# インシデントとシステム稼働状況
サービス障害が発生した場合、障害に関する注記は以下の場所で更新されます。 [impact.comのステータスページ](https://status.impact.com). 更新情報を購読して、impact.comプラットフォームのパフォーマンスに影響する問題について最新情報をご確認ください。
#### さまざまなステータスとサービス
異なるサービス全体で、5つの可能なステータスを表示できます。
{% tabs %}
{% tab title="ステータスの凡例" %}
 — **稼働中**
 — **パフォーマンス低下**
 — **部分的な障害**
 — **大規模障害**
 — **メンテナンス**
{% endtab %}
{% endtabs %}
これらのステータスアイコンは、以下に一覧表示されているimpact.comのサービスの横に表示され、各サービスの状態を示します。
サービス参照表
| サービス | 説明 |
| ------------------------------------------ | ----------------------------------------------- |
| レポート | データの可視化のために顧客データを集約するサービス |
| プラットフォーム モバイルアプリ | impact.comパートナー向けのモバイルアプリのインターフェース |
| モバイルアプリ トラッキング | モバイルSDKからのクリックとコンバージョンを処理するシステム |
| 通話トラッキング | 電話通話を追跡するシステム |
| 広告配信 | 広告を配信するシステム |
| 商品カタログ | 商品カタログデータを処理して配信するシステム |
| Jobs | Report ExportおよびClick Export APIリクエストのジョブ処理サービス |
| [プラットフォーム Webポータル](https://app.impact.com) | impact.com顧客向けのユーザーインターフェース |
| Webトラッキング | インプレッション、クリック、コンバージョンを追跡するシステム |
| バッチFTPトラッキング | バッチ変換ファイルを処理するシステム |
| プラットフォームAPI | プラットフォームへのREST APIアクセスを提供するシステム |
| タグマネージャー スクリプト配信 | impact.comのタグマネージャースクリプトを配信するシステム |
| [マーケティングWebサイト](https://www.impact.com) | impact.comのマーケティングページ |
#### システム指標
システムのパフォーマンスを確認するために、システム指標も表示できます。これらの指標は次の期間で表示できます。 **日**, **週**、または **月** 以下のシステムについて:
* **プラットフォーム Webポータル**
impact.comアプリの応答時間（ミリ秒）と稼働率（％）の両方を表示します。
* **Webトラッキング**
インプレッション、クリック、コンバージョンについて、Webとアプリ間の応答時間（ミリ秒）を表示します。
* **プラットフォームAPI**
プラットフォームへのREST APIアクセスにかかる応答時間（ミリ秒）を表示します。
* **トラッキング稼働率**
選択した期間のトラッキング稼働率（％）を表示します。
#### 過去の障害
の最後に [impact.comのステータスページ](https://status.impact.com) これまでに発生したすべての過去の障害のログを表示できます。これには、メンテナンス更新、計画停止、完了した障害などが含まれます。
1か月より前の障害を表示したい場合は、 **← 障害履歴** をページ下部で選択してください。
すると、 [障害履歴](https://status.impact.com/history) ページに移動し、3か月ずつ遡って選択した期間中に報告された障害を確認できます。
---
# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://help.impact.com/other/ja/readme/incidents-and-system-health-status.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.