Informe de comportamiento
El Comportamiento informe ofrece datos agregados a nivel de cliente basados en un Nivel de insights, como tus partners, por anuncio y más. Este informe es útil para analizar el comportamiento de conversión de tus clientes. Puede ayudar a identificar cuáles de tus partners, anuncios, ofertas, etc. son los más exitosos y conducen a las conversiones más rápidas. Obtén más información sobre Optimize Essentials y Pro.
Ejecuta el informe de comportamiento
Desde la barra de navegación izquierda, selecciona
[Optimize].
En el menú de navegación izquierdo, selecciona Audiencia → Comportamiento.
Debajo de Comportamiento, puedes filtrar los datos que deseas ver. Selecciona
[Buscar] cuando tengas configurados los filtros que deseas.
Consulta la tabla de referencia de filtros a continuación para obtener más información.
Puedes usar los íconos en la parte superior derecha de la página para
programar,
descargar (en formato PDF, Excel o CSV), o
exportar el informe (a través de API).

tabla de referencia de filtros
Rango de fechas
Filtra los datos por cuándo se crearon. También puedes comparar dos períodos de tiempo entre sí.
Puedes obtener un máximo de 366 días de datos. Sin embargo, aún puedes realizar informes interanuales seleccionando comparar con {Previous year}.
Si quieres obtener más de 366 días de datos, deberás ejecutar el informe varias veces con diferentes rangos de fechas.
Tipo de evento
Selecciona el/los tipo(s) de evento para los que deseas ver datos, o selecciona Todos para ver datos de todos tus tipos de evento.
Nivel de insights
Esto establece el nivel en el que deseas hacer seguimiento de los datos de comportamiento:
• Anuncio - Selecciona esta opción para comparar datos de comportamiento entre todos tus anuncios rastreados por impact.com.
• Canal - Selecciona esta opción para comparar datos de comportamiento entre todos tus canales rastreados por impact.com.
• Estado del cliente - Si estás rastreando el estado del cliente (por ejemplo, Nuevo, Existente, etc.), puedes ver datos de comportamiento entre diferentes estados.
• Oferta - Selecciona esta opción para comparar datos de comportamiento entre todas tus ofertas rastreadas por impact.com.
• Partner - Selecciona esta opción para comparar datos de comportamiento entre todos tus partners en impact.com. Esta es la opción predeterminada para este informe.
• Grupos de partners - Si estás usando grupos de partners, selecciona esta opción para comparar datos de comportamiento entre todos tus grupos de partners.
Tipo de interacción
Esto establece el tipo de interacciones para las que deseas ver datos de comportamiento:
• Closer - Selecciona esta opción para ver datos de comportamiento en el nivel de insights que cerró una acción (es decir, el último clic).
• Influencer - Selecciona esta opción para ver datos de comportamiento en el nivel de insights seleccionado cuando un influencer formó parte del ciclo de vida de la acción.
• Introducer - Selecciona esta opción para ver datos de comportamiento en el nivel de insights seleccionado que introdujo el anuncio al usuario (es decir, el primer clic).
• Participant - Selecciona esta opción para ver datos de comportamiento en el nivel de insights seleccionado cuando participó en el ciclo de vida de la acción (es decir, no la introdujo ni la cerró).
• Solo - Selecciona esta opción para ver datos de comportamiento en el nivel de insights seleccionado cuando fue el único impulsor en todo el ciclo de vida de la acción.
Participó
Usa el [menú desplegable] para seleccionar partners específicos y ver si participaron en el ciclo de vida de la acción según el nivel de insights y el tipo de interacción que seleccionaste.
Mostrar
Mostrar: El punto de datos se agregará al informe de tabla debajo del gráfico después de que selecciones [Buscar].
• Paso único - El número de rutas de conversión de un solo paso por día para un partner.
Accede a los datos del informe
Puedes ver los datos del informe como un gráfico de tendencias o una tabla y comparar ciertas métricas.
El gráfico de tendencias te permite filtrar tu informe según el grupo principal de métricas que impulsa el mayor valor. Esta vista proporciona las tendencias diarias de la métrica seleccionada en un rango de fechas específico.
Selecciona el
[menú desplegable] en la esquina superior derecha y luego elige una métrica específica.
Alterna entre las vistas de línea, barras y mapa de árbol seleccionando el ícono de vista.

Debajo del gráfico de tendencias está la tabla de datos. La tabla de datos proporciona diferentes puntos de datos mostrados en una vista de columnas. Esta vista proporciona un conjunto detallado de números comparables durante el rango de fechas seleccionado.
Consulta la referencia de columnas de datos del informe a continuación para obtener más información sobre las columnas que se encuentran en la tabla de datos.
Agrega o quita columnas de la tabla del informe usando el
[Columnas] ícono en la parte superior derecha del informe.

referencia de columnas de datos del informe
Niveles de insights
Muestra el nombre del nivel de insights que seleccionaste antes de ejecutar el informe.
Clientes
Muestra la cantidad de clientes que este nivel de insights ha impulsado dentro del rango de fechas seleccionado.
AOV
Muestra el Valor promedio del pedido asociado a este nivel de insights.
Tiempo promedio de ruta
Muestra el tiempo promedio de ruta calculado en días que tarda un cliente hasta la conversión.
Mismo día
Muestra el porcentaje calculado de clientes que convierten el mismo día (24 horas) para este nivel de insights.
Promedio de pasos
Muestra la cantidad promedio calculada de pasos (es decir, el número promedio de clics) que un cliente realiza en la ruta de conversión para este nivel de insights.
Promedio de partners
Muestra el número promedio de partners incluidos en la ruta de conversión para este nivel de insights.
Promedio de canales
Muestra el número promedio calculado de canales incluidos en la ruta de conversión para este nivel de insights.
El gráfico de comparación compara los comportamientos de las filas seleccionadas en la tabla de datos según la métrica seleccionada en el gráfico de tendencias. Este gráfico mostrará una tendencia diaria durante el rango de fechas seleccionado.
Selecciona la métrica específica en el
[menú desplegable] del gráfico de tendencias.
Selecciona la casilla de verificación vacía junto a la fila en la tabla de datos para las métricas que deseas comparar.
Cada casilla de verificación seleccionada se mostrará en un color específico que se reflejará en el gráfico de tendencias.
Selecciona Filas del gráfico para comparar las filas seleccionadas.
Selecciona Borrar comparación para borrar la vista de tendencias.

Última actualización
¿Te fue útil?

