Advocate-Teilnehmerprofile erklärt

Jeder Teilnehmer in einem Advocate-Programm hat eine Profil Seite. In ihrem Profil können Sie die persönlichen Details, Weiterleitungsinformationen und individuellen Statistiken eines Teilnehmers einsehen. Sie können ihnen außerdem manuell eine Belohnung ausstellen oder eine Weiterleitung zuordnen.

Um das Profil eines Teilnehmers zu öffnen:

1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü [Engage] → Teilnehmer.

2. Verwenden Sie die Suchleiste, um den Teilnehmer zu finden, dessen Profil Sie ansehen möchten. Sie können nach Name, E-Mail-Adresse oder ID suchen.

   • Erfahren Sie, wie Sie die erweiterten Such- und Filterfunktionen verwenden, die auf dieser Seite verfügbar sind.

3. Wählen Sie ihren Namen aus, um ihr Teilnehmerprofil zu öffnen.

Teilnehmerdetails

Der obere Bereich des Teilnehmerprofils zeigt eine Zusammenfassung der persönlichen Daten, Weiterleitungsinformationen und Statistiken des Teilnehmers.

Teilnehmerinformationen: Sehen Sie den Namen des Teilnehmers, seine E-Mail-Adresse und sein Gebietsschema an. Wählen Sie Bearbeiten um seine persönlichen Daten zu aktualisieren, einschließlich der in benutzerdefinierten Feldern.

Weiterleitungsinfo: Sehen Sie den Weiterleitungscode und den Freigabelink dieses Teilnehmers für das ausgewählte Programm an. Wenn Sie mehrere Advocate-Programme haben, können Sie die Dropdown-Liste unter Weiterleitungsinfo verwenden, um zu ändern, welcher Programm-Weiterleitungscode und Freigabelink angezeigt werden sowie wer diesen Teilnehmer über dieses bestimmte Programm geworben hat. Die Programme sind alphabetisch angeordnet, wobei aktive Programme vor pausierten Programmen aufgeführt werden.

Teilnehmerstatistiken: Das Panel „Teilnehmerstatistiken“, das auf der rechten Seite der Teilnehmerseite angezeigt wird, gibt Ihnen einen schnellen Überblick über den Gesamtbeitrag eines ausgewählten Teilnehmers zu Ihrem Programm. Diese Statistiken werden regelmäßig aktualisiert und fassen sowohl Aktivität als auch Ergebnisse zusammen:

Diese Statistiken helfen Ihnen, die Leistung der Teilnehmer auf einen Blick zu bewerten, insbesondere wenn Sie entscheiden, wen Sie in höherwertige Partnerschaftsstufen verschieben oder in Ihre Performance- oder Creator-Programme einladen möchten.

Referenz zu Teilnehmerstatistiken

Kennzahl	Beschreibung
Traffic	Gesamtzahl der Besuche, die über die Freigabelinks dieses Teilnehmers generiert wurden.
Weiterleitungen	Gesamtzahl der weitergeleiteten Benutzer.
Konvertierte Weiterleitungen	Anzahl der weitergeleiteten Benutzer, die eine Conversion abgeschlossen haben (typischerweise ein Kauf).
Ziele	Anzahl der erreichten Weiterleitungsziele (wie in Ihren Programmeinstellungen definiert).
Belohnungen	Anzahl der vom Teilnehmer verdienten Belohnungen.
Widget-Ladevorgänge	Wie oft das Weiterleitungs-Widget von diesem Benutzer geladen wurde.
Teilnehmerumsatz	Gesamtzahl der vom Teilnehmer selbst getätigten Käufe.
Umsatz durch Weiterleitungen	Umsatz von Benutzern, die nach einer Weiterleitung konvertiert haben.
Beeinflusster Umsatz	Gesamter Umsatz von Benutzern, die weitergeleitet wurden, einschließlich Käufen über den ersten hinaus.

Wählen Sie einen der unten unter den Teilnehmerdetails stehenden Tabs aus, um weitere Informationen anzuzeigen.

Übersicht

Die linke Spalte des Übersicht Bildschirms zeigt weitere Details zum Teilnehmer an, einschließlich seiner Auszahlungsdetails sowie aller Benutzersegmente denen er angehört, wer ihn geworben hat und wann er sich zuletzt angemeldet hat. Sie können die Teilnehmerdetails anpassen, indem Sie [Stift].

Die Belohnungen Tabelle zeigt die Historie der vom Teilnehmer verdienten Belohnungen an. Wählen Sie Belohnung hinzufügen um bei Bedarf eine manuelle Belohnung auszustellen.

Die Weiterleitung Die Tabelle zeigt alle Weiterleitungen an, die dieser Teilnehmer vorgenommen hat. Wählen Sie Werber hinzufügen wenn Sie einem anderen Kundenbotschafter die Gutschrift geben müssen für die Weiterleitung dieses Teilnehmers. Wenn eine der Weiterleitungen des Teilnehmers wegen möglichem Betrug markiert wurde, können Sie sie überprüfen innerhalb dieser Tabelle.

Die Ereignisse Die Tabelle zeigt alle Ereignisse an, die wir für diesen Teilnehmer erhalten haben. Sie können Ereignisdetails anzeigen und weitere Informationen sammeln, um Sie bei der Fehlerbehebung zu unterstützen.

Codes und Links

Die Codes und Links Der Bildschirm zeigt alle Weiterleitungscodes und Freigabelinks dieses Teilnehmers, nach Programm aufgeschlüsselt. Hier können Sie vorhandene Codes oder Links bearbeiten oder löschen, indem Sie den Cursor über das Element bewegen und die gewünschte Aktion auswählen.

Sie können auch elegante Freigabelinks oder Weiterleitungscodes hinzufügen von diesem Bildschirm aus.

Formularübermittlungen

Vom Formularübermittlungen Bildschirm aus können Sie alle Übermittlungen prüfen, die der Teilnehmer an Ihre offenen Formulare vorgenommen hat, z. B. das Registrierungsformular Ihrer Microsite. Bewegen Sie den Cursor über eine Zeile in der Tabelle und wählen Sie Details anzeigen um weitere Informationen zu einzelnen Formularübermittlungen zu sehen.

Auszahlungen und Steuern

Wenn W-9-Compliance für Ihr Advocate-Programm aktiviert ist, können Sie den Auszahlungen und Steuern Bildschirm verwenden, um den Status der W-9-Erfassung des Teilnehmers zu prüfen oder zu ändern.

Wenn Sie stattdessen Barauszahlungen verwenden, listet dieser Bildschirm den Kontostatus des Teilnehmers auf und informiert Sie über fehlende Steuerformulare oder Sperren für seine Auszahlungen sowie über die von ihm ausgewählte Auszahlungsmethode und -häufigkeit.

Hinweis: Wenn Teilnehmer auf Probleme mit Auszahlungssperren stoßen oder Fragen zu Zahlungen haben, können sie sich an das Support-Team von impact.com wenden, um Hilfe zu erhalten.

Ziele

Die Ziele Der Bildschirm zeigt eine Historie aller Programmziele die der Teilnehmer erreicht hat.