Erstellen Sie eine HAR-Datei

HAR (HTTP Archive Format, .har) ist ein Archivdateiformat mit JSON-Daten, das Sitzungsdaten über viele Browsertypen speichert (z. B. Firefox, Chrome, Safari usw.). Die HAR-Datei speichert die Informationen aller mit dem Browser vorgenommenen Webanfragen.

Die HAR-Datei bietet ein detailliertes Protokoll aller Netzwerkaktivitäten, das es den Lösungstechnikern von impact.com ermöglicht, eine Vielzahl technischer Probleme zu untersuchen. Dies umfasst:

• Bestätigung, dass Tracking-Tags korrekt ausgelöst werden.

• Diagnose von Anzeigeproblemen, wie Seiten, die nicht geladen werden, oder Plattformfunktionen, die nicht wie erwartet erscheinen.

• Identifizierung von Leistungsengpässen, wie langsam ladende Skripte oder Bilder.

• Analyse der genauen Daten, die von Ihrem Browser gesendet und empfangen werden, um komplexe Fehler zu beheben.

Erstellen einer HAR-Datei

Wählen Sie den von Ihnen verwendeten Browser, um Anweisungen zum Erstellen einer HAR-Datei zu sehen.

Google Chrome

1. Öffnen Sie Chrome und navigieren Sie zu Ihrer Checkout-Seite.

2. Öffnen Sie die Entwicklertools (Element untersuchen).

   • Tastenkürzel für Entwicklertools unter Windows: Strg + Umschalt + i

   • Tastenkürzel für Entwicklertools unter MacOS: Cmd + Option + i

3. Wählen Sie die Netzwerk Registerkarte.

4. Wählen Sie die Netzwerkprotokoll aufzeichnen Schaltfläche oben links in den Entwicklertools, wenn die Schaltfläche grau ist.

   • Wenn die Schaltfläche rot ist, bedeutet dies, dass die Netzwerkaktivität bereits aufgezeichnet wird und Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren können.

   • Stellen Sie sicher, dass Sie das Kästchen neben Protokoll beibehalten.

5. Wählen Sie [Löschen] um alle im Browser gespeicherten Protokolleinträge zu löschen.

6. Tätigen Sie die Bestellung, sodass die Dankeseite geladen wird, während die Netzwerkrequests aufgezeichnet werden.

7. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine Aktivität, die im Netzwerkverkehr protokolliert wurde, und wählen Sie Alles als HAR mit Inhalt speichern um die Datei auf Ihrem Computer zu speichern.

Firefox

1. Öffnen Sie Firefox und navigieren Sie zu Ihrer Checkout-Seite.

2. Öffnen Sie die Entwicklertools (Element untersuchen).

   • Tastenkürzel für Entwicklertools unter Windows: Strg + Umschalt + i

   • Tastenkürzel für Entwicklertools unter MacOS: Cmd + Option + i

3. Wählen Sie die Netzwerk Registerkarte.

4. Wählen Sie [Löschen] um alle im Browser gespeicherten Protokolleinträge zu löschen.

5. Tätigen Sie die Bestellung, sodass die Dankeseite geladen wird, während die Netzwerkrequests aufgezeichnet werden.

6. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine Aktivität, die im Netzwerkverkehr protokolliert wurde, und wählen Sie Alles als HAR speichern um die Datei auf Ihrem Computer zu speichern.

Safari

1. Öffnen Sie Safari und navigieren Sie zu Ihrer Checkout-Seite.

2. Drücken Sie Option + Befehl + i als Tastenkürzel, um die Entwicklertools für die Seite zu öffnen.

   • Sie müssen die Entwicklertools aktivieren, um diese Funktion nutzen zu können. Navigieren Sie zu Einstellungen → Erweitert → Entwicklermenü anzeigen .

3. Wählen Sie die Netzwerk Registerkarte.

4. Stellen Sie sicher, dass die Protokoll beim Navigieren beibehalten Schaltfläche eingeschaltet ist, und wählen Sie dann die Löschen Schaltfläche.

5. Tätigen Sie die Bestellung, sodass die Dankeseite geladen wird, während die Netzwerkrequests aufgezeichnet werden.

6. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine Aktivität, die im Netzwerkverkehr protokolliert wurde, und wählen Sie Als HAR-Datei exportieren um die Datei auf Ihrem Computer zu speichern.