# Migra il tuo programma Performance o Partner su impact.com

Quando passerai a impact.com, avrai accesso a un team di esperti dedicato a impostarti in modo efficiente e con successo. Se vuoi saperne di più su come potrebbe essere il passaggio del tuo programma a impact.com, scrivi a `sales@impact.com` per una demo senza impegno. Di seguito trovi una guida al processo di migrazione e alle best practice.

#### Ruoli e responsabilità della migrazione

| Ruolo                                        | Responsabilità                                                                                                                                                                                                                                                  |
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| **Affiliate Manager o Partner Manager**      | Questo ruolo gestisce la migrazione dei partner dalla vecchia piattaforma a impact.com, con l’aiuto dello Specialista di migrazione per l’onboarding.                                                                                                           |
| **Agency Account o Project Manager**         | Se hai coinvolto un’agenzia, in genere un rappresentante dell’agenzia gestisce al posto tuo la migrazione dei partner e svolge il ruolo di Project Manager.                                                                                                     |
| **Onboarding Success Manager di impact.com** | Questo ruolo è responsabile del processo di configurazione del nuovo account e garantisce che tutti gli aspetti del nuovo programma siano configurati correttamente, incluse le impostazioni di tracciamento, i cataloghi prodotti e i contratti con i partner. |
| **Implementation Engineer di impact.com**    | Questo ruolo è responsabile del processo di integrazione tecnica e si interfaccia direttamente con il tuo team tecnico, se necessario, per garantire che gli aspetti tecnici del tracking funzionino in modo impeccabile.                                       |
| **Web Developer o Referente tecnico**        | Questo ruolo è responsabile dell’inserimento di JavaScript su tutto il sito, dell’assistenza per eventuali trasferimenti di dati necessari, del test delle integrazioni e della verifica che il progetto tecnico venga completato e testato nei tempi previsti. |

#### Il processo di migrazione

impact.com in genere consiglia di avvisare i partner del passaggio il prima possibile. Si consiglia inoltre di prevedere un periodo di sovrapposizione di 2-4 settimane tra la chiusura del vecchio programma e l’avvio del nuovo, per consentire ai partner di registrarsi e sostituire i link.

Una volta che impact.com riceve il via libera per iniziare la migrazione, si svolgono i seguenti passaggi.

1. **Configurazione dell’account**

   In questa fase, ti verrà assegnato un Onboarding Success Manager dedicato di impact.com, che lavorerà a stretto contatto con te per configurare tutte le impostazioni dell’account, inclusi tracking, contratti e cataloghi prodotti.
2. **Integrazione tecnica dell’account**

   Contemporaneamente, un Implementation Engineer di impact.com gestirà il processo di integrazione tecnica, collaborando con il web developer o il referente tecnico per assicurarsi che tutto il tracking funzioni, che tutti i parametri vengano passati correttamente e che tutto sia testato a fondo.
3. **Migrazione dei partner**

   Ora il programma è pronto dal punto di vista tecnico e i partner possono essere trasferiti e resi attivi all’interno dell’app.

   Il tuo affiliate o partner manager (o la tua agenzia) comunicherà alla tua base partner la migrazione imminente. Lo Specialista di migrazione per l’onboarding di impact.com fornirà quindi le best practice e i modelli di messaggio per migrare la tua base partner e farà verifiche frequenti per garantire una migrazione fluida.

   * **Se hai incluso Optimize:** È meglio migrare i partner un gruppo alla volta, anziché tutti insieme. impact.com garantisce la deduplicazione [delle conversioni](https://app.gitbook.com/s/wMLlMoFBtKJa8ptd3zaw/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/cross-channel-performance-insights/configure-affiliate-networks-for-deduplication) mentre entrambe le piattaforme sono attive.

E con questo la migrazione è completa.

#### Best practice

* Comunica con la tua rete attuale informandola che stai lasciando la piattaforma e che non utilizzerai più i suoi servizi.

  <div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="warning" class="hint hint-warning"><p><strong>Importante:</strong> Controlla prima la politica di cancellazione con la tua rete attuale, poiché potrebbero esserci clausole nel contratto che potrebbero impedire la migrazione.</p></div>
* Pianifica un passaggio con tempistiche realistiche per facilitare lo spostamento e consentire ai partner tempo sufficiente per apportare o programmare le modifiche.
* Tieni conto delle esigenze dei partner, poiché alcuni hanno necessità di integrazione e dovranno quindi essere informati in anticipo.
* Assicurati che i pagamenti ai partner sulla rete attuale siano aggiornati, poiché a volte i partner non migrano a causa di pagamenti arretrati non saldati.
* Tieni i partner aggiornati man mano che si sviluppa la migrazione. Dove possibile, fornisci un alias email per filtrare eventuali domande prima del passaggio. Puoi anche creare una guida o [offrire risorse ai tuoi partner](https://app.gitbook.com/s/wMLlMoFBtKJa8ptd3zaw/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/ads/requests-from-partners/create-a-resource-to-share-with-partners) che sono stati appena migrati a impact.com. Dai un’occhiata sotto ![](https://2293729233-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FhRN1rcrim887TwHLBjac%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **Engage → Contenuti → Risorse** per ulteriori informazioni utili sulla migrazione.

#### Comunicazioni sulla migrazione

La sequenza di comunicazione riportata di seguito prevede 6-8 settimane per una migrazione completa, ma questo periodo può essere più breve o più lungo, a seconda del volume di partner:

<details>

<summary>Cronologia di 8 settimane</summary>

|                                               |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       |
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| 2 settimane prima della data di lancio        | <p>Viene inviata una notifica della migrazione imminente che include la data di fine e ulteriori informazioni su impact.com. Dovrebbero essere programmate chiamate con tutti i partner di fascia alta per avvisarli personalmente e invitarli a sostituire i link non appena saranno disponibili (dopo il lancio). La priorità è migrare tutti i partner di fascia alta. Vedi il <strong>Modello di email pre-lancio</strong> qui sotto.</p><p>impact.com consiglia di scaricare un elenco completo dei partner prima di iniziare. Questo può essere utile nei casi in cui il partner non migri in tempo.</p><p>Un report sulle performance della tua rete/piattaforma precedente può aiutare a dare priorità alla migrazione dei partner che generano vendite. Questo fungerà da roadmap per limitare un calo dei ricavi da vendite che può verificarsi durante una migrazione.</p> |
| Giorno del lancio                             | Invia un’email a tutti i partner includendo il link diretto di registrazione per i Termini Pubblici o i link di registrazione per i termini del template specifico (a seconda del partner). Ribadisci la data di fine del vecchio programma.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          |
| 1 settimana dopo il lancio                    | I partner principali avrebbero dovuto essere contattati e dovrebbero essere nel processo di sostituzione dei link. impact.com consiglia di monitorare attentamente la loro migrazione. Vedi il **Modello di email post-lancio** qui sotto.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            |
| 2 settimane dopo il lancio                    | Inizia a dare priorità al contatto con i partner di fascia media. Invia un’altra comunicazione ricordando agli editori che le vendite che avvengono dopo la data di fine non saranno accreditate sulla vecchia piattaforma. Se desiderano continuare a promuovere la campagna, dovranno aderire al tuo programma su impact.com.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       |
| 2 settimane prima della fine della migrazione | <p>impact.com inizierà a scandagliare i siti dei partner esistenti alla ricerca del link delle reti legacy. Questi partner potranno quindi essere aggiunti a un flusso di comunicazione in impact.com e accompagnati nell’aggiornamento dei link obsoleti.</p><p>Dai priorità al follow-up con i tuoi partner di fascia alta che sono ancora in sospeso.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          |
| 1 settimana prima della fine della migrazione | Invia un’email di promemoria che il programma chiuderà tra 7 giorni, includendo il link alla pagina di registrazione del tuo account impact.com. Idealmente, a questo punto tutti i partner di fascia alta e la maggior parte di quelli di fascia media dovrebbero essere attivi su impact.com.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       |
| 1 giorno prima della fine della migrazione    | Invia una comunicazione finale per ricordare ai partner che eventuali vendite successive alla data di fine migrazione NON saranno valide e includi il link di registrazione a impact.com.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             |
| Migrazione completata                         | Tutti i partner di fascia alta si sono registrati e sono tracciati tramite i loro link impact.com. Tutti i partner di fascia media e bassa che non si sono registrati potranno comunque farlo tramite il marketplace o ovunque sia ospitato il tuo link di registrazione.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             |

</details>

Ci sono due esempi di email che puoi inviare ai tuoi partner attuali per annunciare la prossima migrazione a impact.com.

{% hint style="warning" %}
**Solo pacchetto migrazione Deluxe**: Il messaggio personalizzato può essere discusso con lo Specialista della migrazione.
{% endhint %}

{% tabs %}
{% tab title="Esempio 1: email pre-lancio" %}
Questa email può essere inviata ai tuoi partner attuali per annunciare la prossima migrazione a impact.com.

{% hint style="info" %}
**Oggetto**: AZIONE RICHIESTA: **Nome del programma** - Aggiornamento

Ciao `{first name}`,

Abbiamo notizie molto entusiasmanti riguardo al nostro programma partner! A partire dal `{date links will expire}`, `{ProgramName}` sarà gestito interamente su una piattaforma più solida, e interromperemo il nostro rapporto con `{PreviousPlatform}`.

Questo cambiamento ci consentirà di offrire maggiori opportunità ai nostri partner in termini di tracking più accurato, logiche di attribuzione più robuste, capacità di reportistica avanzate, commissioni dinamiche, oltre a vari nuovi tipi di annunci. La nuova interfaccia partner ti consentirà inoltre di monitorare le tue performance e lo stato dei pagamenti.

Presto invieremo una comunicazione con ulteriori dettagli e informazioni per la registrazione alla nostra nuova soluzione di tracking. Se non ricevi questa comunicazione entro i prossimi `{add ETA}` ti prego di contattarmi direttamente a `{contact’s email}`.

Apprezziamo la tua collaborazione e la tua flessibilità mentre affrontiamo questo cambiamento per offrire una soluzione più scalabile al nostro programma partner.

Grazie,
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{% endtab %}

{% tab title="Esempio 2: email post-lancio" %}
Questa email può essere inviata ai tuoi partner per avviare il processo di migrazione.

{% hint style="info" %}
**Oggetto**: AZIONE RICHIESTA: **Nome del programma** - Aggiornamento

Ciao `{first name}`,

Come abbiamo accennato in precedenza, il `{ProgramName}` programma partner sta passando da `{PreviousPlatform}` a impact.com. L’ultimo giorno in cui il nostro programma sarà disponibile in `{PreviousPlatform}` è `{add date}`. Ti preghiamo di trasferire i tuoi link prima di quel momento per assicurarci di poter continuare a pagarti la commissione.

Per farlo, segui i passaggi indicati di seguito:

1. Iscriviti al `{ProgramName}` programma qui `{add your impact.com sign-up link}`. Riceverai un’email una volta completata con successo la registrazione al nostro nuovo programma.
   * [Accedi al](https://app.impact.com/login.user) tuo account impact.com.
   * **Crea** un link utilizzando il widget *Create and Share Link* nella pagina della tua dashboard.
2. Seleziona ![](https://2293729233-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FhRN1rcrim887TwHLBjac%2Fuploads%2Fgit-blob-c96dfc646871077ddf2e4cc2ea81175daa3d0531%2F79e45d44813a3f6d7b87329fec56d9ef69c7b18ad8c329528af6456767aaabac.svg?alt=media) **\[Aiuto]** nell’angolo in basso a destra per accedere all’Help Center di impact.com o aprire un ticket con il team di supporto.

Siamo qui per rispondere alle domande e aiutarti con il processo di transizione, se necessario.

Scrivici subito dopo aver effettuato la migrazione!

Grazie,
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