# Referenz der impact.com-Fehlercodes Dies ist eine allgemeine Liste potenzieller Fehlercodes, auf die Sie bei der Verwendung von impact.com stoßen können. Suchen Sie in den untenstehenden Abschnitten und Tabellen nach dem Code, auf den Sie stoßen, um zu erfahren, was er bedeutet. {% hint style="info" %} **Hinweis**: Wenn Sie auf einen Fehlercode stoßen, der hier nicht aufgeführt ist, wenden Sie sich an Ihren CSM (oder [Support kontaktieren](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true)) und impact.com hilft Ihnen gern dabei, das Problem zu beheben und die Liste zu aktualisieren. {% endhint %} #### Allgemeine Fehlercodes Dies sind allgemeine Fehlercodes, auf die Sie bei der Stapelverarbeitung von Daten stoßen können.
Referenz zu allgemeinen Fehlercodes | Fehlercode | Beschreibung | | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | `MALFORMED` | Dies ist ein allgemeiner Fehlercode, der bedeutet, dass unser System Ihre Daten nicht verarbeiten konnte. Prüfen Sie, ob jede Spalte den richtigen Typ hat (z. B. wenn das System eine Ganzzahl erwartet und einen String erhält, kann dieser Fehler ausgelöst werden). | | `CONV_MALFORMED` | Dies ist ein Fehlercode, der bedeutet, dass impact.com die Konversionsdaten nicht verarbeiten konnte. [Suchen Sie nach der OID](https://app.gitbook.com/s/wMLlMoFBtKJa8ptd3zaw/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/multi-program-reports/orderid-lookup-report) für eine detailliertere Fehlermeldung. | | `CAMPAIGN_NOT_FOUND` |

impact.com konnte die Kampagne (auch Programm genannt), die mit dem Verkauf verknüpft ist, nicht finden.

Prüfen Sie noch einmal, ob Ihre CampaignId Spalte den korrekten Wert enthält.

| | `ACTIONTRACKER_NOT_FOUND` |

impact.com konnte die Action Tracker (auch Ereignistyp genannt), der Ihrem Programm zugeordnet ist.

Prüfen Sie noch einmal, ob Ihre ActionTrackerId Spalte den korrekten Wert enthält.

| | `REFTYPE_NOT_ACCEPTED` | Die Empfehlung war nicht von den Bedingungen abgedeckt (typischerweise ein View-through). | | `ACTIONTRACKER_NOT_ACTIVE` | Ihr *Action Tracker* (auch Ereignistyp genannt) ist derzeit nicht aktiv. Wenden Sie sich an Ihren CSM (oder [Support kontaktieren](https://app.impact.com/support/portal.ihtml)) , um Hilfe zu einem inaktiven Ereignistyp zu erhalten. | | `ACTIONTRACKER_CAMPAIGN_MISMATCH` |

Die ID-Werte Ihres Action Tracker (auch Ereignistyp genannt) und Kampagne (auch Programm genannt) stimmen nicht überein.

Prüfen Sie noch einmal, ob Sie für jede dieser Spalten die korrekten ID-Werte eingegeben haben.

| | `PARTNER_NOT_ACTIVE` | Der mit der Aktion verknüpfte Partner ist derzeit inaktiv. Partner gelten im Allgemeinen als inaktiv, wenn sie innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen keine Aktion ausgelöst haben. | | `NO_VALID_REFERRERS_FOUND ACTIONTERMS_NOT_FOUND` | Dieser Fehler weist darauf hin, dass der Vertrag zwischen Ihnen und dem Partner den *Action Tracker* (auch Ereignistyp genannt) , über den die Aktion erfasst wird, nicht enthält. | | `NO_VALID_ACTION_REF` | Wenn ein oder mehrere Klicks, Promo-Codes, Anrufe, übergeordnete Aktionen usw. vorhanden sind, aber nicht provisionsfähig. | | `ACTION_REF_NOT_FOUND` | Weist darauf hin, dass die Empfehlung (d. h. der Klick) für die Aktion nicht gefunden wurde. | | `OID_MISSING` | Für praktisch alle Dateien zur Stapelverarbeitung ist `OrderId` erforderlich. Prüfen Sie noch einmal, ob Sie die korrekten OID-Werte in Ihren Daten enthalten haben. | | `NO_ITEM` | Weist darauf hin, dass eine oder mehrere Empfehlungsquellen der Aktion (z. B. Klicks, Promo-Codes, übergeordnete Aktion usw.) vorhanden sind, aber impact.com keine Provision auszahlen kann. | | `CONTRACT_NOT_FOUND` | Dieser Fehler weist darauf hin, dass kein aktiver Vertrag mit dem Partner gefunden wurde, der einer Aktion an einem bestimmten Datum Gutschrift erteilt hat. Prüfen Sie noch einmal, ob das Datum (und die Uhrzeit) der gemeldeten Aktion korrekt ist und ob auch der Partner, der die Gutschrift für die Aktion erhält, korrekt ist. | | `NO_VALID_REFERRERS_FOUND OUTSIDE_ASSOCIATION_WINDOW` | Das gemeldete Aktionsdatum liegt außerhalb des im Vertrag festgelegten Empfehlungsfensters. Prüfen Sie noch einmal, ob das korrekte Datum (und die Uhrzeit unter Berücksichtigung der Zeitzone) gemeldet wurde und innerhalb des im Vertrag mit Ihrem Partner angegebenen Empfehlungsfensters liegt. | | `MAX_RECURRENCES_REACHED` | Die Empfehlung (d. h. der Partner) hat bereits das im Vertrag festgelegte maximale Aktionslimit oder den maximalen Auszahlungsbetrag erreicht. | |

NO\_VALID\_REFERRERS\_FOUND CONV\_DUPLICATE

oder

OID\_DUPLICATE CONV\_DUPLICATE

| Eine gemeldete Aktion (d. h. Konversion) mit derselben OrderId (OID) wurde bereits innerhalb des Deduplizierungsfensters erfasst. Prüfen Sie die mit der doppelten Aktion verknüpfte OID noch einmal, um sicherzustellen, dass sie korrekt ist. | | `CLICK_TOO_OLD` | Wenn der Klick außerhalb des maximalen Empfehlungsfensters liegt, das impact.com akzeptiert. | | `CONTRACT_NOT_FOUND` | Für den angegebenen Aktionstag wurde kein Vertrag für den beteiligten Partner gefunden. | | `NO_REFERRERS_FOUND` | Es wurden keine Klicks oder anderen Empfehlungen gefunden, die zu einer Konversion führten. | | `OUTSIDE_PARENT_ASSOC_WINDOW` | Dieser Fehler tritt auf, wenn untergeordnete Aktionen nach dem Empfehlungsfenster einer übergeordneten Aktion gebündelt wurden. | | `CLICK_AFTER_CONVERSION_EVENT` | Sie sehen diesen Fehler, wenn das Ereignisdatum des Klicks nach dem Ereignisdatum seiner Konversion liegt. | | `INVALID_CURRENCY` | Wenn der `CurrencyCode` übermittelt in einer *Änderungsdatei* nicht mit dem der ursprünglichen `CurrencyCode` übereinstimmt, der mit der Konversion übermittelt wurde. | | `INVALID_EVENT_DATE` | Wenn das Ereignisdatum nicht dem erforderlichen Datumsformat entspricht. |
#### Fehlercodes für Call-Tracking Wenn Sie einen Call-Tracking-Ereignistyp verwenden, sind dies Fehlercodes, auf die Sie bei der Stapelverarbeitung von Call-Tracking-Aktionen stoßen können.
Referenz zu Call-Tracking-Fehlercodes | Fehlercode | Beschreibung | | --------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | `CALL_DURATION_TOO_SHORT` | Die Anrufdauer für die gemeldete Aktion war zu kurz, um vergütet zu werden. Prüfen Sie noch einmal, ob die gemeldete Dauer korrekt ist, ebenso wie die in Ihren Vorlagenbedingungen festgelegte Mindestzeit. | | `CALL_OUTSIDE_DAILY_RANGE` | Der genaue Zeitpunkt, zu dem der Anruf in der gemeldeten Aktion stattfand, lag außerhalb des in den Vorlagenbedingungen angegebenen Zeitraums. Prüfen Sie die gemeldete Uhrzeit noch einmal (insbesondere unter Berücksichtigung der Zeitzone) sowie den Zeitbereich in Ihren Vorlagenbedingungen. | | `CALL_DUPLICATE` | Der gemeldete Anruf ging innerhalb der in den Vorlagenbedingungen angegebenen Anzahl von Tagen an dieselbe Nummer. Prüfen Sie noch einmal, ob die gemeldete Nummer korrekt ist, und sehen Sie sich das *Dedupe-Fenster* in Ihren Vorlagenbedingungen an. | | `CALL_FOR_CALL_PER_CONV_AT` | Tritt auf, wenn der Vertrag die Zahlung für einen Verkauf nach einem Anruf vorsieht, die gemeldete Aktion jedoch nur einen Anruf und keinen Verkauf enthält. | | `CALL_INCOMPLETE` | Der gemeldete Anruf wurde nicht korrekt verbunden. | | `PARTNER_NOT_ACTIVE` | Der mit der Aktion verknüpfte Partner ist derzeit inaktiv. Partner gelten im Allgemeinen als inaktiv, wenn sie innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen keine Aktion ausgelöst haben. |
#### Fehlercodes für Attributionsberichte Dies sind allgemeine Fehlercodes, auf die Sie bei der Verarbeitung von Attributionsberichten stoßen können.
Referenz zu Fehlercodes für Attributionsberichte | Fehlercode | Beschreibung | | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | `OTHER_REF_PRIORITIZED` | Im Kontext eines Attributionsberichts bedeutet dies, dass für die Gutschrift der Aktion eine andere Empfehlung priorisiert wurde. | | `VIEW_THROUGH_DISABLED` | Eher ein älterer Fehlercode, der darauf hinweist, dass eine *Kampagne* (auch Programm genannt) View-through-Tracking erlaubt, der mit der Aktion verknüpfte Vertrag dies jedoch nicht zulässt. | | `RESTRICTED_PROMOCODE` | Die Marke segmentiert den Traffic zwischen dem Partnerkanal und dem Rest mithilfe von Promo-Codes. Der Verkauf wurde als außerhalb des Partnerkanals liegend eingestuft. | | `BLOCKED_BY_PROMOCODE` | Die Verwendung eines Promo-Codes beschränkt die Gutschrift ausschließlich auf die Medien, die mit dem Promo-Code verknüpft sind. Andere Medien, die nicht mit diesem Promo-Code verknüpft sind, sehen diese Fehlermeldung. | | `BLACKLISTED_SOURCE_IP` | Dieser Fehler wird angezeigt, wenn eine Einschränkung für die IP-Adresse des Verbrauchers vorliegt. Typischerweise passiert dies bei einer Regionsbeschränkung. | | `CREDITING_RULE_MISMATCH` | Wenn Sie durch Gutschriftenregeln blockiert werden. Ein typisches Beispiel ist, wenn der Vertrag „last to cart“ angibt, der Klick jedoch erst erfolgte, nachdem alle Artikel bereits in den Warenkorb gelegt wurden. | | `ONE_OF_[ClickId, CustomerId, CustomProfileId, CustomClickId, OrderPromoCode, MediaPartnerId, UniqueUrl, CallerId, GoogAId, AndroidId, AppleIfa, AppleIfv, WinId, PhoneNumber, Odin1, DeviceId, OpenUdId, Mac, MacMd5]_IS_REQUIRED` | impact.com konnte die Spalte nicht finden, die angibt, welcher Partner für die Aktion Gutschrift erhalten soll. Fügen Sie eine Spalte mit dem Attributionswert hinzu, der die Aktion mit dem Partner verknüpft, der sie ausgelöst hat. impact.com empfiehlt, mindestens 1 [erforderlichen Attributionswert](https://app.gitbook.com/s/wMLlMoFBtKJa8ptd3zaw/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/mobile-specific-parameters-for-ftp-or-email-conversion-reporting). | | `UNCLAIMED` | Dieser Fehlercode gilt nur für ältere Attributionsberichte. |
#### Fehlercodes für Aktionsänderungen und Rückbuchungen Diese Codes gelten, wenn Sie Aktionen per Stapelverarbeitung ändern (oder rückgängig machen).
Referenz zu Fehlercodes für Aktionsänderungen und Rückbuchungen | Fehlercode | Beschreibung | | --------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | `PENDING_MP_APPROVAL` | Wenn Ihr Vertrag so konfiguriert ist, dass für rückgängig gemachte Aktionen eine Genehmigung des Partners erforderlich ist, weist dieser Fehlercode darauf hin, dass die vorgeschlagene Rückbuchung der Aktion noch auf die Genehmigung des Partners wartet. Diese Konfiguration (d. h. die Anforderung einer Genehmigung durch Partner für rückgängig gemachte Aktionen) ist nicht sehr verbreitet. | | `ACTION_NOT_FOUND` |

Die Aktion kann anhand der übermittelten Daten nicht gefunden werden.

Prüfen Sie noch einmal, ob alle erforderlichen Felder vorhanden sind und die Daten für jede Spalte korrekt sind.

| | `EXCESSIVE_AMOUNT` |

Die Änderung des Verkaufsbetrags ist nicht zulässig. Tritt normalerweise auf, wenn versehentlich eine negative Zahl oder eine falsche Währung verwendet wird.

Prüfen Sie den Verkaufsbetrag noch einmal, um sicherzustellen, dass der Wert korrekt ist.

| | `EXCESSIVE_QUANTITY` | Die Änderung der Mengenangabe ist nicht zulässig. Tritt normalerweise auf, wenn versehentlich eine negative Zahl oder ein ungültiger Wert verwendet wird. | | `SKU_NOT_FOUND` | Bei Änderungen auf Artikel-Ebene weist dieser Fehler darauf hin, dass die Artikel-SKU für die Anpassung nicht gefunden wurde. Stellen Sie sicher, dass Sie für alle Artikel in der Aktion die korrekte SKU-Zeichenfolge haben. | | `ALREADY_REVERSED` | Die Aktion wurde bereits rückgängig gemacht. | | `ALREADY_APPROVED` | Im Zusammenhang mit der Genehmigung einer Aktion weist dieser Fehlercode darauf hin, dass die Aktion bereits genehmigt wurde. | | `NOT_ALLOWED` | Dieser Fehlercode tritt nur auf, wenn der Vertrag Aktionsrückbuchungen verbietet. | | `BAD_DISPOSITION` | Dieser Fehler tritt auf, wenn der Rückbuchungsgrund ungültig ist, also nicht mit dem standardisierten Dispositionscode von impact.com übereinstimmt, oder wenn Sie benutzerdefinierte Dispositionscodes verwenden und er auch mit keinem dieser Codes übereinstimmt. |