# 二要素認証に関するFAQ impact.comでは、impact.comアカウントにログインする際に2要素認証（2FA）を有効にする必要があります。この要件は、不審なログイン活動からアカウントを保護し、ブランド契約、アセットなどの貴重な情報を守ります。2FAは、脆弱または盗まれた認証情報を悪用する攻撃者によるログインからアカウントを保護します。
2FAはどのように機能しますか？ 2FAを設定すると、保存されていないデバイスからimpact.comアカウントにサインインするすべてのアカウントユーザーに、2FAによるログインが求められます。初回サインイン時、アカウントメンバーにはSMS、メール、または認証アプリを通じて、モバイルデバイスに確認コードが送信されます。
確認コードはどのように受け取れますか？ 確認コードは次のいずれかの方法で受け取れます： * SMS * メール * 認証アプリ
2FAの確認コードの有効期間はどのくらいですか？ 各2FA確認コードの有効期限は10分です。この時間内に複数のコードを受け取った場合、いずれか1つのコードが有効です。 新しいコードをリクエストするには、 **コードを再送信**を選択してください。30秒のカウントダウンタイマーが表示され、30秒が経過するまで次のコードをリクエストできません。
2FAのSMSが届きませんか？ 携帯キャリアによっては、メッセージの受信に少し時間がかかる場合がありますので、しばらくお待ちください。 ただし、SMSによる認証はすべての国でサポートされているわけではありません。未対応の国では、デフォルトの2FA認証方法はメールです。 [サポートにお問い合わせ](https://app.impact.com/support/portal.ihtml) いただくと、2FAの有効化をサポートします。
毎回2FAでサインインするのを避けることはできますか？ アカウントメンバーが正常に認証されると、そのデバイスは自動的に信頼済みデバイスとして保存されます。つまり、次回以降のサインインでは2FAを使用する必要はありません。アカウントメンバーが再び2FAを求められるのは、デバイスが変更された場合、または通常と異なる活動が検出された場合のみです。
ログイン資格情報を他の人と共有できますか？ いいえ。共有されたユーザー名/メールアドレスとパスワードで最初にログインした人に2FAの入力が求められます。2FAによるログインが成功した後は、その資格情報を使ってログインできるのはその人だけです。その他の人がその資格情報を使う場合は、認証済みの電話番号を持つユーザーが、その人たちを自分のアカウントに招待できます。
2FAを利用しない選択はできますか？ いいえ。必須の2FAが有効になっている場合、オプトアウトはできません。番号はいつでも変更できますが、新しい電話番号を保存するには、まずそれを認証する必要があります。
2FA用の電話番号はどのように変更できますか？ 電話番号の追加または変更方法を確認する [パートナーとして](https://app.gitbook.com/s/b2rE79d9UhOKZQLgzSqx/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/dashboard/manage-your-partner-user-profile) または [ブランドとして](https://app.gitbook.com/s/wMLlMoFBtKJa8ptd3zaw/what-would-you-like-to-learn-about/account-administration/account-settings/invite-and-manage-users/manage-user-information-and-settings).
モバイルデバイスがない場合はどうなりますか？ 本人確認に使用できるモバイルデバイスがない場合、impact.comにログインしたりアカウントを作成したりすることはできません。
2FAは国際的に使えますか？ はい、2FAは国際的に利用できます。SMS/メールは、当社がサポートしているすべての国に届きます。 **翻訳対応言語を見る** * アフリカーンス語 (af) * アラビア語 (ar) * カタルーニャ語 (ca) * 中国語 (zh) * 中国語（北京語）(zh-CN) * 中国語（広東語）(zh-HK) * クロアチア語 (hr)、チェコ語 (cs) * デンマーク語 (da) * オランダ語 (nl) * 英語（米国）(en) * 英語（英国）(en-gb) * エストニア語 (et)、フィンランド語 (fi) * フランス語 (fr) * ドイツ語 (de) * ギリシャ語 (el) * ヘブライ語 (he) * ヒンディー語 (hi) * ハンガリー語 (hu) * インドネシア語 (id) * イタリア語 (it) * 日本語 (ja) * カンナダ語 (kn) * 韓国語 (ko) * マレー語 (ms) * マラーティー語 (mr) * ノルウェー語 (nb) * ポーランド語 (pl) * ポルトガル語 - ブラジル (pt-BR) * ポルトガル語 (pt) * ルーマニア語 (ro) * ロシア語 (ru) * スロバキア語 (sk) * スペイン語 (es) * スウェーデン語 (sv) * タガログ語 (tl) * テルグ語 (te) * タイ語 (th) * トルコ語 (tr) * ベトナム語 (vi)
#### 追加の2FAヘルプドキュメント * [ユーザーレベルの2要素認証を有効にする](https://help.impact.com/other/ja/readme/enable-user-level-two-factor-authentication) * [impact.comの2要素認証でログインする](https://help.impact.com/other/ja/readme/log-in-to-your-impactcom-account) * [ブランドアカウントの2FAを管理する](https://app.gitbook.com/s/wMLlMoFBtKJa8ptd3zaw/what-would-you-like-to-learn-about/account-administration/account-settings/invite-and-manage-users/manage-2fa-for-brand-accounts) * [パートナーアカウントの2FAを管理する](https://app.gitbook.com/s/b2rE79d9UhOKZQLgzSqx/what-would-you-like-to-learn-about/account-management/account-settings/manage-2fa-for-partner-accounts) * [代理店アカウントの2FAを管理する](https://app.gitbook.com/s/okTNfAIjBtFchXJ9pC2q/readme/account-settings/manage-2fa-for-agency-accounts) * [2FA用に認証アプリをリセットする](https://help.impact.com/other/ja/readme/reset-your-authenticator-app-for-2fa)