Tracciamento di impact.com e Google Analytics — Cosa devi sapere
Se utilizzi Google Analytics o un altro strumento di reporting insieme a impact.com, potresti notare alcune differenze tra i dati riportati. Le discrepanze sono normali: piattaforme diverse possono riportare i dati in modi differenti. Questo articolo offre alcuni punti chiave da conoscere sulle differenze tra impact.com e Google Analytics. Copre anche le differenze specifiche di Google Analytics 4 (GA4).
Informazioni su GA4: Google Analytics 4 segue un modello di tracciamento che privilegia l’attribuzione ai canali Google rispetto ai canali affiliati. Puoi modificare le impostazioni di GA4 per allineare meglio le 2 metodologie di attribuzione e ottenere report di dati più simili.
Differenze di tracciamento
In generale, diverse piattaforme di analisi possono riportare dati differenti a seconda di come sono configurate e di ciò che stanno riportando: ci si devono aspettare delle variazioni.
Clic vs. sessioni
impact.com traccia Clicks. Google Analytics traccia Sessioni.
Clicks
Un clic si verifica quando un cliente fa clic su un contenuto contenente un link di tracciamento di impact.com e poi arriva sul tuo sito. Se quel cliente ha fatto clic più volte sullo stesso link di tracciamento, impact.com può considerarlo come un singolo clic, poiché viene utilizzata una finestra mobile di 30 minuti. Ogni volta che si fa clic sul link di tracciamento, la finestra mobile si रीimposta.
Il conteggio dei clic in impact.com può differire perché più clic sulla stessa fonte media possono essere conteggiati come un singolo clic. Ogni volta che si fa clic sul contenuto dell’annuncio, la finestra mobile di 30 minuti si reimposta.Una Sessione è definita come una finestra di 30 minuti di attività dell’utente che inizia quando l’utente arriva sul tuo sito.
Sessioni
Un Sessione può includere più visualizzazioni di pagina, dispositivi o conversioni in quei 30 minuti. Se un utente viene considerato inattivo dopo 30 minuti (ad esempio, abbandona il tuo sito), la sessione termina. Se ritorna il giorno seguente, viene creata una nuova sessione.
Google Analytics può avere conteggi dei clic diversi a seconda che la Sessione sia scaduta: più clic all’interno della stessa sessione vengono conteggiati come 1, ma una volta scaduta la Sessione, i clic sullo stesso link di tracciamento verranno conteggiati come nuovi clic.
Conversioni dirette vs. affiliate
Quando una conversione viene riportata a impact.com, viene immediatamente attribuita al partner o alla rete che ha generato il clic “vincente” e diventa un’azione attribuita a quel partner o a quella rete. Nella maggior parte dei casi, si tratta dell’“Ultimo clic” prima della conversione. A seconda della configurazione della tua finestra di referral, un partner può essere attribuito a una conversione se questa si è verificata entro tale finestra, mentre Google Analytics potrebbe riportarla come conversione diretta.
La finestra di referral può variare in base al contratto stipulato con ciascun partner. Puoi rivedere la configurazione della finestra di referral nei termini del tuo modello. Questo valore rappresenta il periodo di tempo successivo al tracciamento di un clic durante il quale l’azione può ancora essere attribuita al partner di riferimento.
Esempio: “Ultimo clic entro 30 giorni” significa che al partner che ha generato l’ultimo clic in un percorso di conversione verrà attribuito il merito di aver generato la conversione, anche se tra il momento di quel clic e quello della conversione sono trascorsi fino a 30 giorni.
Come posso allineare meglio le metriche di GA4 con quelle di impact.com?
Se la tua politica di attribuzione di impact.com è last click, valuta di modificare le impostazioni di attribuzione in GA4 per allinearle a questa.
Il tuo account deve avere il ruolo di Editor nel tuo account GA4 per eseguire quanto segue.
Accedi al tuo account GA4.
Nell’angolo in basso a sinistra, seleziona Amministratore.
Nella Impostazioni proprietà colonna, seleziona Impostazioni di attribuzione.
Sotto Modello di attribuzione per i report, dal
[menu a discesa], seleziona Ultimo clic.Sotto Finestra di conversione, configura l’intervallo di tempo in modo che sia allineato con la tua finestra di pagamento su impact.com.
Seleziona Salva.
Differenze di ricavi
impact.com riporta i ricavi in base ai contratti che hai stipulato con i tuoi partner e network. Tieni presente che questi contratti possono includere finestre di referral personalizzate, che possono influire sul modo in cui i ricavi vengono attribuiti.
Perché i miei canali affiliati vengono assegnati a un ricavo inferiore rispetto a prima?
Se hai notato una diminuzione dei ricavi del canale affiliato con l’introduzione di GA4, ciò è probabilmente dovuto al modello di attribuzione Data-Driven Attribution (DDA) aggiornato di GA4. L’attuale modello DDA è più adatto al tracciamento delle interazioni sui canali Google, come YouTube, Display Ads o Search, piuttosto che sui canali affiliati.
Nella tua versione precedente di Google Analytics, potresti aver impostato il metodo di attribuzione Last Click invece di DDA, il che avrebbe comportato una distribuzione dei ricavi più accurata tra i tuoi canali affiliati. Per riportare l’attribuzione di GA4 al metodo Last Click, vedi Come posso allineare meglio le metriche di GA4 con quelle di impact.com? sopra.
Altri fattori di discrepanza
Tracciamento senza cookie: Google Analytics effettua il tracciamento interamente tramite cookie. impact.com, oltre a un cookie, acquisisce anche un “fingerprint” del browser (indirizzo IP, tipo di browser, versione, sistema operativo, ecc.). Se non riusciamo a trovare il cookie, esamineremo il fingerprint per tracciare il traffico, ottenendo numeri più elevati e più accurati. Alcuni browser inoltre limitano i cookie.
Deduplicazione delle conversioni: Un grande vantaggio di impact.com è che tutte le conversioni vengono automaticamente deduplicate, il che significa che solo un touchpoint riceverà il credito come vincitore. Questo può comportare un numero inferiore di conversioni registrate, cosa che ovviamente l’inserzionista desidera perché non paga due volte per la stessa conversione.
Limiti di frequenza: Gli utenti di impact.com possono impostare vari limiti di frequenza nei contatti, ad esempio “interrompi dopo che i pagamenti raggiungono 10.000 $”. Quando viene raggiunto un limite, impact.com non registra più nuove conversioni. Se Google Analytics non è a conoscenza di questi termini, continuerà a contare.
Fusi orari: Entrambi i fornitori utilizzano lo stesso fuso orario? I fornitori che riportano i dati in base a fusi orari diversi restituiscono risultati differenti.
Integra il tuo tracciamento GA4: GA4 può essere uno strumento utile per rivalutare continuamente il valore di tutti i tuoi touchpoint di marketing cross-channel, ma sconsigliamo di usarlo come unica fonte di verità per previsioni e budget. Per una visione più completa, potresti voler integrare GA4 con i report di Forecasting e Anomaly Detection di impact.com mentre pianifichi il futuro.
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