Eine HAR-Datei erstellen

HAR (HTTP-Archivformat, .har) ist ein Archivdateiformat mit JSON-Daten, das Sitzungsdaten über viele Browsertypen hinweg speichert (z. B. Firefox, Chrome, Safari usw.). Die HAR-Datei speichert die Informationen aller Webanfragen, die mit dem Browser durchgeführt werden.

Die HAR-Datei bietet ein detailliertes Protokoll aller Netzwerkaktivitäten und ermöglicht den Lösungstechnikern von impact.com, eine breite Palette technischer Probleme zu untersuchen.

Dies umfasst:

• Bestätigen, dass Tracking-Tags korrekt ausgelöst werden.
• Diagnose von Anzeigeproblemen, z. B. wenn Seiten nicht geladen werden oder Plattformfunktionen nicht wie erwartet angezeigt werden.
• Identifizieren von Leistungsengpässen, wie z. B. langsam ladende Skripte oder Bilder.
• Analysieren der genauen Daten, die von Ihrem Browser gesendet und empfangen werden, um komplexe Fehler zu beheben.

Eine HAR-Datei generieren

Wählen Sie Ihren Browser aus, um Anweisungen zum Erstellen einer HAR-Datei anzuzeigen.

Google Chrome

1. Öffnen Sie Chrome und navigieren Sie zu Ihrer Checkout-Seite.
2. Öffnen Sie die Entwicklertools (Element untersuchen).

   • Tastenkürzel für die Entwicklertools unter Windows: Ctrl + Shift + i
   • Tastenkürzel für die Entwicklertools unter macOS: Cmd + Option + i
3. Wählen Sie die Netzwerk Registerkarte.
4. Wählen Sie die Netzwerkprotokoll aufzeichnen Schaltfläche oben links in den Entwicklertools, wenn die Schaltfläche grau ist.

   • Wenn die Schaltfläche rot ist, bedeutet dies, dass die Netzwerkaktivität bereits aufgezeichnet wird, und Sie können mit dem nächsten Schritt fortfahren.
   • Stellen Sie sicher, dass Sie das Kontrollkästchen neben Protokoll beibehalten.
5. Wählen Sie [Löschen] um alle im Browser gespeicherten Protokolleinträge zu löschen.
6. Schließen Sie die Bestellung ab, damit die Dankesseite geladen wird, während die Netzwerkanfragen aufgezeichnet werden.
7. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine beliebige Aktivität, die im Netzwerkverkehr aufgezeichnet wurde, und wählen Sie Alle mit Inhalt als HAR speichern um die Datei auf Ihrem Computer zu speichern.

Firefox

1. Öffnen Sie Firefox und navigieren Sie zu Ihrer Checkout-Seite.
2. Öffnen Sie die Entwicklertools (Element untersuchen).

   • Tastenkürzel für die Entwicklertools unter Windows: Ctrl + Shift + i
   • Tastenkürzel für die Entwicklertools unter macOS: Cmd + Option + i
3. Wählen Sie die Netzwerk Registerkarte.
4. Wählen Sie [Löschen] um alle im Browser gespeicherten Protokolleinträge zu löschen.
5. Schließen Sie die Bestellung ab, damit die Dankesseite geladen wird, während die Netzwerkanfragen aufgezeichnet werden.
6. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine beliebige Aktivität, die im Netzwerkverkehr aufgezeichnet wurde, und wählen Sie Alle als HAR speichern um die Datei auf Ihrem Computer zu speichern.

Safari

1. Öffnen Sie Safari und navigieren Sie zu Ihrer Checkout-Seite.
2. Drücken Sie Option + Command + i als Tastenkürzel, um die Entwicklertools für die Seite zu öffnen.

   • Sie müssen die Entwicklertools aktivieren, um diese Funktion zu nutzen. Navigieren Sie zu Einstellungen → Erweitert → Entwicklermenü anzeigen .
3. Wählen Sie die Netzwerk Registerkarte.
4. Stellen Sie sicher, dass die Protokoll beim Navigieren beibehalten Schaltfläche aktiviert ist, und wählen Sie dann die Löschen Schaltfläche.
5. Schließen Sie die Bestellung ab, damit die Dankesseite geladen wird, während die Netzwerkanfragen aufgezeichnet werden.
6. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine beliebige Aktivität, die im Netzwerkverkehr aufgezeichnet wurde, und wählen Sie Als HAR-Datei exportieren um die Datei auf Ihrem Computer zu speichern.