Configura le Opzioni di Scambio Ricompense

Limitato: Le opzioni di scambio premi sono disponibili solo per determinate edizioni del programma. Contatta l'assistenza per aggiornare il tuo programma advocate.

Reward Exchange è una funzionalità che permette ai tuoi partecipanti di scambiare le unità premio guadagnate con premi diversi o con altre unità premio, ad esempio scambiare Punti con una carta regalo. Per usare Reward Exchange nel tuo programma, puoi configurare una o più opzioni di scambio premio e scegliere le regole riguardo a:

• Quali unità premio i tuoi partecipanti possono scambiare.

• Cosa possono ottenere in cambio.

• Chi può vedere e usare l'opzione di scambio.

I membri con Accesso Completo e il team Program Manager possono creare un'opzione di scambio premio e impostarne le regole.

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Passaggio 1: Crea l'opzione di scambio premio

1. Dal menu di navigazione a sinistra, seleziona [Engage] → Rewards → Exchange.

2. Seleziona Crea opzione di scambio.

3. Inserisci un nome per l'opzione di scambio premio.

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Passaggio 2: Imposta le regole di scambio

Per maggiori informazioni sui tipi di scambi fissi e variabili che puoi configurare, vedi il nostro documento su Reward Exchange.

1. Usa il Da menu a discesa per scegliere l'unità premio che i partecipanti possono scambiare.

2. Usa il Al menu a discesa per scegliere il premio o l'unità premio che i partecipanti riceveranno.

   • Puoi creare nuove unità premio o premi all'interno del menu a discesa.

3. Imposta o il Costo o il Tasso di scambio e Incrementi nella denominazione più bassa dell'unità premio, ad es. centesimi se la tua unità premio è in dollari.

   Se si scambia un'unità premio per...	Allora
   • Un premio a valore fisso dal catalogo • Un set di premi	Imposta il Costo. Se hai scelto Un set di premi, allora dovrai assegnare un costo per ogni premio. Seleziona Aggiungi opzione premio fisso per dare ai tuoi partecipanti più scelte.
   • Un'altra unità premio • Un premio a valore variabile dal catalogo	1. Imposta il Tasso di scambio. Questo è quanta della unità premio originale deve essere disponibile per ottenere uno dei premi o dell'unità premio scelti. 2. Inserisci il Incrementi. Questo definisce di quanto aumenta il costo del prossimo elemento disponibile ed è usato con il tasso di scambio per calcolare i valori dei premi tra cui un partecipante può scegliere. 3. Imposta il Scambio minimo e Scambio massimo valori che il partecipante può scambiare.

Successivamente, imposta alcuni criteri di disponibilità per determinare chi può vedere e usare questa opzione di scambio premio.

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Passaggio 3: Imposta le regole di disponibilità

La Disponibilità sezione ti permette di impostare regole opzionali su chi può vedere questa opzione di scambio premio e quando può usarla.

Mostra o nascondi l'opzione di scambio

Per impostazione predefinita, questa opzione di scambio è mostrata a tutti i partecipanti. In alcune situazioni, potresti voler nascondere una particolare opzione di scambio—ad esempio, se vuoi mostrare solo ai partecipanti statunitensi un'opzione che permette loro di convertire i Punti in Dollari USA. I passaggi seguenti sono opzionali.

1. Usando il Paese menu a discesa, seleziona i paesi in cui vuoi che l'opzione di scambio sia disponibile.

   Nota: Questo verifica se i partecipanti hanno un countryCode campo nel loro profilo che corrisponde ai paesi selezionati. Se preferisci escludere dei paesi, dovrai impostare filtri aggiuntivi con un'espressione JSONata.

2. Imposta altri criteri per mostrare o nascondere l'opzione di scambio.

   • Seleziona Aggiungi condizione(i).

   • Usa i menu a discesa per impostare condizioni basate sui campi predefiniti, personalizzati o calcolati dei partecipanti. Seleziona Passa ad Avanzate se vuoi inserire un'espressione usando JSONata.

Abilita o disabilita l'opzione di scambio

Per impostazione predefinita, questa opzione di scambio è abilitata per tutti i partecipanti che hanno un saldo disponibile da scambiare. Puoi aggiungere regole che abilitano l'opzione di scambio solo per i partecipanti che soddisfano criteri specifici, come appartenere a un segmento Gold. I passaggi seguenti sono opzionali.

1. Seleziona Aggiungi regola.

2. Usa i menu a discesa per impostare condizioni basate sui campi predefiniti, personalizzati o calcolati dei partecipanti.

   • Seleziona Passa ad Avanzate se vuoi inserire un'espressione usando JSONata.

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Passaggio 4: Scegli le opzioni di visualizzazione

Se non modifichi le impostazioni di visualizzazione, i partecipanti vedranno l'immagine regalo predefinita insieme al costo del premio. Le opzioni di scambio saranno mostrate nell'ordine in cui sono state create, dal più vecchio al più recente.

1. Inserisci il nome che desideri venga visualizzato ai tuoi partecipanti.

2. Imposta l'ordine di visualizzazione.

   • Per sovrascrivere l'ordine di visualizzazione predefinito, inserisci un numero in questa casella. 1 ha la massima priorità e verrà mostrato per primo.

3. Inserisci una descrizione di una o due frasi.

4. Scegli un'immagine per rappresentare l'opzione di scambio facendo una delle seguenti operazioni:

   • Caricando un'immagine dal tuo computer

   • Incollando un URL

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Passaggio 5: Rivedi e salva

Nella sezione finale del flusso di configurazione vedrai un riepilogo delle tue scelte.

1. Conferma che le regole di scambio e i criteri di idoneità siano corretti.

2. Seleziona Salva.

Successivamente, aggiungi il componente Reward Exchange al tuo widget o microsito in modo che i partecipanti possano vedere e utilizzare la tua opzione di scambio.

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Passaggio 6: Aggiungi il componente Reward Exchange al tuo widget o microsito

Nota: Reward Exchange è compatibile solo con widget o micrositi ad accesso verificato che hanno componenti mint installati.

1. Dal menu di navigazione a sinistra, seleziona [Engage] → Content.

2. Apri l'editor del widget selezionando Modifica widget o l'editor del microsito selezionando Modifica contenuto.

3. Segui la nostra guida su come personalizzare widget del programma o layout e pagine del microsito se hai bisogno di aiuto per aggiungere un nuovo componente.

   • Il componente Reward Exchange è disponibile nella categoria Rewards.

4. Salva le tue modifiche.