Enthaltene Creator- und Advocate-Funktionen — FAQ

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Hinweis: Dieser Artikel richtet sich an Marken ohne bestehende bezahlte Abonnements mit Creator oder Advocate.

Bisher bot impact.com Creator, Advocate und Performance als separate Produkte mit einzelnen Abonnements an. Jetzt können Creator- und Advocate-Funktionen enthalten sein in Ihrem bestehenden Performance-Abonnement ohne zusätzliche Kosten.

Bin ich für die enthaltenen Funktionen berechtigt?

Wenn Sie diese 3 Kriterien erfüllen, stehen Ihnen Creator und Advocate jetzt zur Verfügung:

• Sie haben ein aktives Abonnement bei impact.com

• Ihr Abonnement ist eines der folgenden: Performance Essentials, Performance Pro, Performance Enterprise oder Lead Gen

• Ihr Konto hat kein bestehendes Creator- oder Advocate-Programm bzw. kein entsprechendes Abonnement

Hinweis: Wenn Sie mehrere Konten verwalten, haben nur das Konto mit einem aktiven bezahlten Abonnement Zugriff auf die enthaltenen Funktionen. Konten ohne Abonnement sind nicht berechtigt.

Wie kann ich loslegen?

Siehe Erste Schritte mit den enthaltenen Creator- und Advocate-Funktionen für detaillierte Einrichtungsschritte basierend auf Ihrer Edition.

Was ist, wenn ich bereits für Creator oder Advocate zahle?

Wenn Sie bereits einen bezahlten Creator- oder Advocate-Plan haben, müssen Sie im Moment nichts tun. Sie behalten alle Ihre aktuellen Funktionen und Preise für die Dauer Ihres Vertrags.

Wenn es Zeit ist, Ihren Vertrag mit impact.com zu verlängern, prüfen wir Ihr Konto und empfehlen den Plan, der am besten zu Ihren Anforderungen passt. Bis dahin erwarten Sie bitte keine Änderungen an Ihren Preisen.

Was ist in der Premium-Version enthalten?

Premium gibt Ihnen Zugriff auf mehrere Creator- und Advocate-Programme, Sonderfunktionen und die neuesten Releases.

Creator Premium

Beratung & Support	Erhalten Sie fachkundige Beratung von unserem Strategie-Team, damit Sie Ihr Programm und die Sonderfunktionen optimal nutzen können.
Unterstützung für mehrere Programme	Verwalten Sie mehrere Creator-Programme gleichzeitig in einem oder allen Ihrer Markenkonten.
Umfragen	Sammeln Sie Feedback von Ihren Creators, um Kampagnen und Engagement strategisch zu verbessern.
Social	Überwachen Sie die Social-Media-Aktivitäten und Erwähnungen Ihrer Creators mithilfe fortschrittlicher Brand-Safety-Tools, um die Einhaltung Ihrer Markenrichtlinien sicherzustellen.

Advocate Premium

Wie wechsle ich zu Premium?

Wenn Sie die neuesten Updates und Funktionen wünschen, können Sie unsere Creator- und Advocate-Premium-Add-on-Editionen gegen eine zusätzliche Abonnementgebühr erhalten. Siehe Erste Schritte mit den enthaltenen Creator- und Advocate-Funktionen für detaillierte Einrichtungshinweise.

Warum sehe ich die Option „Loslegen“ nicht?

• Wenn das Loslegen Widget in Ihrem Konto nicht sichtbar ist, könnte das an Ihren aktuellen Abonnements bei impact.com liegen, wodurch Sie möglicherweise nicht berechtigt sind.

• Wenn Sie berechtigt sind, aber die Performance-Enterprise-Edition nutzen, sehen Sie das Loslegen Widget nicht – stattdessen sehen Sie Demo anfordern. So stellen wir sicher, dass Sie zusätzliche Unterstützung erhalten, um reibungslos zu starten.

• Wenn Sie nicht auf Performance Enterprise sind und die Option fehlt, könnte das daran liegen, dass Creator oder Advocate bereits auf einem anderen verknüpften Markenkonto eingerichtet ist. Wenn Sie mehrere Konten verwalten, hat nur das Konto mit einem aktiven bezahlten Abonnement das Loslegen Widget.

Kann ich mit Creator / Advocate über mehrere Markenkonten hinweg loslegen?

Nein. Wenn Sie mehrere Konten verwalten, ist Creator und Advocate nur bei dem Konto mit einem aktiven bezahlten Abonnement enthalten. Jedes Abonnement umfasst 1 Creator- und 1 Advocate-Programm – um mehrere Programme über mehrere Konten hinweg zu betreiben, müssen Sie auf Premium upgraden.

Kann ich mein Creator-/Advocate-Programm auf ein anderes Markenkonto verschieben?

Nein. Das Verschieben Ihres enthaltenen Creator- oder Advocate-Programms auf ein anderes Konto ist nicht möglich. Um mehrere Programme zu betreiben, müssen Sie auf Premium upgraden.

Gehe ich beim Loslegen Daten verloren?

Nein, beim Start mit Creator und Advocate gehen keine Daten verloren, ebenso wenig beim Upgrade auf Premium.