichtige Abonnements für Creator oder Advocate.

Früher bot impact.com Creator, Advocate und Performance als separate Produkte mit einzelnen Abonnements an. Jetzt können Creator- und Advocate-Funktionen in Ihrem bestehenden Performance-Abonnement enthalten sein, ohne zusätzliche Gebühren.

Bin ich für die enthaltenen Funktionen berechtigt?

Wenn Sie diese 3 Kriterien erfüllen, sind Creator und Advocate jetzt für Sie verfügbar:

• Sie haben ein aktives Abonnement bei impact.com

• Ihr Abonnement ist eines der folgenden: Performance Essentials, Performance Pro, Performance Enterprise oder Lead Gen

• Ihr Konto hat kein zuvor bestehendes Creator- oder Advocate-Programm oder Abonnement

Hinweis: Wenn Sie mehrere Konten verwalten, hat nur das Konto mit einem aktiven kostenpflichtigen Abonnement Zugriff auf die enthaltenen Funktionen. Konten ohne Abonnement sind nicht berechtigt.

Wie fange ich an?

Siehe Erste Schritte mit enthaltenen Creator- und Advocate-Funktionen für detaillierte Einrichtungsschritte basierend auf Ihrer Edition.

Was ist, wenn ich bereits für Creator oder Advocate zahle?

Wenn Sie bereits einen bezahlten Creator- oder Advocate-Plan haben, müssen Sie jetzt nichts tun. Sie behalten alle aktuellen Funktionen und Preise für die Laufzeit Ihres Vertrags.

Wenn es Zeit ist, Ihren Vertrag mit impact.com zu erneuern, überprüfen wir Ihr Konto und empfehlen den Plan, der am besten zu Ihren Bedürfnissen passt. Bis dahin erwarten Sie keine Preisänderungen.

Was ist in der Premium-Version enthalten?

Premium bietet Ihnen Zugang zu mehreren Creator- und Advocate-Programmen, speziellen Funktionen und den neuesten Veröffentlichungen.

Creator Premium

Beratung & Support	Erhalten Sie fachkundige Anleitung von unserem Strategie-Team, um das Beste aus Ihrem Programm und den speziellen Funktionen herauszuholen.
Unterstützung mehrerer Programme	Verwalten Sie mehrere Creator-Programme gleichzeitig in allen/irgendwelchen Ihrer Marken-Accounts.
Umfragen	Sammeln Sie Feedback von Ihren Creators, um Kampagnen und Engagement strategisch zu verbessern.
Sozial	Überwachen Sie die Social-Aktivitäten und Erwähnungen Ihrer Creators mit fortschrittlichen Markensicherheitswerkzeugen, um die Einhaltung Ihrer Markenrichtlinien sicherzustellen.

Advocate Premium

Wie werde ich Premium?

Wenn Sie die neuesten Updates und Funktionen wünschen, können Sie unsere Creator- und Advocate-Premium-Add-on-Editionen gegen eine zusätzliche Abonnementgebühr erwerben. Siehe Erste Schritte mit enthaltenen Creator- und Advocate-Funktionen für detaillierte Einrichtungshinweise.

Warum sehe ich die Option "Erste Schritte" nicht?

• Wenn das Widget "Erste Schritte" in Ihrem Konto nicht sichtbar ist, kann dies an Ihren aktuellen Abonnements bei impact.com liegen, die Sie möglicherweise nicht berechtigt machen.

• Wenn Sie berechtigt sind, aber die Performance Enterprise-Edition nutzen, sehen Sie das Widget "Erste Schritte" Widget nicht – stattdessen sehen Sie Demo anfordern. Dies stellt sicher, dass Sie zusätzliche Unterstützung für einen reibungslosen Einstieg erhalten.

• Wenn Sie nicht auf Performance Enterprise sind und die Option fehlt, kann dies daran liegen, dass Creator oder Advocate bereits in einem anderen verknüpften Marken-Account eingerichtet ist. Wenn Sie mehrere Konten verwalten, hat nur das Konto mit einem aktiven kostenpflichtigen Abonnement das Widget "Erste Schritte" Widget.

Kann ich mit Creator / Advocate über mehrere Marken-Accounts hinweg starten?

Nein. Wenn Sie mehrere Konten verwalten, hat nur das mit einem aktiven kostenpflichtigen Abonnement Creator und Advocate enthalten. Jedes Abonnement beinhaltet 1 Creator- und 1 Advocate-Programm – um mehrere Programme über mehrere Konten hinweg zu betreiben, müssen Sie auf Premium upgraden.

Kann ich mein Creator- / Advocate-Programm auf einen anderen Marken-Account verschieben?

Nein. Das Verschieben Ihres enthaltenen Creator- oder Advocate-Programms in ein anderes Konto ist nicht möglich. Um mehrere Programme zu betreiben, müssen Sie auf Premium upgraden.

Werde ich beim Start Daten verlieren?

Nein, es gehen keine Daten verloren, wenn Sie mit Creator und Advocate starten oder wenn Sie auf Premium wechseln.