Rutas principales explicadas
El Principales rutas en su programa se refieren a las rutas de conversión de clientes más populares, o a la serie más común de puntos de contacto con los que los clientes interactúan antes de realizar una compra. Conocer sus rutas principales le ayuda a comprender cómo acreditar a sus socios y canales de marketing en línea para que pueda tomar decisiones de marketing que maximicen sus ingresos.
Uso del informe de rutas principales
El Informe de rutas principales le muestra las rutas de conversión más populares de su programa en secuencia cronológica.
Ejemplo: Búsqueda de pago → "Socio A" → Directo significa que un cliente hizo clic en su enlace del canal de búsqueda de pago, luego llegó al sitio del Socio A y luego fue referido a su página de destino donde completó su compra.
Este informe se usa mejor para investigar tendencias que haya encontrado en otros informes, como el informe de contribución. Por ejemplo, puede notar que un socio aparece constantemente como un Presentador en una ruta de conversión, pero rara vez recibe crédito por las conversiones. El informe de rutas principales le mostrará otros socios que aparecen en esa ruta de conversión para que pueda determinar si el Presentador socio está siendo despojado del crédito por otros socios.
El informe de rutas principales solo muestra rutas de conversión de 9 pasos o menos (pasos incluyen tanto clics como impresiones, si se rastrean las impresiones). Dado que no se capturan todos los pasos de la ruta de conversión, use este informe para investigar tendencias que haya encontrado en otros informes en lugar de para un análisis bruto de ingresos.
Asignación de grupos de crédito
De forma predeterminada, los socios en impact.com se asignan al grupo de crédito Preferido para que puedan recibir crédito para obtener un pago cuando estén en la posición de último clic de un recorrido del cliente. Un canal solo debe asignarse al grupo de crédito Preferido si desea suprimir el pago al socio cuando ese canal esté en la posición de último clic. Las marcas suelen asignar canales de medios pagados como búsqueda, display y social pagado al grupo de crédito Preferido, y canales de medios no pagados como búsqueda orgánica y social orgánico al grupo de crédito No preferido.
Nota: Si tiene la acreditación avanzada configurada para socios, es posible que sus socios no entren en el grupo de crédito Preferido predeterminado. Si este es el caso, comuníquese con su CSM para analizar la configuración óptima de grupos de crédito para sus canales.
En resumen, para usar Optimize estrictamente como una función de informes, deje todos los canales que no son socios como No preferidos. De este modo, sus canales no quitarán crédito a los socios pero aun así aparecerán en los informes para que pueda ver cuáles son los más útiles para su programa. Para usar Optimize para desduplicar canales pagados, utilice los 3 grupos de crédito para establecer la prioridad de acreditación que desee.
Cómo la acreditación por primer clic afecta a los grupos de crédito
Acreditación por primer clic recompensa al socio que genera el primer clic en la ruta de conversión en lugar del socio que genera el último clic. Si configura la acreditación por primer clic para un tipo de evento, solo socios pueden recibir crédito: ningún canal en el recorrido del cliente obtendrá crédito incluso si está en el Preferido grupo de crédito. Esto se debe a que los canales en línea que no son administrados por impact.com siempre se consideran bajo un método de atribución de último clic.
Nota: Acreditación por último clic es la política de acreditación predeterminada y recomendada de impact.com. La acreditación por primer clic no permite la desduplicación con canales que no son socios y, por lo general, no se recomienda.
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