Descubrir nuevas asociaciones con Advocate
Descubrimiento de Socios destaca a defensores clientes que pueden ser una buena adición a tu programa de Rendimiento o Creadores. Con Descubrimiento de Socios, puedes:
Invitar a defensores clientes de alto rendimiento que generan un tráfico sustancial o realizan muchas referencias a tu programa de Rendimiento o Creadores.
Encontrar defensores clientes que son afiliados activos o influencers para otras marcas, sabiendo que ya son tus clientes orgánicos con aprecio por tu marca.
Ver tus defensores clientes
En el menú de navegación izquierdo, selecciona
[Engage] → Descubrimiento de Socios.Filtra las recomendaciones y revisa la lista resultante.
Consulta Referencia de filtros y Referencia de columnas para más detalles.
Referencia de filtros
Buscar
Busca un participante por nombre o por dirección de correo electrónico.
Etapa de relación
Limita los resultados según la relación que el participante o socio/creador tenga con tu marca.
• Sin relación: Socios que no tienen ninguna relación existente con el programa de Rendimiento o Creadores de tu marca.
• Nuevo: Participantes que ya has etiquetado como posibles socios o creadores en tu programa de Rendimiento o Creadores, pero a quienes aún no les has enviado un correo electrónico ni una propuesta.
• Contacto: Participantes a quienes les has enviado un correo electrónico o mensaje.
• Negociando: Socios con los que aún no tienes un contrato aceptado. Esto incluye socios potenciales que solicitaron ingresar a tu programa y están esperando tu decisión; socios que aún no han aceptado tu contrato propuesto; socios que hicieron una contraoferta; y socios cuya solicitud tú has contraofertado.
• Rechazado por el Socio: Participantes que rechazaron tu invitación para unirse a un programa de Rendimiento o Creadores.
• Rechazado por Ti: Socios o creadores que previamente solicitaron a tu programa y fueron rechazados.
• Unido: Participantes que se han unido a tu programa como socio o creador.
• Expirado: Socios con contratos caducados.
• Suspendido: Ver socios con los que ya no trabajas debido a incumplimiento de tus términos.
Este filtro sólo devolverá coincidencias para participantes que ya son socios o creadores en impact.com.
Tipo
Limita el resultado a un tipo específico de participante.
• Afiliado: Este participante tiene un perfil de socio en impact.com.
• Creador: Este participante tiene una cuenta de creador en impact.com.
• Cliente: Este participante forma parte de tu programa de referidos y no tiene una cuenta en impact.com.
Tamaño
Busca sólo socios o creadores de un tamaño o nivel.
Este filtro sólo devolverá coincidencias para participantes que ya son socios o creadores en impact.com.
Ubicación
Limita los resultados sólo a participantes que viven en países específicos.
Este filtro sólo devolverá coincidencias para participantes que ya son socios o creadores en impact.com.
Propiedades Sociales
Busca participantes que hayan conectado una Instagram, X, YouTube, o TikTok cuenta a su cuenta de impact.com.
Este filtro sólo devolverá coincidencias para participantes que ya son socios o creadores en impact.com.
Referidos
Limita la lista a participantes con 1+ referidos, 2+ referidos, o 5+ referidos.
Referencia de columnas
Nombre
El nombre del participante.
Etapa de relación
Muestra la etapa de relación del participante o socio/creador con tu marca.
• Sin relación: Socios que no tienen ninguna relación existente con el programa de Rendimiento o Creadores de tu marca.
• Nuevo: Participantes que ya has etiquetado como posibles socios o creadores en tu programa de Rendimiento o Creadores, pero a quienes aún no les has enviado un correo electrónico ni una propuesta.
• Contacto: Participantes a quienes les has enviado un correo electrónico o mensaje.
• Negociando: Socios con los que aún no tienes un contrato aceptado. Esto incluye socios potenciales que solicitaron ingresar a tu programa y están esperando tu decisión; socios que aún no han aceptado tu contrato propuesto; socios que hicieron una contraoferta; y socios cuya solicitud tú has contraofertado.
• Rechazado por el Socio: Participantes que rechazaron tu invitación para unirse a un programa de Rendimiento o Creadores.
• Rechazado por Ti: Socios o creadores que previamente solicitaron a tu programa y fueron rechazados.
• Unido: Participantes que se han unido a tu programa como socio o creador.
• Expirado: Socios con contratos caducados.
• Suspendido: Ver socios con los que ya no trabajas debido a incumplimiento de tus términos.
Tipo
Muestra si el participante es un Afiliado (socio), Creador, o Cliente. Los participantes pueden pertenecer a más de 1 tipo.
Referidos
Muestra el número total de referidos realizados por este participante que han completado el objetivo inicial de tu programa.
Clics en enlaces para compartir
Muestra la cantidad y frecuencia de clics en los enlaces para compartir del participante dentro de los últimos 30 días.
Tamaño
Si la recomendación es para un socio o un creador, esta columna muestra su tamaño de socio o nivel de creador.
Ubicación
Esta columna muestra la bandera del país en el que vive el participante.
Propiedades Sociales
Muestra un icono por cada propiedad de red social que el socio o creador haya conectado: Instagram, X, YouTube, TikTok.
Métricas de ingresos
Ahora puedes ver estadísticas relacionadas con los ingresos de los participantes directamente dentro de Descubrimiento de Socios y en la página de Participantes (panel superior derecho con métricas analíticas). Estos conocimientos te ayudan a comprender mejor el valor comercial de tus defensores clientes, especialmente al decidir a quién invitar a tu programa.
Nota: Las métricas de ingresos se basan en formatos de eventos estandarizados de impact.com. Si tu marca rastrea ingresos usando tipos de eventos personalizados o no estándar, es posible que no se reflejen en estas métricas.
Estas métricas de ingresos están disponibles como columnas adicionales en la Descubrimiento de Socios tabla y se calculan de la siguiente manera:
Ingresos del participante
La suma de todas las compras realizadas por un participante.
Ingresos referidos
La suma de todas las compras realizadas directamente a partir de una referencia de un Defensor.
Ingresos influenciados
La suma de todas las compras realizadas por los amigos referidos de un Defensor.
Ejemplo
Cómo se calculan los Ingresos del Participante, Referidos e Influenciados
Digamos que el usuario A refiere al usuario B y al usuario C a tu programa.
Paso 1 – Primer nivel de referidos:
El usuario A realiza una compra de $1,000
El usuario B realiza una compra de $200 → esta compra convierte la referencia
El usuario C realiza una compra de $300 → esta compra convierte la referencia
Paso 2 – Segundo nivel de referidos
El usuario B realiza otra compra de $1,000
El usuario C realiza otra compra de $500
Ingresos del participante
Compras realizadas por el defensor original (Usuario A).
$1000
$1000
Ingresos referidos
Compras realizadas por usuarios referidos que convirtieron directamente la referencia.
$200 (primera compra de B) + $300 (primera compra de C)
$500
Ingresos influenciados
El total de todas las compras realizadas por usuarios referidos (compras que convirtieron la referencia seguidas de cualquier compra adicional después).
$200 + $1000 (B) + $300 + $500 (C)
$2000
Estos conocimientos brindan a las marcas más contexto al evaluar defensores para la prospección de programas.
Nota: Las métricas de ingresos se basan en formatos de eventos estandarizados de impact.com. Si tu marca rastrea ingresos usando tipos de eventos personalizados o no estándar, es posible que no se reflejen en estas métricas.
Dónde encontrar los datos de ingresos
Las columnas de ingresos son siempre visibles en la tabla de Descubrimiento de Socios y en la página de Participantes, independientemente de si el participante ha generado ingresos. Verás estas junto a estadísticas existentes como referidos, clics en enlaces para compartir y propiedades sociales (cuando estén disponibles).
Nota: Las métricas de ingresos se basan en formatos de eventos estandarizados de impact.com. Si tu marca rastrea ingresos usando tipos de eventos personalizados o no estándar, es posible que no se reflejen en estas métricas.
Filtros en Descubrimiento de Socios
La tabla a continuación describe los filtros disponibles y las opciones de orden que puedes usar para explorar el rendimiento del participante, las compras y los referidos. Estos filtros te ayudan a reducir candidatos para involucrar en tus programas de creadores o afiliados.
Tabla de referencia de filtros
Tipo
Filtra participantes por tipo de usuario o categoría de relación (por ejemplo, clientes, creadores, afiliados).
Tamaño
Ordena o filtra según el tamaño de la audiencia del participante, cuando esté disponible.
Referidos
Ver o filtrar participantes según la cantidad de referidos que han realizado.
Ingresos del participante
Filtrar por la propia actividad de compra de los participantes o gasto con tu marca.
Ingresos referidos
Ordena o filtra según el ingreso total de los usuarios referidos por los participantes que convirtieron.
Ingresos influenciados
Ver ingresos influenciados por los participantes mediante compras continuas de los usuarios referidos.
Filtros adicionales
Este panel permite una segmentación más granular de los participantes. Puedes combinar cualquiera de estos filtros para crear vistas de participantes muy específicas. Etapa de relación
Filtra participantes por su estado de relación actual (por ejemplo, Nuevo, Contacto, Negociando, Unido, Expirado, Rechazado).
Clics en enlaces para compartir (todo el tiempo)
Filtra participantes según cuántas veces se ha hecho clic en su enlace para compartir. Puedes establecer un rango mínimo/máximo.
Canales sociales
Filtra por las plataformas sociales conectadas del participante (Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, LinkedIn, etc.).
Nota: El orden en cualquiera de las columnas de ingresos utiliza datos de todo el tiempo para consistencia y precisión.
Invita a afiliados y creadores a tu programa de Rendimiento o Creadores
Si la persona que deseas invitar ya es un socio o creador con una cuenta en impact.com, puedes añadirla como prospecto a tu programa de Rendimiento o Creadores.
Cuando añades a alguien como prospecto, aparecerá bajo la Prospectos pestaña dentro de tu programa correspondiente. Esto no los invita automáticamente a tu programa; en su lugar, crea una lista de socios potenciales que deseas monitorear o invitar en el futuro.
En el menú de navegación izquierdo, selecciona
[Engage] → Descubrimiento de Socios.Configura tu Tipo filtro a Creador o Afiliado.
Pasa el cursor sobre el nombre de la persona que deseas invitar y selecciona Agregar prospecto.
Si ves Prospecto en Otro Programa significa que ya han sido prospectados por ti, y puedes optar por prospectarlos en otro de tus programas. También puedes seleccionar Gestionar prospecto para navegar directamente a la Prospectos página del programa correspondiente.
En la lista desplegable, selecciona el programa al que deseas invitarlos y luego selecciona Agregar prospecto otra vez para confirmar tu acción.
Aparecerá una ventana emergente informándote que tu prospecto ha sido añadido a tu Prospectos lista en tu programa correspondiente.
Selecciona Gestionar prospectos para navegar a tu Prospectos lista o selecciona Continuar explorando para buscar otros prospectos usando Descubrimiento de Socios.
Al gestionar tus prospectos, puedes entonces contactar a estos prospectos o revisarlos, rastrearlos y gestionarlos individualmente, y enviar propuestas para invitarlos oficialmente cuando estés listo.
Invitar clientes a impact.com
Si la persona que deseas invitar no tiene una cuenta de socio o creador en impact.com, entonces tu invitación será tanto a la plataforma impact.com y como a tu programa de Rendimiento o Creadores. Estos prospectos pueden requerir información adicional sobre qué es un programa de asociación, y tu correo electrónico hacia ellos debería abordar el propósito de tu programa.
En el menú de navegación izquierdo, selecciona
[Engage] → Descubrimiento de Socios.Configura tu Tipo filtro a Cliente.
Pasa el cursor sobre el nombre de la persona que deseas invitar y selecciona Invitar a impact.com.
En la lista desplegable, selecciona el programa al que deseas invitar a este participante.
Selecciona Invitar.
Se te pedirá que envíes un correo electrónico al participante desde tu cliente de correo de escritorio.
Revisa el texto de ejemplo con una invitación personalizada al defensor cliente.
El texto predeterminado contiene una invitación genérica y tu enlace de registro de socio con tu marca. Dado que el participante puede no estar familiarizado con las asociaciones de afiliados o creadores, es posible que desees agregar más detalles sobre tu programa y por qué es beneficioso para ellos unirse.
Cuando estés listo, envía el correo electrónico.
Una vez que el participante complete el registro, se convertirá en un socio de impact.com y aparecerá en tu Solicitudes sección, donde puedes aprobarlos o rechazarlos.
Si el participante rechaza la propuesta, no aparecerá en la Solicitudes sección. En ambos casos, ya sea que se registren o rechacen la propuesta, su Etapa de relación se actualizará en la vista de Descubrimiento de Socios.
Preguntas frecuentes sobre Descubrimiento de Socios
¿Debería permitir que los defensores clientes que se convierten en socios sigan haciendo referidos a través de Advocate?
Para evitar la doble compensación, recomendamos que les impidas hacer futuras referencias a través de tu programa Advocate. Los defensores que se actualicen a tus programas de Rendimiento o Creadores comenzarán a ganar recompensas y pagos como tus otros afiliados e influencers. Contacta a nuestro equipo de soporte si necesitas ayuda para detener futuras referencias.
¿Cómo puedo determinar si un participante recomendado es el adecuado?
Hay una variedad de factores que pueden hacer que un participante sea un buen socio prospecto. Puede que desees considerar:
La cantidad de sus referidos y clics en enlaces para compartir. Estas métricas pueden darte información sobre el tamaño y la calidad de la audiencia del participante.
Si ya son un socio. Si tu participante ya está activo en un programa de Rendimiento o Creadores, está familiarizado con el modelo de afiliados y puede ponerse al día con los detalles de tu programa más rápidamente.
Tus objetivos comerciales. Por ejemplo, tienes 2 participantes recomendados que viven en una región en la que tu marca quiere establecer una presencia mayor. Puede que desees reclutar a estos participantes en una asociación más formal para que puedan ayudarte a hacer crecer tu marca en esa región.
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