Configurer les paiements automatiques en tant que marque

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Vous pouvez configurer des paiements ACH (Automated Clearing House) et des paiements automatiques pour votre compte impact.com. Ces paiements couvriront à la fois les frais impact.com et vos Factures de paiement des partenaires.

Remarque : Les paiements automatiques ne sont actuellement disponibles que pour les comptes impact.com dont la devise est définie en USD (dollar américain $).

Effectuer un paiement ACH

Un paiement ACH doit être effectué premier pour vous assurer de ne pas rencontrer de problèmes lors des paiements automatiques. Les paiements ACH prennent 3 à 7 jours ouvrables pour être traités.

1. Depuis la barre de navigation supérieure, sélectionnez votre solde → Effectuer un dépôt.

   • Si cette option n'apparaît pas, il se peut que vous n'ayez pas les autorisations nécessaires pour effectuer un dépôt. Contactez votre Administrateur de compte pour obtenir ces autorisations.

2. Sur le Effectuer un dépôt écran sous Type de paiement, sélectionnez ACH.

3. À droite sous Fonds requis, saisissez le montant que vous souhaitez déposer.

4. Sélectionnez Payer.

5. Vérifiez à nouveau les informations que vous avez saisies, puis, à côté de Votre nom, saisissez votre nom.

6. Sélectionnez Confirmer le dépôt.

   

Dépannage des problèmes de dépôt ACH

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles un dépôt ACH peut échouer :

• Détails bancaires incorrects: Les coordonnées bancaires ou le numéro d'acheminement sont invalides.

• Compte gelé: Les coordonnées bancaires fournies correspondent à un compte qui a été gelé par la banque.

• Compte clôturé: Les coordonnées bancaires sont liées à un compte qui n'est plus actif.

• Fonds insuffisants: Le compte n'a pas de solde suffisant pour couvrir le montant du dépôt.

• Débit non autorisé: Votre banque a rejeté le paiement parce qu'impact.com n'a pas été ajouté en tant que créancier autorisé, ou mis sur liste blanche.

Pour prévenir les échecs de dépôt ACH, suivez ces bonnes pratiques :

• Vérifier les informations du compte: Vérifiez que vous avez correctement saisi votre numéro de compte bancaire et votre numéro d'acheminement. Un seul chiffre incorrect peut entraîner l'échec de la transaction.

• Maintenir un solde suffisant: Assurez-vous que votre compte bancaire dispose de fonds suffisants pour couvrir le montant du dépôt avant d'initier la transaction.

• Autoriser impact.com: Pour éviter les débits non autorisés, assurez-vous d'avoir ajouté impact.com en tant que créancier autorisé (liste blanche) auprès de votre banque. Utilisez les identifiants d'entreprise ci-dessous pour configurer cela :

Pour la banque en ligne : 7261120226

Pour la transmission directe : 1261120226

Configurer les paiements automatiques

Après avoir effectué un paiement ACH réussi, vous pouvez configurer des paiements automatiques.

1. Depuis la barre de navigation supérieure, sélectionnez votre solde → Paramètres.

2. Sur la gauche, sous Paramètres, sélectionnez Paiements automatiques.

   • Si vous n'avez pas encore effectué de paiement ACH, sélectionnez alors Effectuer un dépôt ACH dans l'invite et référez-vous à Effectuer un paiement ACH section ci‑dessus.

3. Sur le Paiements automatiques écran, [Activer] Autofinancement.

4. Remplissez les informations demandées. Reportez-vous à Référence des champs ci-dessous pour plus d'informations.

   • La fréquence des paiements automatiques dépend de la façon dont vous configurez le Fenêtre de prévision et Vérifier mon solde champs. Le système détermine un montant et une cadence en se basant sur ces champs et sur vos coûts à venir.

Référence des champs

Champ	Instructions
Vérifier mon solde	Sélectionnez la fréquence (quotidienne ou hebdomadaire) à laquelle impact.com doit vérifier que votre compte disposera de fonds suffisants pour couvrir vos paiements.
Méthode de paiement	Sélectionnez soit une méthode de paiement déjà configurée, soit sélectionnez Ajouter un mode de paiement pour créer une méthode de paiement différente afin d'alimenter votre compte.
Fenêtre de prévision	Saisissez combien de jours dans le futur impact.com doit regarder pour déterminer combien votre compte doit se financer.
Seuil de paiement	Sélectionnez [Case non cochée] si vous souhaitez un plafond strict sur le montant que impact.com peut automatiquement financer sur votre compte avant de demander une autorisation. Vous recevrez un e-mail pour approuver le montant du financement. Si vous activez ce paramètre, saisissez votre limite d'approbation et sélectionnez quel utilisateur du compte impact.com recevra l'e-mail.

1. Sélectionnez Enregistrer, puis saisissez votre nom sous le Votre nom champ pour autoriser les paiements automatiques.

   • Une fois que vous aurez configuré avec succès les paiements automatiques, impact.com ne vous informera du traitement d'une demande de paiement automatique que si la demande dépasse votre seuil de paiement.

Besoin d'aide ? Si vous avez des questions concernant les paiements automatiques ou si vous avez besoin d'aide pour configurer ou gérer vos paramètres de paiement automatique, contactez votre CSM (ou contacter le support).