# Funzionalità incluse per Creator e Advocate — FAQ

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**Nota:** Questo articolo è rivolto ai brand che non hanno abbonamenti a pagamento preesistenti con Creator o Advocate.
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In precedenza, impact.com offriva Creator, Advocate e Performance come prodotti separati con abbonamenti individuali. Ora, le funzionalità di Creator e Advocate *possono essere incluse* nel tuo abbonamento Performance esistente senza costi aggiuntivi.

#### Ho i requisiti per le funzionalità incluse?

Se soddisfi questi 3 criteri, Creator e Advocate sono ora disponibili per te:

* Hai un abbonamento attivo con impact.com
* Il tuo abbonamento è uno dei seguenti: Performance Essentials, Performance Pro, Performance Enterprise o Lead Gen
* Il tuo account non ha un programma o un abbonamento Creator o Advocate preesistente

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**Nota:** Se gestisci più account, solo l'account con un abbonamento a pagamento attivo avrà accesso alle funzionalità incluse. Gli account senza abbonamento non sono idonei.
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#### Come posso iniziare?

Vedi [Inizia con le funzionalità incluse di Creator e Advocate](https://help.impact.com/other/it/readme/get-started-with-included-creator-and-advocate-features) per istruzioni dettagliate di configurazione in base alla tua edizione.

#### E se sto già pagando per Creator o Advocate?

Se hai già un piano Creator o Advocate a pagamento, al momento non devi fare nulla. Manterrai tutte le funzionalità e i prezzi attuali per la durata del contratto.

Quando sarà il momento di rinnovare il contratto con impact.com, esamineremo il tuo account e ti consiglieremo il piano più adatto alle tue esigenze. Fino ad allora, non sono previsti cambiamenti ai prezzi.

#### Cosa include la versione Premium?

Premium ti dà accesso a più programmi Creator e Advocate, funzionalità speciali e le ultime novità.

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{% tab title="Creator Premium" %}

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| Consulenza e supporto    | Ricevi indicazioni esperte dal nostro team strategico per aiutarti a sfruttare al meglio il tuo programma e le funzionalità speciali.                                |
| Supporto multi-programma | Gestisci più programmi Creator contemporaneamente in tutti o in alcuni dei tuoi account del brand.                                                                   |
| Sondaggi                 | Raccogli feedback dai tuoi creator per migliorare strategicamente le campagne e il coinvolgimento.                                                                   |
| Social                   | Monitora l'attività social e le menzioni dei tuoi creator utilizzando strumenti avanzati di brand safety per garantire la conformità alle linee guida del tuo brand. |
| {% endtab %}             |                                                                                                                                                                      |

{% tab title="Advocate Premium" %}

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| Supporto multi-programma                            | Gestisci più programmi Advocate contemporaneamente in tutti o in alcuni dei tuoi account del brand.                                                                                                                      |
| Impostazioni avanzate del programma                 | Perfeziona i tuoi programmi Advocate con impostazioni avanzate, come più opzioni di ricompensa per le conversioni generate dagli advocate.                                                                               |
| Personalizzazione avanzata dei contenuti            | Personalizza l'aspetto di widget, micrositi ed email per i clienti e ottieni un migliore allineamento con il tuo brand.                                                                                                  |
| Supporto multilingue                                | Ricevi supporto per traduzione e localizzazione per rendere disponibili in più lingue le risorse del tuo programma referral.                                                                                             |
| Campi personalizzati calcolati                      | Tieni traccia e calcola dati personalizzati sui partecipanti advocate, come numero di acquisti, totali degli ordini e timestamp, per automatizzare le ricompense e ottenere insight personalizzati per il tuo programma. |
| Scambio di ricompense                               | Consenti ai tuoi advocate di riscattare le ricompense in modi flessibili, tra cui carte regalo, punti e altre opzioni che puoi specificare.                                                                              |
| Responsabile dedicato della strategia del programma | Ricevi una guida 1 a 1 da un responsabile della strategia per ottimizzare i tuoi programmi Advocate.                                                                                                                     |
| {% endtab %}                                        |                                                                                                                                                                                                                          |
| {% endtabs %}                                       |                                                                                                                                                                                                                          |

#### Come posso passare a Premium?

Se desideri gli ultimi aggiornamenti e le funzionalità più recenti, puoi ottenere le nostre edizioni aggiuntive Creator e Advocate Premium pagando un costo di abbonamento extra. Vedi [Inizia con le funzionalità incluse di Creator e Advocate](https://help.impact.com/other/it/readme/get-started-with-included-creator-and-advocate-features) per istruzioni dettagliate di configurazione.

#### Perché non vedo l'opzione Inizia?

* Se il *widget Inizia* non è visibile nel tuo account, potrebbe dipendere dai tuoi abbonamenti attuali con impact.com, che potrebbero renderti non idoneo.
* Se sei idoneo ma hai l'edizione Performance Enterprise, non vedrai il *widget Inizia* widget: vedrai invece *Richiedi una demo*. Questo garantisce che tu riceva assistenza aggiuntiva per iniziare senza problemi.
* Se non sei su Performance Enterprise e l'opzione non è presente, potrebbe essere perché Creator o Advocate è già configurato su un altro account brand collegato. Se gestisci più account, solo l'account con un abbonamento a pagamento attivo avrà il *widget Inizia* widget.

#### Posso iniziare con Creator / Advocate su più account del brand?

No. Se gestisci più account, solo quello con un abbonamento a pagamento attivo include Creator e Advocate. Ogni abbonamento include 1 programma Creator e 1 programma Advocate: per gestire più programmi su più account, dovrai passare a Premium.

#### Posso spostare il mio programma Creator / Advocate su un altro account del brand?

No. Non è possibile spostare il tuo programma Creator o Advocate incluso su un altro account. Per gestire più programmi, dovrai passare a Premium.

#### Perderò qualche dato quando inizio?

No, non si perde alcun dato quando si inizia con Creator e Advocate, né quando si passa a Premium.


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