Eine Tankprämie einrichten

Die Fuel Tank-Funktion vereinfacht das Verteilen von Prämien mithilfe eindeutiger Gutscheincodes. Die Teilnehmenden Ihres Programms können diese Codes gegen Rabatte, Guthaben und andere Prämienarten einlösen. Weitere Informationen finden Sie unter Fuel Tank Rewards erklärt.

Eine Fuel Tank-Prämie erstellen

Fuel Tank-Prämien können als programmspezifische Prämien oder als Prämien eingerichtet werden, die in mehreren Programmen wiederverwendet werden können. Wir empfehlen, im Prämienkatalog eine wiederverwendbare Prämie einzurichten.

1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü [Engage] → Prämien → Katalog.

2. Wählen Sie Prämie erstellen.

3. Benennen Sie die Prämie.

4. Wählen Sie den Fuel Tank Prämientyp aus.

5. Verwenden Sie die Fuel Tank-Typ Dropdown-Liste, um eine Rabatt- oder Guthabenprämie auszuwählen.

6. [Einschalten] die Wartezeit für ausstehende Prämien Option, wenn Sie einen Zeitpuffer für mögliche Rücknahmen festlegen möchten.

   • Sie möchten beispielsweise ein Datum für eine Rückgabefrist festlegen, um sicherzustellen, dass die Prämien erst nach Ablauf der Rückgabefrist ausgegeben werden.

7. Aktivieren Sie Mit Shopify verknüpfen um Codes in Shopify zu synchronisieren, wenn Sie Codes zu impact.com hochladen.

   • Lesen Sie den Abschnitt Synchronisierte Codes für Shopify zum Einrichten und Verwalten der Codes.

8. [Einschalten] die Ablauf der Prämie Option, wenn Sie die Prämie für einen bestimmten Zeitraum festlegen möchten. Sobald die Zeit abgelaufen ist, verfällt die Prämie und ist nicht mehr gültig.

9. Legen Sie einen Rabattprozentsatz oder einen Guthabenbetrag und die Prämieneinheit fest.

10. Wählen Sie, ob die Fuel Tank-Prämie Verifizierter Zugriff oder Sofortiger Zugriff.

    
11. Wählen Sie Prämie erstellen.

Gutscheincodes hinzufügen

Hinweis: Eine Beispiel-Import-.CSV-Datei für Fuel Tank-Prämien-Gutscheincodes ist hier zum Download verfügbar.

Damit Fuel Tank-Prämien funktionieren, müssen Sie eindeutige Gutscheincodes bereitstellen. Wenn Sie Ihre Codes mit Ihrem Shopify-Konto synchronisieren, werden Sie darüber informiert, dass der Code zu Shopify hinzugefügt wird.

1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü [Engage] → Prämien → Code-Manager.

2. Auf dem Code-Manager Bildschirm fahren Sie mit der Maus über die Fuel Tank-Prämie, für die Sie Gutscheincodes hochladen möchten, und wählen Sie Codes hochladen.

3. Wählen Sie Datei auswählen und laden Sie eine Datei von Ihrem Gerät hoch, die Ihre eindeutigen Gutscheincodes enthält.

   • impact.com empfiehlt, eine Kopie dieser herunterladbaren Beispiel-.CSV-Datei als Ausgangspunkt zu bearbeiten, obwohl Sie auch Ihre eigenen .xlsx, .ods, .tsvoder .txt Datei (nur zeilengetrennt) hochladen können.

4. Ihre Datei sollte die folgenden Richtlinien einhalten:

   • Alle Codes, die Sie importieren möchten, sollten sich in derselben Spalte befinden und der einzige Inhalt dieser Spalte sein.

   • Jeder Code darf bis zu 64 Zeichen enthalten. Jede Kombination dieser Zeichen ist zulässig:

     • Groß- und Kleinbuchstaben A-Z

     • Zahlen 0-9

     • Bindestrich ( - )

     • Unterstrich ( _ )

       
5. Wenn Ihre Datei mehrere Spalten hat, können Sie Eine Datenspalte auswählen im rechten Bereich angeben, welche Spalte Ihre Gutscheincodes enthält.

   • Sehen Sie sich die Vorschau an, um zu sehen, welche Gutscheincodes das System gegebenenfalls als ungültig einstuft.

6. Wählen Sie im linken Bereich aus, ob die Gutscheincodes in Ihrer Datei Ersetzen sollen, anstatt bereits vorhandene Codes, oder ob Sie sie Hinzufügen zu bereits vorhandenen Codes möchten.

7. Wählen Sie Hochladen.

   • Optional können Sie Codes anzeigen auswählen, um Gutscheincodes zu verwalten.

Hochgeladene Gutscheincodes verwalten

1. Nachdem Sie Ihre Gutscheincodes hochgeladen haben, wählen Sie Codes anzeigen im Pop-up-Modalfenster.

   • Dadurch gelangen Sie zum Codes anzeigen Bildschirm.

2. Unter dem Seitentitel können Sie Suchen nach einem bestimmten Gutscheincode anhand des Namens suchen oder die Dropdown-Menüs verwenden, um Codes nach Programm oder Status zu filtern (d. h. ob die Codes bereits verwendet wurden oder nicht).

3. Um unerwünschte Codes zu löschen, wählen Sie das [Kontrollkästchen nicht aktiviert] in den entsprechenden Zeilen und dann Löschen.

   

Synchronisierte Codes für Shopify

Wenn Ihre Codes mit Shopify synchronisiert bleiben, können geworbene Kundinnen und Kunden ihre Prämien ohne Verzögerung einlösen. Das trägt zu Vertrauen und einem reibungslosen Empfehlungs-Erlebnis bei. Mit der Shopify-Integration von Advocate können Sie die Erstellung und Synchronisierung von Rabattcodes automatisieren – das spart Zeit und reduziert das Fehlerrisiko.

Richten Sie Ihre Shopify-Code-Synchronisierung ein

1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü [Engage] → Prämien → Katalog → Prämie erstellen.

2. Wählen Sie Fuel Tank als Prämientyp aus.

3. Im Mit Shopify verknüpfen Abschnitt wählen Sie [Kontrollkästchen] Rabattcodes bei Ausgabe von Prämien mit Shopify synchronisieren.

   • Wenn Sie den Bildschirm oben nicht sehen, werden Sie durch den Tooltip aufgefordert, unsere Dokumentation zu unserer Shopify-Integration zu konsultieren, um Ihre Shopify-Code-Synchronisierung einzurichten.

4. Im Rabattcodes automatisch erstellen Abschnitt wählen Sie [Kontrollkästchen] Codes generieren, die mit einem Präfix beginnen wenn Sie die Codes automatisch generieren und personalisieren möchten.

   • Geben Sie das Präfix ein, das Sie den automatisch generierten Codes im vorgesehenen Eingabefeld hinzufügen möchten. Dieses Präfix gilt standardmäßig für alle Ihre Codes, z. B. CODE0835A, CODE04359B.

   

Hinweis: Wenn eine Prämie ausgegeben wird, wird in Advocate automatisch ein eindeutiger Code generiert und anschließend mit Shopify synchronisiert. Wir empfehlen Ihnen, regelmäßig zurückzusehen, um eventuelle Fehler zu überprüfen.

Wenn Sie lieber Ihre eigenen Codes verwenden, können Sie das tun, indem Sie sie über den Code-Manager hochladen— und nachverfolgen, welche Codes ausgegeben wurden, an wen und ob sie erfolgreich synchronisiert wurden. So wird sowohl für Ihr Team als auch für Ihre Kundinnen und Kunden ein nahtloses Erlebnis sichergestellt.

Shopify-Codes verwalten

Der Code-Manager Bildschirm — zusammen mit seinem untergeordneten Codes anzeigen Bildschirm — und der Reward Feed helfen Ihnen dabei, die Rabattcodes zu verwalten und zu überwachen, die als Prämien in Ihrem Advocate-Programm verwendet werden. Wenn Sie Shopify verwenden, ermöglichen Ihnen diese Tools die automatische Synchronisierung von Codes — manuelle Uploads sind dann nicht mehr nötig.

Code-Manager

Auf diesem Bildschirm finden Sie eine Liste von Gutscheincodes und Informationen dazu.

1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü [Engage] → Prämien → Code-Manager.

2. Suchen Sie den relevanten Code und sehen Sie sich die Daten in der ganz linken Verfügbare Codes Spalte an, um zu sehen, ob er mit Ihrem Shopify-Shop synchronisiert ist. Sie sehen einen Hinweis, wenn der Code mit Shopify synchronisiert ist.

   • Siehe die Code-Manager-Referenztabelle unten für weitere Informationen.

Code-Manager-Referenztabelle

Spalte	Beschreibung
Name	Hier wird der Name des Prämiencodes angezeigt. Dies ist der Name, den Sie bei der Erstellung des Codes gewählt haben.
Typ	Hier wird der angebotene Typ des Prämiencodes angezeigt, z. B. PCT_DISCOUNT (Prozent-Rabattcode).
Wert	Dieses Feld zeigt den Gesamtwert des Codes entweder als prozentualen Rabatt oder als Geldbetrag an.
Codes verfügbar	Dieses Feld gibt die Anzahl der hochgeladenen Codes an.

Bildschirm „Codes anzeigen“

Reward Feed

Prämiencodes löschen

Sie können von Ihnen generierte Prämiencodes löschen, einschließlich Codes, die mit Shopify synchronisiert wurden.

Hinweis: Um Codes zu löschen, die mit Shopify synchronisiert sind, müssen Sie die Codes sowohl über Ihr impact.com-Advocate-Konto als auch in Ihrem Shopify-Konto löschen.

1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü [Engage] → Prämien → Code-Manager.

2. Wählen Sie oben rechts Codes anzeigen.

3. Fahren Sie mit dem Cursor über den Prämiencode, den Sie anzeigen möchten, und wählen Sie Verwalten.

4. Wählen Sie den [Kontrollkästchen aktiviert] neben den Codes aus, die Sie löschen möchten.

5. Nachdem Sie alle Codes ausgewählt haben, die Sie löschen möchten, wählen Sie die Löschen Schaltfläche.