Massen-Bargeldbelohnungen mit Advocate erstellen

Während viele Prämien automatisch durch Programmregeln ausgelöst werden (z. B. eine Empfehlungsumwandlung), müssen Sie Teilnehmer manchmal für manuelle oder Offline-Aktionen belohnen – etwa für das Ausfüllen einer Umfrage oder das Gewinnen eines Wettbewerbs.

Die Massenprämien Das Importtool ermöglicht es Ihnen, mehreren Advocates gleichzeitig Bargeld, Punkte oder Geschenkkarten zuzuweisen, indem Sie eine CSV-Datei hochladen. Diese Funktion umfasst einen Sicherheitsmechanismus für einen Probelauf, um sicherzustellen, dass Ihre Daten korrekt sind, bevor Gelder ausgezahlt werden.

Bereiten Sie Ihre Importdatei vor

Hinweis: Wenn Sie die globalen Importeinstellungen verwenden, müssen Sie nur eine userId Liste einreichen.

Zunächst benötigen Sie eine CSV- oder JSONL-Datei mit der Liste der Benutzer, die Sie belohnen möchten.

Erforderliche Spalten: Ihre Datei muss mindestens userId enthalten, um den Benutzer zu identifizieren.
Optionale Spalten: Sie können der Datei Prämiendetails (z. B. Betrag, Einheit, Typ) hinzufügen. Alternativ empfehlen wir, diese als globale Standardwerte während des Importvorgangs in der Plattform festzulegen, um Ihre Datei zu vereinfachen.

Spaltenreferenz der Datei

userId

Die eindeutige ID des Benutzers.

Erforderlich

assignedCreditInCurrencyBaseUnit

Der zu belohnende Betrag (z. B. 50).

Bedingt (Nicht erforderlich, wenn ein globaler Standardwert festgelegt ist)

rewardUnit

Die Einheit der Prämie (z. B. USD, POINTS).

Bedingt (Nicht erforderlich, wenn ein globaler Standardwert festgelegt ist)

globalRewardKey

Der Schlüssel einer vorkonfigurierten Prämie, die vergeben werden soll.

Bedingt (Nicht erforderlich, wenn ein globaler Standardwert festgelegt ist)

discountPercent

Der als Rabatt zu belohnende Betrag

Bedingt (Nicht erforderlich, wenn ein globaler Standardwert festgelegt ist)

dateScheduledFor

Die Prämie bis zu diesem Datum zurückstellen.

Optional

uniqueId

Eine eindeutige Kennung für die Transaktion.

Empfohlen Wird als Sicherheitsschlüssel verwendet, um doppelte Prämien zu verhindern, wenn die Datei erneut ausgeführt wird.

customerNote

Fügen Sie eine Notiz hinzu, die für den Kunden sichtbar sein wird.

Optional

internalNote

Fügen Sie eine Notiz für den internen Gebrauch hinzu, die der Kunde nicht sehen kann.

Optional

Importeinstellungen konfigurieren

Wählen Sie im linken Navigationsmenü [Engage] → Berichterstattung → Importe & Exporte.
Wähle oben rechts Importieren.
Unter Importtypwählen Sie Prämien.

Voreingestellte Werte festlegen (globale Standardwerte)

Um Zeit zu sparen und Fehler in Ihrer CSV-Datei zu reduzieren, können Sie voreingestellte Werte definieren, die für jede Zeile Ihres Imports gelten.

Belohnung: Wählen Sie eine vorkonfigurierte Prämie oder geben Sie eine manuelle Einheit an (z. B. „Cash/USD“).
Programm: Ordnen Sie diese Prämien für Berichterstattungszwecke einem bestimmten Programm zu.
Dauer der ausstehenden Prämie: [Einschalten] um einen Sicherheitspuffer hinzuzufügen (z. B. 30 Tage), bevor die Prämie für den Benutzer verfügbar ist. Dies gibt bei Bedarf Zeit für Rücknahmen.

Hinweis: Wenn Sie hier einen Wert festlegen (z. B. Reward Unit: USD), müssen Sie nicht diese Spalte nicht in Ihre CSV-Datei aufnehmen.

Hochladen und Probelauf

Da Bargeldprämien endgültig sind und nicht rückgängig gemacht werden können, erfordert das System einen Probelauf (Testimport), damit Sie die Details vor der Verarbeitung der Prämien sicher überprüfen können.

Unter dem Laden Sie Ihre CSV- oder JSONL-Datei mit den zu importierenden Benutzern hoch wählen Sie Datei auswählen.
Wählen Sie Testimport ausführen um den Teststatus zu starten.
Das System wird die Datei verarbeiten ohne und Prämien erstellen.

Überprüfen und abschließen

Sobald der Testlauf abgeschlossen ist, sehen Sie einen Statuseintrag in der Liste „Imports & Exports“. Im Rahmen des Prüfprozesses können E-Mails versendet werden (Geschenkkarten, Auszahlungs-Konfiguration usw.).

Überprüfen: Wenn Fehler vorliegen (gekennzeichnet mit [Ausrufezeichen]), wählen Sie Fehlerbericht herunterladen um Ihre Datei zu korrigieren und es erneut zu versuchen. Wählen Sie außerdem Bericht herunterladen um eine Aufzeichnung aller Prämien zu erhalten, die erstellt werden. Unabhängig davon, ob ein Fehler vorliegt oder nicht, wird dies zur Prüfung empfohlen.
Bestätigen: Wenn der Test erfolgreich ist (gekennzeichnet mit einem [Häkchen]), wählen Sie Import ausführen.
Es erscheint ein Bestätigungsdialog mit einer Zusammenfassung der gesamten Auswirkung (z. B. „Durch die Ausführung dieses Imports werden 412 Prämien erstellt“). Wählen Sie Import ausführen um die Prämien zu bestätigen und auszuzahlen.