Incidenti e stato di salute del sistema

Se si verificano interruzioni del servizio, le note dell’incidente vengono aggiornate sulla pagina di stato di impact.com. Iscriviti agli aggiornamenti per rimanere informato su eventuali problemi che influenzano le prestazioni della piattaforma impact.com.

Stati e servizi variabili

Cinque stati potenziali possono essere indicati in diversi servizi:

Legenda dello stato

— Operativo

— Prestazioni degradate

— Interruzione parziale

— Interruzione grave

— Manutenzione

Queste icone di stato appariranno accanto ai servizi impact.com elencati di seguito, per indicare quali servizi e in quale stato di salute si trovano.

Tabella di riferimento dei servizi

Servizio	Descrizione
Reportistica	Il servizio che raccoglie i dati dei clienti per le visualizzazioni dei dati
App mobile della piattaforma	L’interfaccia dell’app mobile per i partner di impact.com
Tracciamento app mobile	Il sistema che elabora clic e conversioni dall’SDK mobile
Tracciamento chiamate	Il sistema che traccia le chiamate telefoniche
Pubblicazione annunci	Il sistema che pubblica gli annunci
Catalogo prodotti	Il sistema che elabora e distribuisce i dati del catalogo prodotti
Jobs	Servizi di elaborazione lavori per le richieste API Report Export e Click Export
Portale web della piattaforma	L’interfaccia utente per i clienti di impact.com
Tracciamento web	Il sistema che traccia impression, clic e conversioni
Tracciamento batch FTP	Il sistema che elabora i file di conversione batch
API della piattaforma	Il sistema che fornisce accesso API REST alla piattaforma
Pubblicazione script del Tag Manager	Il sistema che pubblica gli script del tag manager di impact.com
Sito web di marketing	La pagina web di marketing di impact.com

Metriche del sistema

Puoi anche visualizzare le metriche del sistema per vedere come sta funzionando. Queste metriche possono essere visualizzate per Giorno, Settimana, oppure Mese per i seguenti sistemi:

• Portale web della piattaforma

  Mostra sia il tempo di risposta in millisecondi sia la percentuale di uptime dell’app di impact.com.

• Tracciamento web

  Mostra il tempo di risposta in millisecondi tra il web e l’app per impression, clic e conversioni.

• API della piattaforma

  Mostra il tempo di risposta in millisecondi per l’accesso della REST API alla piattaforma.

• Uptime del tracciamento

  Mostra la percentuale di uptime del tracciamento nel periodo scelto.

Incidenti passati

Alla fine del pagina di stato di impact.com puoi visualizzare un registro di tutti gli incidenti passati verificatisi. Questo include aggiornamenti di manutenzione, downtime programmato, incidenti risolti e altro ancora.

Se vuoi visualizzare incidenti risalenti a più di un mese fa, seleziona ← Cronologia incidenti in fondo alla pagina.

Verrai quindi portato alla Cronologia incidenti pagina, dove potrai navigare indietro di tre mesi alla volta e rivedere eventuali incidenti segnalati durante il periodo selezionato.