Guía de inicio de Optimize

Optimize es una colección de informes diseñada para ofrecer información sobre tus canales de marketing online. Estos informes pueden ayudar a identificar el valor de los partners a lo largo del recorrido de compra, ver a tus clientes de alto valor de vida y comparar tu programa de partnerships con otros canales. Ejemplos como los canales de Paid Search o Display se comparan mediante el seguimiento de cualquier clic en un canal en el que participe un partner en el recorrido del cliente y si ese recorrido termina en una conversión.

Funciones principales

• Optimize puede informar sobre una acción siempre que se incluya a un partner en el embudo de ventas, haciendo un seguimiento de lo que hace entre, por ejemplo, hacer clic en el enlace de un partner y realizar una compra en tu sitio web.

• Optimize puede rastrear los clics de los consumidores desde múltiples canales, ofreciéndote más conocimiento para tomar decisiones más informadas.

Datos de los informes de Optimize

Con Optimize, se te proporcionan 3 conjuntos de datos principales, además de toda la información obtenible de los propios informes individuales de Optimize. Estos conjuntos de datos incluyen lo siguiente:

• La interacción de los partners con los clientes a lo largo de todo el recorrido

• La interacción de los partners entre sí a través del recorrido del cliente

• El valor total impulsado por cada partnership

Configurar Optimize

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Paso 1: Completa el proceso de descubrimiento de Optimize

Cuando optas por usar Optimize, impact.com necesita recopilar la información necesaria para configurar Optimize. Hay tres métodos para recopilar información al configurar Optimize:

• Descubrimiento de Optimize - Plantilla

• Informe Fuente/Medio de Google Analytics

• Etiqueta de seguimiento universal

Deberías recibir un formulario de descubrimiento de tu CSM para configurar canales, reglas y grupos de crédito. Consulta la referencia del formulario de descubrimiento de Optimize a continuación para obtener más información sobre los datos que se te pedirá que envíes a tu CSM.

referencia del formulario de descubrimiento de Optimize

El formulario de descubrimiento de Optimize se utiliza para configurar tu solución de Optimize y te pedirá que proporciones detalles sobre los distintos canales que utilizas actualmente en tus esfuerzos de marketing, solicitando la información que se indica a continuación. Cualquier actualización futura de tu solución se puede hacer en la aplicación; no necesitarás completar otro formulario de descubrimiento.

Columna del formulario de descubrimiento	Descripción
Nombre del canal	Cómo quieres que se llame al canal. Este nombre es únicamente para fines de informes.
Tipo de canal	Qué tipo de canal de marketing se utiliza. Entre los ejemplos de canales de marketing se incluyen: • Correo electrónico • Paid Search • Búsqueda orgánica
Nombre del medio	Qué proveedor suministra el canal de marketing (por ejemplo, Google SEO).
URL de muestra de la página de destino/URL de referencia	Proporciona URLs de muestra que muestren cómo quieres identificar el medio para el canal y el nombre del medio de esa fila. Si quieres proporcionar más de una URL de muestra, inclúyela en una nueva fila y establece el Nombre del canal, el Tipo de canal y el Nombre del medio con los mismos valores. Para cualquier fuente de tráfico que no use parámetros de seguimiento (por ejemplo, Búsqueda orgánica), indica el dominio de referencia en lugar de la URL de la página de destino.
Grupo de crédito	Selecciona si el canal es Preferido, Estándar, o No preferido para la atribución de crédito. Obtén más información sobre los grupos de crédito. Los partners gestionados mediante impact.com se configuran de forma predeterminada en el Preferido grupo de crédito; si estás utilizando grupos de crédito contractuales avanzados o no estás seguro, por favor contacta con soporte para obtener ayuda.
Descripción del grupo de crédito	Esto se completará automáticamente con una descripción del grupo de crédito que seleccionaste en la columna anterior.

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Paso 2: Envía tus puntos de datos únicos de Optimize

Para acceder a datos suficientes de Optimize, debes enviar puntos de datos específicos a impact.com. Existen formatos específicos para cada uno de estos puntos de datos según la integración y se proporcionarán durante el proceso de incorporación de Optimize. Los puntos de datos incluyen lo siguiente:

• Estado del cliente

• CustomerId para rastrear a los usuarios en varios dispositivos, así como las compras repetidas

• Descuento

• Costo de fabricación del catálogo de productos (para calcular los márgenes)

  • Para garantizar que los partners no puedan ver los datos de margen, asegúrate de que la columna de tu catálogo de productos que contiene el Costo de fabricación se llame "Manufacturing Cost." impact.com ocultará automáticamente esta columna a cualquier partner que vea tu catálogo.

Contacta a tu CSM o contacta con soporte si todavía no estás enviando estos puntos de datos a impact.com.

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Paso 3: Accede a los informes de Optimize

1. Desde la barra de navegación izquierda, selecciona [Optimize].

2. Selecciona el informe que deseas ver.

   • Contribución

   • Valor del cliente

   • Problemas de atribución de crédito

   • Bono de participación

   • Comportamiento

   • Rutas principales

   • Embudo de eventos

   • Previsión por partner

   • Resumen de detección de anomalías

Información adicional de Optimize

• Seguimiento de otros canales: Para ver datos de tus otros canales de marketing en Optimize, necesitas estar usando nuestra Etiqueta de seguimiento universal (UTT). Para obtener más información sobre UTT, consulta nuestra hoja de datos o contacta a tu CSM. Si estás usando UTT pero no ves datos de otros canales, contacta con soporte.

• Importación de costes de redes de afiliación: Si trabajas con una red de afiliación y quieres ver ese coste incluido en Optimize, contacta con soporte.