Eine HAR-Datei generieren

HAR (HTTP Archive-Format, .har) ist ein Archivdateiformat mit JSON-Daten, das Sitzungsdaten über viele Browsertypen hinweg speichert (z. B. Firefox, Chrome, Safari usw.). Die HAR-Datei speichert die Informationen aller Webanfragen, die mit dem Browser ausgeführt wurden.

Die HAR-Datei bietet ein detailliertes Protokoll aller Netzwerkaktivitäten und ermöglicht es den Solution Engineers von impact.com, eine Vielzahl technischer Probleme zu untersuchen. Dazu gehören:

• Bestätigung, dass Tracking-Tags korrekt ausgelöst werden.

• Diagnose von Anzeigeproblemen, z. B. Seiten, die nicht geladen werden, oder Plattformfunktionen, die nicht wie erwartet angezeigt werden.

• Identifizierung von Leistungsengpässen, wie langsam ladende Skripte oder Bilder.

• Analyse der genauen Daten, die von Ihrem Browser gesendet und empfangen werden, um komplexe Fehler zu beheben.

Eine HAR-Datei generieren

Wählen Sie Ihren Browser aus, um Anweisungen zum Erstellen einer HAR-Datei anzuzeigen.

Google Chrome

1. Öffnen Sie Chrome und navigieren Sie zu Ihrer Checkout-Seite.

2. Öffnen Sie das Entwicklertool (Element untersuchen).

   • Tastenkürzel für das Entwicklertool unter Windows: Strg + Umschalt + i

   • Tastenkürzel für das Entwicklertool unter MacOS: Cmd + Option + i

3. Wählen Sie die Netzwerk Registerkarte aus.

4. Wählen Sie die Netzwerkprotokoll aufzeichnen Schaltfläche oben links im Entwicklertool, wenn die Schaltfläche grau ist.

   • Wenn die Schaltfläche rot ist, bedeutet dies, dass die Netzwerkaktivität bereits aufgezeichnet wird, und Sie können mit dem nächsten Schritt fortfahren.

   • Stellen Sie sicher, dass Sie das Kästchen neben Protokoll beibehalten.

5. Wählen Sie [Löschen] aktivieren, um alle im Browser gespeicherten Protokolleinträge zu löschen.

6. Führen Sie die Bestellung aus, damit die Dankeseite geladen wird, während die Netzwerkanfragen aufgezeichnet werden.

7. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine im Netzwerkverkehr aufgezeichnete Aktivität und wählen Sie Alle als HAR mit Inhalt speichern aus, um die Datei auf Ihrem Computer zu speichern.

Firefox

1. Öffnen Sie Firefox und navigieren Sie zu Ihrer Checkout-Seite.

2. Öffnen Sie das Entwicklertool (Element untersuchen).

   • Tastenkürzel für das Entwicklertool unter Windows: Strg + Umschalt + i

   • Tastenkürzel für das Entwicklertool unter MacOS: Cmd + Option + i

3. Wählen Sie die Netzwerk Registerkarte aus.

4. Wählen Sie [Löschen] aktivieren, um alle im Browser gespeicherten Protokolleinträge zu löschen.

5. Führen Sie die Bestellung aus, damit die Dankeseite geladen wird, während die Netzwerkanfragen aufgezeichnet werden.

6. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine im Netzwerkverkehr aufgezeichnete Aktivität und wählen Sie Alle als HAR speichern aus, um die Datei auf Ihrem Computer zu speichern.

Safari

1. Öffnen Sie Safari und navigieren Sie zu Ihrer Checkout-Seite.

2. Drücken Sie Option + Command + i als Tastenkombination, um die Entwicklertools für die Seite zu öffnen.

   • Sie müssen die Entwicklertools aktivieren, um diese Funktion zu nutzen. Navigieren Sie zu Einstellungen → Erweitert → Entwicklermenü anzeigen .

3. Wählen Sie die Netzwerk Registerkarte aus.

4. Stellen Sie sicher, dass die Protokoll beim Navigieren beibehalten Schaltfläche aktiviert ist, und wählen Sie dann die Löschen Schaltfläche aus.

5. Führen Sie die Bestellung aus, damit die Dankeseite geladen wird, während die Netzwerkanfragen aufgezeichnet werden.

6. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine im Netzwerkverkehr aufgezeichnete Aktivität und wählen Sie Als HAR-Datei exportieren aus, um die Datei auf Ihrem Computer zu speichern.