# Funzionalità incluse per creator e advocate — FAQ Segui il corso PXA {% hint style="info" %} **Nota:** Questo articolo è rivolto ai brand che non hanno abbonamenti a pagamento preesistenti con Creator o Advocate. {% endhint %} {% embed url="" %} In precedenza, impact.com offriva Creator, Advocate e Performance come prodotti separati con abbonamenti individuali. Ora, le funzionalità di Creator e Advocate *possono essere incluse* nel tuo abbonamento Performance esistente senza costi aggiuntivi. #### Ho i requisiti per le funzionalità incluse? Se soddisfi questi 3 criteri, Creator e Advocate sono ora disponibili per te: * Hai un abbonamento attivo con impact.com * Il tuo abbonamento è uno dei seguenti: Performance Essentials, Performance Pro, Performance Enterprise o Lead Gen * Il tuo account non ha un programma o un abbonamento Creator o Advocate preesistente {% hint style="info" %} **Nota:** Se gestisci più account, solo l'account con un abbonamento a pagamento attivo avrà accesso alle funzionalità incluse. Gli account senza abbonamento non sono idonei. {% endhint %} #### Come posso iniziare? Vedi [Inizia con le funzionalità incluse di Creator e Advocate](https://help.impact.com/other/it/readme/get-started-with-included-creator-and-advocate-features) per istruzioni dettagliate di configurazione in base alla tua edizione. #### E se sto già pagando per Creator o Advocate? Se hai già un piano Creator o Advocate a pagamento, al momento non devi fare nulla. Manterrai tutte le funzionalità e i prezzi attuali per la durata del contratto. Quando sarà il momento di rinnovare il contratto con impact.com, esamineremo il tuo account e ti consiglieremo il piano più adatto alle tue esigenze. Fino ad allora, non sono previsti cambiamenti ai prezzi. #### Cosa include la versione Premium? Premium ti dà accesso a più programmi Creator e Advocate, funzionalità speciali e le ultime novità. {% tabs %} {% tab title="Creator Premium" %} | | | | ------------------------ | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Consulenza e supporto | Ricevi indicazioni esperte dal nostro team strategico per aiutarti a sfruttare al meglio il tuo programma e le funzionalità speciali. | | Supporto multi-programma | Gestisci più programmi Creator contemporaneamente in tutti o in alcuni dei tuoi account del brand. | | Sondaggi | Raccogli feedback dai tuoi creator per migliorare strategicamente le campagne e il coinvolgimento. | | Social | Monitora l'attività social e le menzioni dei tuoi creator utilizzando strumenti avanzati di brand safety per garantire la conformità alle linee guida del tuo brand. | | {% endtab %} | | {% tab title="Advocate Premium" %} | | | | --------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | Supporto multi-programma | Gestisci più programmi Advocate contemporaneamente in tutti o in alcuni dei tuoi account del brand. | | Impostazioni avanzate del programma | Perfeziona i tuoi programmi Advocate con impostazioni avanzate, come più opzioni di ricompensa per le conversioni generate dagli advocate. | | Personalizzazione avanzata dei contenuti | Personalizza l'aspetto di widget, micrositi ed email per i clienti e ottieni un migliore allineamento con il tuo brand. | | Supporto multilingue | Ricevi supporto per traduzione e localizzazione per rendere disponibili in più lingue le risorse del tuo programma referral. | | Campi personalizzati calcolati | Tieni traccia e calcola dati personalizzati sui partecipanti advocate, come numero di acquisti, totali degli ordini e timestamp, per automatizzare le ricompense e ottenere insight personalizzati per il tuo programma. | | Scambio di ricompense | Consenti ai tuoi advocate di riscattare le ricompense in modi flessibili, tra cui carte regalo, punti e altre opzioni che puoi specificare. | | Responsabile dedicato della strategia del programma | Ricevi una guida 1 a 1 da un responsabile della strategia per ottimizzare i tuoi programmi Advocate. | | {% endtab %} | | | {% endtabs %} | | #### Come posso passare a Premium? Se desideri gli ultimi aggiornamenti e le funzionalità più recenti, puoi ottenere le nostre edizioni aggiuntive Creator e Advocate Premium pagando un costo di abbonamento extra. Vedi [Inizia con le funzionalità incluse di Creator e Advocate](https://help.impact.com/other/it/readme/get-started-with-included-creator-and-advocate-features) per istruzioni dettagliate di configurazione. #### Perché non vedo l'opzione Inizia? * Se il *widget Inizia* non è visibile nel tuo account, potrebbe dipendere dai tuoi abbonamenti attuali con impact.com, che potrebbero renderti non idoneo. * Se sei idoneo ma hai l'edizione Performance Enterprise, non vedrai il *widget Inizia* widget: vedrai invece *Richiedi una demo*. Questo garantisce che tu riceva assistenza aggiuntiva per iniziare senza problemi. * Se non sei su Performance Enterprise e l'opzione non è presente, potrebbe essere perché Creator o Advocate è già configurato su un altro account brand collegato. Se gestisci più account, solo l'account con un abbonamento a pagamento attivo avrà il *widget Inizia* widget. #### Posso iniziare con Creator / Advocate su più account del brand? No. Se gestisci più account, solo quello con un abbonamento a pagamento attivo include Creator e Advocate. Ogni abbonamento include 1 programma Creator e 1 programma Advocate: per gestire più programmi su più account, dovrai passare a Premium. #### Posso spostare il mio programma Creator / Advocate su un altro account del brand? No. Non è possibile spostare il tuo programma Creator o Advocate incluso su un altro account. Per gestire più programmi, dovrai passare a Premium. #### Perderò qualche dato quando inizio? No, non si perde alcun dato quando si inizia con Creator e Advocate, né quando si passa a Premium.