# インシデントとシステム稼働状況 サービス障害が発生した場合、障害に関する注記は以下の場所で更新されます。 [impact.comのステータスページ](https://status.impact.com). 更新情報を購読して、impact.comプラットフォームのパフォーマンスに影響する問題について最新情報をご確認ください。 #### さまざまなステータスとサービス 異なるサービス全体で、5つの可能なステータスを表示できます。 {% tabs %} {% tab title="ステータスの凡例" %} ![](https://2895872601-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FhRN1rcrim887TwHLBjac%2Fuploads%2Fgit-blob-98667ab75974597c7c9df43142d4eb61ada7ad71%2F1eafc1ee6c28e9a50d7a9208009b4e8f80b0f411443caeeb4bde7096b34b0298.svg?alt=media) — **稼働中** ![](https://2895872601-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FhRN1rcrim887TwHLBjac%2Fuploads%2Fgit-blob-26fb16cb1fe177169e08ba1ca8fadfc2e91670e5%2Fe40376773c96409b29a1bd61a2719577e1abdde2ab04fca0aa0073a4e930ca05.svg?alt=media) — **パフォーマンス低下** ![](https://2895872601-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FhRN1rcrim887TwHLBjac%2Fuploads%2Fgit-blob-1fa372ce594963ff012ce97390842470d70b8b6c%2F9b98c0ee43573ce15f91eb37ed2a86c41786530c56a634af675c7fbcfc7cc9d1.svg?alt=media) — **部分的な障害** ![](https://2895872601-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FhRN1rcrim887TwHLBjac%2Fuploads%2Fgit-blob-e0d7cc9be42f9379ee0b35111929f29061d97963%2F30cbf08072e34e64390bdf31a5c8e5bebf9c39d441f4776e3aa9b89daffc9790.svg?alt=media) — **大規模障害** ![](https://2895872601-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FhRN1rcrim887TwHLBjac%2Fuploads%2Fgit-blob-78c65b5d192740445c895b011c5c74d2e435f0ed%2Ff1029b67fbc87ede75f50617696f9e73bcfd4b1015ba0e83eeafcac2516ee760.svg?alt=media) — **メンテナンス** {% endtab %} {% endtabs %} これらのステータスアイコンは、以下に一覧表示されているimpact.comのサービスの横に表示され、各サービスの状態を示します。
サービス参照表 | サービス | 説明 | | ------------------------------------------ | ----------------------------------------------- | | レポート | データの可視化のために顧客データを集約するサービス | | プラットフォーム モバイルアプリ | impact.comパートナー向けのモバイルアプリのインターフェース | | モバイルアプリ トラッキング | モバイルSDKからのクリックとコンバージョンを処理するシステム | | 通話トラッキング | 電話通話を追跡するシステム | | 広告配信 | 広告を配信するシステム | | 商品カタログ | 商品カタログデータを処理して配信するシステム | | Jobs | Report ExportおよびClick Export APIリクエストのジョブ処理サービス | | [プラットフォーム Webポータル](https://app.impact.com) | impact.com顧客向けのユーザーインターフェース | | Webトラッキング | インプレッション、クリック、コンバージョンを追跡するシステム | | バッチFTPトラッキング | バッチ変換ファイルを処理するシステム | | プラットフォームAPI | プラットフォームへのREST APIアクセスを提供するシステム | | タグマネージャー スクリプト配信 | impact.comのタグマネージャースクリプトを配信するシステム | | [マーケティングWebサイト](https://www.impact.com) | impact.comのマーケティングページ |
#### システム指標 システムのパフォーマンスを確認するために、システム指標も表示できます。これらの指標は次の期間で表示できます。 **日**, **週**、または **月** 以下のシステムについて: * **プラットフォーム Webポータル** impact.comアプリの応答時間（ミリ秒）と稼働率（％）の両方を表示します。 * **Webトラッキング** インプレッション、クリック、コンバージョンについて、Webとアプリ間の応答時間（ミリ秒）を表示します。 * **プラットフォームAPI** プラットフォームへのREST APIアクセスにかかる応答時間（ミリ秒）を表示します。 * **トラッキング稼働率** 選択した期間のトラッキング稼働率（％）を表示します。 #### 過去の障害 の最後に [impact.comのステータスページ](https://status.impact.com) これまでに発生したすべての過去の障害のログを表示できます。これには、メンテナンス更新、計画停止、完了した障害などが含まれます。 1か月より前の障害を表示したい場合は、 **← 障害履歴** をページ下部で選択してください。 すると、 [障害履歴](https://status.impact.com/history) ページに移動し、3か月ずつ遡って選択した期間中に報告された障害を確認できます。