# Ihre Authenticator-App für 2FA zurücksetzen

impact.com empfiehlt, eine Authenticator-App als Ihre primäre Methode der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) zu verwenden. Wenn Sie Ihre Authenticator-App zurücksetzen müssen, z. B. weil Sie das Gerät verloren haben, auf dem sie installiert ist, können Sie dies in Ihrem impact.com-Konto tun.

1. Wählen Sie in der oberen Navigationsleiste ![](https://3145051484-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FhRN1rcrim887TwHLBjac%2Fuploads%2Fgit-blob-1183576591b45997efe4dc81a25024640591d02a%2F245137dc972a7a7f6165b59538fcdbac8fd5bd8fee4ba9f20c1a2982c5b58b57.svg?alt=media) **\[Benutzerprofil] → Profil bearbeiten**.
2. Scrollen Sie nach unten zum *Sicherheits* Bereich.
3. Unter *Authenticator-App*, wählen Sie **Zurücksetzen**.
   * Es wird ein Bestätigungsfenster angezeigt. Wählen Sie **Jetzt zurücksetzen** um mit dem Zurücksetzen fortzufahren.
4. Siehe [Zwei-Faktor-Authentifizierung auf Benutzerebene aktivieren](https://help.impact.com/other/de/readme/enable-user-level-two-factor-authentication) Anweisungen zum vollständigen Zurücksetzungsprozess finden Sie unter.

   <div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="info" class="hint hint-info"><p><strong>Hinweis:</strong> Wenn eine Authenticator-App Ihre einzige 2FA-Methode ist und Sie die Authenticator-App jetzt nicht zurücksetzen, ändert sich die Standard-Verifizierungsmethode Ihres Kontos zu <em>E-Mail</em>. Sie können später zu diesem Bildschirm zurückkehren, um eine weitere 2FA-Methode hinzuzufügen, einschließlich einer Authenticator-App.</p></div>