# impact.com エラーコードリファレンス これは、impact.com を使用する際に発生する可能性のあるエラーコードの一般的な一覧です。以下のセクションと表で、該当するコードを検索して、その意味を確認してください。 {% hint style="info" %} **注**： ここに記載されていないエラーコードに遭遇した場合は、CSM（または [サポートに連絡](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true)）までご連絡ください。impact.com が解決と一覧の更新をお手伝いします。 {% endhint %} #### 一般的なエラーコード これらは、データのバッチ処理時に発生する可能性のある一般的なエラーコードです。
一般的なエラーコードの参照 | エラーコード | 説明 | | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | `MALFORMED` | これは一般的なエラーコードで、システムがデータを解釈できなかったことを意味します。各列の型が正しいか再確認してください（例：システムが整数を期待しているのに文字列が渡された場合、このエラーが発生することがあります）。 | | `CONV_MALFORMED` | これは、impact.com がコンバージョンデータを解釈できなかったことを意味するエラーコードです。 [OID を確認する](https://app.gitbook.com/s/wMLlMoFBtKJa8ptd3zaw/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/multi-program-reports/orderid-lookup-report) と、より詳細なエラーメッセージが表示されます。 | | `CAMPAIGN_NOT_FOUND` |

impact.com は、売上に関連付けられた Campaign （別名 Program）を見つけられませんでした。

次の項目に入力した値を再確認してください： CampaignId 列の値が正しいこと。

| | `ACTIONTRACKER_NOT_FOUND` |

impact.com は、売上に関連付けられた Action Tracker （別名 Event Type）が、あなたのプログラムに関連付いていません。

次の項目に入力した値を再確認してください： ActionTrackerId 列の値が正しいこと。

| | `REFTYPE_NOT_ACCEPTED` | その紹介は契約条件で対象外でした（通常はビュー・スルー）。 | | `ACTIONTRACKER_NOT_ACTIVE` | あなたの *Action Tracker* （別名 Event Type）は現在アクティブではありません。非アクティブなイベントタイプについては、CSM（または [サポートに連絡](https://app.impact.com/support/portal.ihtml)）までご相談ください。 | | `ACTIONTRACKER_CAMPAIGN_MISMATCH` |

あなたの Action Tracker （別名 Event Type）と Campaign （別名 Program）の ID 値が一致していません。

これらの各列に正しい ID 値を入力しているか再確認してください。

| | `PARTNER_NOT_ACTIVE` | そのアクションに関連付けられたパートナーは現在非アクティブです。一般的に、特定の日数以内にアクションを発生させていないパートナーは非アクティブと見なされます。 | | `NO_VALID_REFERRERS_FOUND ACTIONTERMS_NOT_FOUND` | このエラーは、あなたとパートナー間の契約に、そのアクションが追跡される *Action Tracker* （別名 Event Type）が含まれていないことを示します。 | | `NO_VALID_ACTION_REF` | 1つ以上のクリック、プロモコード、通話、親アクションなどが存在するものの、コミッション対象ではない場合。 | | `ACTION_REF_NOT_FOUND` | そのアクションの紹介元（つまりクリック）が見つからなかったことを示します。 | | `OID_MISSING` | ほぼすべてのバッチ処理ファイルでは、 `OrderId` が必須です。データに正しい OID 値が含まれているか再確認してください。 | | `NO_ITEM` | 1つ以上のアクション紹介元（例：クリック、プロモコード、親アクションなど）が存在するものの、impact.com がコミッションを支払えないことを示します。 | | `CONTRACT_NOT_FOUND` | このエラーは、特定の日付にアクションにクレジットを付与したパートナーとの有効な契約が見つからなかったことを示します。報告されたアクションの日付（および時刻）が正しいこと、またアクションのクレジット先パートナーが正しいことを再確認してください。 | | `NO_VALID_REFERRERS_FOUND OUTSIDE_ASSOCIATION_WINDOW` | 報告されたアクション日時が、契約で指定された紹介期間外です。正しい日付（およびタイムゾーンに注意した時刻）が報告されていること、またパートナーとの契約で指定された紹介期間内であることを再確認してください。 | | `MAX_RECURRENCES_REACHED` | 紹介元（つまりパートナー）は、すでに契約で指定された最大アクション数または支払額に達しています。 | |

NO\_VALID\_REFERRERS\_FOUND CONV\_DUPLICATE

または

OID\_DUPLICATE CONV\_DUPLICATE

| 同じ OrderId（OID）を持つ報告済みアクション（つまりコンバージョン）が、重複排除ウィンドウ内にすでに登録されています。重複したアクションに関連付けられた OID が正しいことを再確認してください。 | | `CLICK_TOO_OLD` | そのクリックが、impact.com が受け付ける最大紹介期間の外にある場合。 | | `CONTRACT_NOT_FOUND` | 指定されたアクション日時に関与するパートナーの契約が見つかりませんでした。 | | `NO_REFERRERS_FOUND` | コンバージョンに至るまでのクリック、またはその他の紹介元が見つかりませんでした。 | | `OUTSIDE_PARENT_ASSOC_WINDOW` | このエラーは、子アクションが親アクションの紹介期間後にバッチ処理された場合に発生します。 | | `CLICK_AFTER_CONVERSION_EVENT` | クリックのイベント日が、そのコンバージョンのイベント日より後の場合にこのエラーが表示されます。 | | `INVALID_CURRENCY` | submitted in a `CurrencyCode` が *Modification File* で送信されたものが、元の `CurrencyCode` Conversion とともに送信されたものと一致しない場合。 | | `INVALID_EVENT_DATE` | イベント日が必須の日付形式に従っていない場合。 |
#### 通話トラッキングのエラーコード 通話トラッキングのイベントタイプを使用している場合、通話トラッキングアクションのバッチ処理時に発生する可能性のあるエラーコードです。
通話トラッキングのエラーコードの参照 | エラーコード | 説明 | | --------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------- | | `CALL_DURATION_TOO_SHORT` | 報告されたアクションの通話時間が短すぎて支払い対象になりませんでした。報告された通話時間が正しいこと、テンプレート条件で設定された最小時間が正しいことを再確認してください。 | | `CALL_OUTSIDE_DAILY_RANGE` | 報告されたアクションにおける通話の実施時刻が、テンプレート条件で指定された時間範囲外でした。報告時刻（特にタイムゾーンに注意）と、テンプレート条件の時間範囲を再確認してください。 | | `CALL_DUPLICATE` | 報告された通話が、テンプレート条件で指定された日数内に同じ番号宛てだった場合に発生します。報告された番号が正しいことを再確認し、テンプレート条件の *Dedupe Window* を確認してください。 | | `CALL_FOR_CALL_PER_CONV_AT` | 契約で通話後の売上に対して支払いを行うよう指定されているにもかかわらず、報告されたアクションが通話のみで売上がない場合に発生します。 | | `CALL_INCOMPLETE` | 報告された通話が正しく接続されませんでした。 | | `PARTNER_NOT_ACTIVE` | そのアクションに関連付けられたパートナーは現在非アクティブです。一般的に、特定の日数以内にアクションを発生させていないパートナーは非アクティブと見なされます。 |
#### アトリビューションレポートのエラーコード これらは、アトリビューションレポートを処理する際に発生する可能性のある一般的なエラーコードです。
アトリビューションレポートのエラーコードの参照 | エラーコード | 説明 | | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | `OTHER_REF_PRIORITIZED` | アトリビューションレポートの文脈では、別の紹介元がそのアクションのクレジットとして優先されたことを意味します。 | | `VIEW_THROUGH_DISABLED` | やや旧式のエラーコードで、 *Campaign* （別名 Program）はビュー・スルー追跡を許可しているものの、アクションに関連付けられた契約では許可されていないことを示します。 | | `RESTRICTED_PROMOCODE` | ブランドはプロモコードを使って、パートナーチャネルとそれ以外のトラフィックを分けています。売上はパートナーチャネル外として分類されました。 | | `BLOCKED_BY_PROMOCODE` | プロモコードの使用により、クレジットはそのプロモコードに関連付けられたメディアのみに制限されます。そのプロモコードに関連付けられていない他のメディアには、このエラーメッセージが表示されます。 | | `BLACKLISTED_SOURCE_IP` | 消費者の IP アドレスに制限がある場合に表示されるエラーです。通常、地域制限がある場合に発生します。 | | `CREDITING_RULE_MISMATCH` | クレジット付与ルールによりブロックされた場合です。典型的な例としては、契約では last to cart となっているのに、クリックがすべての商品をすでにカートに追加した後に発生した場合です。 | | `次のいずれかが必要です：[ClickId, CustomerId, CustomProfileId, CustomClickId, OrderPromoCode, MediaPartnerId, UniqueUrl, CallerId, GoogAId, AndroidId, AppleIfa, AppleIfv, WinId, PhoneNumber, Odin1, DeviceId, OpenUdId, Mac, MacMd5]` | impact.com は、そのアクションに対してどのパートナーにクレジットを付与すべきかを示す列を見つけられませんでした。アクションをトリガーしたパートナーにアクションを紐付けるアトリビューション値を含む列を追加してください。impact.com では、少なくとも 1 つの [必須のアトリビューション値](https://app.gitbook.com/s/wMLlMoFBtKJa8ptd3zaw/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/mobile-specific-parameters-for-ftp-or-email-conversion-reporting). | | `UNCLAIMED` | このエラーコードは、旧式のアトリビューションレポートにのみ適用されます。 |
#### アクションの修正・取り消しのエラーコード これらのコードは、バッチ処理でアクションを修正する（または取り消す）場合に適用されます。
アクションの修正・取り消しのエラーコードの参照 | エラーコード | 説明 | | --------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | `PENDING_MP_APPROVAL` | 契約が、取り消されたアクションについてパートナーの承認を必要とするよう設定されている場合、このエラーコードは、提案されたアクションの取り消しがパートナーの承認待ちであることを示します。この設定（つまり、取り消されたアクションに対してパートナーの承認を必要とすること）は、あまり一般的ではありません。 | | `ACTION_NOT_FOUND` |

送信されたデータに基づいてアクションが見つかりません。

必要な項目がすべて含まれていること、および各列のデータが正しいことを再確認してください。

| | `EXCESSIVE_AMOUNT` |

売上金額の修正が受け入れられません。通常、負の数が誤って使用された場合や、通貨が誤っている場合に発生します。

売上金額が正しい値であることを再確認してください。

| | `EXCESSIVE_QUANTITY` | 数量の修正が受け入れられません。通常、負の数や無効な値が誤って使用された場合に発生します。 | | `SKU_NOT_FOUND` | アイテム単位のアクション修正では、このエラーは調整対象のアイテム SKU が見つからなかったことを示します。アクション内のすべてのアイテムについて、正しい SKU 文字列を使用していることを確認してください。 | | `ALREADY_REVERSED` | そのアクションはすでに取り消されています。 | | `ALREADY_APPROVED` | アクションを承認する文脈では、このエラーコードはそのアクションがすでに承認済みであることを示します。 | | `NOT_ALLOWED` | このエラーコードは、契約でアクションの取り消しが禁止されている場合にのみ発生します。 | | `BAD_DISPOSITION` | このエラーは、取り消し理由が有効でない場合、つまり impact.com の標準化された disposition コードと一致しない場合、またはカスタム disposition コードを使用している場合にそれらのいずれにも一致しない場合に発生します。 |