# アドボケート向け現金支払いFAQ
このキャッシュ払い出しに関するFAQガイドでは、いつ、どのように報酬を受け取るのかについて、最もよくある質問を扱っています。保留中の支払いの理解や税務書類の提出、支払い方法の設定変更、コンプライアンス上の問題の解決まで、報酬が遅れなく届くように、明確な回答と次の手順をご確認いただけます。
#### 払い出し関連のFAQ
なぜ払い出しを受け取っていないのですか？
払い出しが送信または受領されていない理由は [いくつかあります](https://app.gitbook.com/s/b2rE79d9UhOKZQLgzSqx/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/finance/payments-withdrawals-and-balance/why-havent-i-received-my-payouts-yet)。最も一般的な理由は次のとおりです。
* **まだプログラムで報酬を獲得していません**。プログラムアカウントにログインして、紹介活動をご確認ください。
* **税務情報と支払い情報がまだ入力されていません**。プログラムアカウントにログインし、「税務および支払い設定」タブで必要な税務情報と銀行情報を入力してください。
* **税務情報または支払い情報に修正が必要なエラーがあります**。以下から通知メールを受け取っているはずです [コンプライアンス](mailto:compliance@impact.com) が、エラーの詳細を記載しています。メールの指示に従ってください。
* **支払いのしきい値が、これまでに獲得した金額より高く設定されています**。たとえば、支払いのしきい値を100ドルに設定していて、これまでの獲得額が50ドルしかない場合、さらに50ドルを獲得するまで払い出しは行われません。
* **特定の日付に支払いを受け取るよう選択しています**。日付を変更したい場合は、プログラムアカウントにログインして別の日付を選択することで変更できます。 *税務および支払い設定* タブに移動し、ステップ4まで進んで、 *支払いスケジュール*.
それでも払い出しを受け取れない理由がわからない場合は、以下までお問い合わせください [サポート](mailto:advocate-support@impact.com).
報酬を受け取るために、どの情報を提出する必要がありますか？
* 氏名（フルネーム）
* 郵送先住所
* Currency
* 間接税情報（該当する場合）
* 税務書類（該当する場合）
* 支払い方法（銀行情報またはPayPalアカウント情報）
* 支払いスケジュール
* 払い出し方法
税務情報と支払い情報はいつ入力する必要がありますか？
税務情報と銀行情報はいつでも入力できますが、最初の支払いを受け取る前に完了している必要があります。この情報が提出されていない場合、必要な詳細がimpact.comに提供されるまで、報酬は保留状態のままとなります。提出された情報はすべて、正確性を確認するためにimpact.comのコンプライアンスチームによる検証プロセスを受け、最大2営業日かかる場合があります。
税務情報と支払い情報を提出すると、報酬は自動的に自分の銀行口座またはPayPalアカウントに振り込まれますか？
提出された情報はすべて、正確性を確認するためにimpact.comのコンプライアンスチームによる検証プロセスを受け、最大2営業日かかる場合があります。
検証が完了すると、報酬はアカウントへの振り分けが可能になります。ただし、払い出しのタイミングは、選択した支払いスケジュールによって異なります。
* **残高がしきい値に達したら支払う** （払い出しに必要な最小金額）
* **毎月特定の日に支払う** （例：1日または15日）
提供された税務情報または支払い情報に誤りがある場合、報酬を発行する前に修正する必要があります。誤りがあった場合は、以下からメールが届きます [コンプライアンス](mailto:compliance@impact.com) 修正が必要な内容の詳細が記載されています。
キャッシュ払い出しはいつ受け取れますか？
キャッシュ払い出しを処理する前に、いくつかの手順を完了する必要があります。
1. 税務情報と支払い情報が提供されていること。
* 提出された情報は、正確性を確認するためにimpact.comのコンプライアンスチームによる検証を受けます。最大2営業日かかる場合があります。
2. ブランドによって定められたプログラムの保留期間が経過していること。
* たとえば、報酬は通常、対象イベントの30日後に利用可能になります。具体的な保留期間については、プログラムの利用規約をご確認ください。
3. 払い出しは、税務設定と銀行設定の際に選択した支払いスケジュールに基づいて行われます。利用可能なオプションは次のとおりです。
* **残高がしきい値に達したら支払う** （払い出しに必要な最低金額）。このしきい値は、プログラムアカウントにログインし、「税務および支払い設定」タブに移動してステップ4に進み、 *支払いスケジュール*.
* **毎月特定の日に支払う** （例：1日または15日）。支払い日を変更するには、プログラムアカウントにログインして別の日付を選択してください。「税務および支払い設定」タブに移動し、ステップ4に進んで、 *支払いスケジュール*.
すでに別のプログラム用のimpact.comアカウントを持っており、税務情報と銀行情報もすでに提出しています。再提出する必要がありますか？
すでにimpact.comのアカウントをお持ちのため、このプログラムの支払い処理にはそのアカウントの情報を使用します。銀行情報を更新する必要がある場合は、 [impact.comアカウントにログインし](https://app.impact.com/login.user) 、詳細を更新してください。
#### 税務関連のFAQ
なぜ税務書類を提出する必要があるのですか？
impact.comを通じて支払われるプログラムで収入を得る場合、impact.comは収入から税金を源泉徴収しません。アドボケートとして、米国または国際的な税法に準拠するために電子税務書類の提出が必要になる場合があります。税務コンプライアンス要件を理解するために、税務アドバイザーに相談することをおすすめします。
税務情報と支払い情報はどこに提出すればよいですか？
**紹介プログラム専用のアカウントをお持ちの場合**:
プログラムアカウントにログインしてください。左側のナビゲーションバーの *税務および支払い設定*.
**顧客ポータルから紹介プログラムにアクセスしている場合**:
アカウントにログインし、顧客プロフィール内の紹介プログラムセクションに移動してください。下にスクロールして、「税務およびキャッシュ払い出し設定」を見つけてください。
さまざまな税務書類の違いは何ですか？
税務および支払い設定のステップ1で選択した国によって、提示される [税務書類](https://app.gitbook.com/s/b2rE79d9UhOKZQLgzSqx/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/finance/finance-documents/electronic-tax-documents-for-partners-explained) が決まります。
| 名称 | 用途 |
| --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| W9 | この書類は、米国在住の場合に使用します（個人および法人の両方）。 |
| W8-BEN | この書類は、米国外にいるが米国ベースのブランドと提携している場合に使用します（つまり、自国で法人としてではなく、個人として活動している場合）。3年後に失効します。 |
| W8-BEN-E | この書類は、米国外の法人で、米国ベースのブランドと提携している場合に使用します（つまり、自国で組織または会社として活動している場合）。3年後に失効します。 |
| [1099フォーム](https://app.gitbook.com/s/b2rE79d9UhOKZQLgzSqx/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/finance/finance-documents/where-do-i-find-my-tax-form-1099-as-a-partner) | この書類は、毎年の税務申告に含める必要があります。これはIRSが定める必須の税務書類です。この書類は、対象となる翌年の1月または2月にimpact.comから発行されます（例：2026年に2000米ドル以上の支払いを受けた場合、1099が発行されます。 |
間接税とは何ですか？
[間接税](https://app.gitbook.com/s/b2rE79d9UhOKZQLgzSqx/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/finance/finance-documents/indirect-tax-for-partners-faq) （例：VAT、HST、GST）は、通常、商品やサービスに適用される取引ベースの税金です。サービス提供者は通常、関連する税務当局に登録し、政府に代わってこれらの税金を徴収する必要があります。
間接税情報を入力する必要がありますか？
お住まいの地域の税務当局に間接税（例：VAT、HST、GST）を納付する必要があるサービス提供者の場合は、次の手順に従ってください。
1. 選択 **はい、間接税に登録しました** 。
2. 間接税の国または地域を選択します。
3. 間接税番号を入力します。
取引先ブランドが同じ間接税の処理に対応している場合、報酬の支払い時に適用されます。
1099フォームはいつ発行されますか？
米国を拠点とするアドボケートで、暦年中にimpact.comプラットフォームから2000米ドルを超えて引き出した場合、1099フォーム（または同等の税務書類）が発行されます。
* 1099フォームはいつ発行されますか：フォームは翌年の1月または2月に送付されます。
* 1099フォームの入手先：
* フォームは、impact.comのサービスプロバイダーである *PayQuicker*.
* から発行されます。アカウントに登録されている金融担当者のメールアドレス宛に、電子1099フォームへアクセスするための案内がPayQuickerからメールで届きます。
{% hint style="info" %}
**注:** 支払いの受け取り方法としてPayPalを使用している場合は、PayPalの指示に従ってPayPalから直接1099をダウンロードしてください。
{% endhint %}
#### コミュニケーション関連のFAQ
税務情報と支払い情報を入力するよう促すメールを受け取りました。なぜですか？
払い出し可能な報酬があるのに、必要な税務情報と支払い情報をすべて完了していない場合、リマインダーメールが届きます。これを解決するには、プログラムアカウントにログインして「税務および支払い設定」に移動するか、以下までお問い合わせください [サポート](mailto:advocate-support@impact.com) 。
提出した税務情報と支払い情報について、impact.comのコンプライアンスチームからメールを受け取りました。どうすればよいですか？
impact.comは、提供された税務情報または支払い情報に問題があることを確認しており、キャッシュ報酬を発行する前に追加情報が必要です。メールの指示に従ってください。あるいは、以下までお問い合わせください [サポート](mailto:advocate-support@impact.com) さらにサポートが必要な場合。
銀行情報を求めるメールをimpact.comから受け取りました。これは正しいですか？
以下から送信されたメールのみを信頼してください `compliance@impact.com` 。不明な場合は、見覚えのない送信元からのリンクはクリックしないでください。メールの正当性に疑問がある場合は、以下までお問い合わせください [サポート](mailto:advocate-support@impact.com) 確認をお願いします。
税務情報と支払い情報に関する質問は、誰に問い合わせればよいですか？
以下に関する質問については：
* 税務情報と支払い情報の入力
* 税務情報と支払い情報の更新
* impact.comからのコンプライアンス要求に関する詳細情報
以下までお問い合わせください [サポート](mailto:advocate-support@impact.com).