Crea una Ricompensa

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Ricompense vengono utilizzate per motivare i tuoi clienti sostenitori e i loro amici referenziati a partecipare al tuo programma di referral. Nel tuo programma Advocate puoi selezionare tra quattro tipi base di ricompense e poi personalizzarle per soddisfare le tue esigenze. Le ricompense possono essere rese disponibili in tutti i tuoi programmi di referral (ricompense globali) o solo in un singolo programma (ricompense specifiche del programma).

Crea una ricompensa globale

Una ricompensa globale può essere impostata una sola volta e riutilizzata molte volte. Raccomandiamo di creare una ricompensa globale quando:

• Vuoi che la ricompensa sia disponibile in più programmi di referral.

• La ricompensa ha un valore o un importo fisso.

1. Dal menu di navigazione a sinistra, seleziona [Engage] → Ricompense → Catalogo.

2. Nell'angolo in alto a destra, seleziona Crea Ricompensa.

3. Inserisci una Nome della Ricompensa.

4. Seleziona un Tipo di Ricompensa e segui le istruzioni di configurazione.

Sconto

1. Imposta la percentuale di sconto.

2. Facoltativamente, [Attiva] Durata di Attesa della Ricompensa per mettere la ricompensa in uno stato di attesa per un periodo di tempo selezionato.

   • I periodi di attesa possono essere impostati in anni, mesi, e/o giorni.

   • Un periodo di attesa agisce come una misura di sicurezza nel caso in cui il partecipante non sia più idoneo per la ricompensa, ad esempio la ricompensa può essere riscattata solo dopo che è terminato il tuo periodo di reso di 14 giorni.

3. Facoltativamente, [Attiva] Scadenza della Ricompensa per impostare un periodo di scadenza su questa ricompensa.

   • I periodi di scadenza possono essere impostati in anni, mesi, e/o giorni.

   • Un periodo di scadenza è utile quando vuoi assicurarti che le ricompense siano riscattate in modo tempestivo, ad esempio il partecipante deve richiedere il suo sconto entro 3 mesi dall'ottenimento della ricompensa.

Credito

Fuel Tank

Carta regalo

Crea una ricompensa specifica del programma

Le ricompense specifiche del programma sono legate all'azione di un singolo obiettivo del programma. Vengono configurate quando imposti le regole del programma. Raccomandiamo ricompense specifiche del programma quando:

• Non prevedi di riutilizzare questa ricompensa in altri programmi di referral.

• Vuoi emettere una ricompensa con valore dinamico, ad esempio una ricompensa basata sulla commissione.

  • Le ricompense con carta regalo sono un'eccezione. Possono essere impostate solo con un valore statico.

Per le istruzioni di configurazione, consulta la sezione Crea una ricompensa in Configura il tuo Programma Advocate.

Scopri di più

• Spiegazione delle opzioni di ricompensa del programma

• Crea un'Unità di Ricompensa

• Spiegazione delle ricompense Fuel Tank

• Spiegazione delle ricompense con carta regalo