FAQ sull'accesso a impact.com

Questo articolo delle FAQ tratta le domande comuni relative a l'accesso al tuo account impact.com.

Mi sono registrato con il mio indirizzo email, ma non riesco ad accedere. Cosa devo fare?

Potresti avere più di un account collegato al tuo indirizzo email. Quando più account condividono lo stesso indirizzo email, il sistema non può capire a quale account desideri accedere. Dovrai accedere con il nome utente e la password dell'account specifico che desideri utilizzare.

Mi sono registrato con SSO, ma ho dimenticato quale opzione ho usato. Come posso scoprirlo?

Puoi inserire il tuo indirizzo email nella pagina di accesso. Se il tuo indirizzo email è collegato a un account SSO, ti verrà chiesto di accedere con il provider SSO corretto.

Posso passare dall'accesso SSO all'accesso con email o nome utente?

Se il tuo account è stato creato con SSO, devi continuare a usare lo stesso provider SSO per accedere.

Come faccio a trovare il mio nome utente se l'ho dimenticato?

Puoi selezionare Password o nome utente dimenticati, e inserire il tuo indirizzo email associato al tuo account. Potrai quindi recuperare il tuo nome utente dall'email che ti abbiamo inviato.

Posso reimpostare la mia password quando uso l'accesso SSO?

Purtroppo, in questo caso, non puoi reimpostare la tua password poiché è gestita dal provider SSO.

Hai ancora bisogno di aiuto per accedere? Contatta il nostro team di supporto.