Domande frequenti sull'autenticazione a due fattori
impact.com richiede di abilitare l’autenticazione a due fattori (2FA) per gli accessi al tuo account impact.com. Questo requisito protegge il tuo account da attività di accesso irregolari e tutela le tue informazioni preziose, come accordi con i brand, asset e altro ancora. La 2FA mette al sicuro il tuo account dagli accessi di aggressori che sfruttano credenziali deboli o rubate.
Come funziona la 2FA?
Puoi configurare la 2FA in modo che qualsiasi utente dell’account che accede al tuo account impact.com da un dispositivo non salvato debba effettuare l’accesso tramite 2FA. Al primo accesso, un membro dell’account riceverà un codice di verifica sul proprio dispositivo mobile tramite SMS, email o un’app di autenticazione.
Come riceverò i codici di verifica?
Riceverai i codici di verifica tramite uno dei seguenti metodi:
SMS
Email
App di autenticazione
Per quanto tempo è valido il codice di verifica della 2FA?
Ogni codice di verifica della 2FA è valido per 10 minuti. Se ricevi più codici durante questa finestra, uno qualsiasi dei codici sarà valido.
Se richiedi un nuovo codice selezionando Reinvia codice, apparirà un timer di conto alla rovescia di 30 secondi e non potrai richiedere un altro codice finché non saranno trascorsi i 30 secondi.
Non ricevi il tuo SMS 2FA?
Ti chiediamo di avere pazienza, poiché a volte gli operatori di telefonia mobile possono impiegare poco tempo per ricevere il messaggio.
Tuttavia, la verifica tramite SMS non è supportata in tutti i paesi. Per i paesi non supportati, il metodo di verifica 2FA predefinito è l’email.
Contatta l’assistenza per ricevere aiuto nell’attivazione della tua 2FA.
Posso evitare di accedere ogni volta con la 2FA?
Quando un membro dell’account è stato autenticato correttamente, il suo dispositivo viene automaticamente salvato come dispositivo attendibile, il che significa che non dovrà usare la 2FA nei successivi accessi. Ai membri dell’account verrà chiesto di usare nuovamente la 2FA solo se il loro dispositivo è cambiato o se è stata rilevata un’attività insolita.
Posso condividere le mie credenziali di accesso con altri?
No. Alla prima persona che accede con un nome utente/indirizzo email e una password condivisi verrà richiesto di effettuare la 2FA. Dopo un accesso 2FA riuscito, solo quella persona potrà accedere usando quelle credenziali. Chiunque altro utilizzi quelle credenziali può essere invitato a creare il proprio account dall’utente con il numero di telefono verificato.
Posso rinunciare alla 2FA?
No. Non puoi rinunciare quando la 2FA obbligatoria è abilitata. Puoi cambiare il tuo numero in qualsiasi momento, ma devi prima verificarlo per salvare il nuovo numero di telefono.
Come posso cambiare il mio numero di telefono per la 2FA?
Scopri come aggiungere o cambiare il tuo numero di telefono come partner o come brand.
E se non ho un dispositivo mobile?
Se non hai un dispositivo mobile per verificare la tua identità, non potrai accedere o creare un account su impact.com.
La 2FA funziona a livello internazionale?
Sì, la 2FA funziona a livello internazionale. SMS/email raggiungeranno tutti i paesi supportati.
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