Optionen für Belohnungsumtausch einrichten

Begrenzt: Optionen zum Eintausch von Belohnungen sind nur für bestimmte Programmeditionen verfügbar. Support kontaktieren um Ihr Advocatenprogramm zu upgraden.

Reward Exchange ist eine Funktion, die Ihre Teilnehmer befähigt, verdiente Belohnungseinheiten gegen andere Belohnungen oder andere Belohnungseinheiten einzutauschen, z. B. Punkte gegen eine Geschenkkarte. Um Reward Exchange für Ihr Programm zu nutzen, können Sie eine oder mehrere Eintauschoptionen einrichten und die Regeln festlegen für:

• Welche Belohnungseinheiten Ihre Teilnehmer eintauschen können.

• Was sie im Gegenzug erhalten können.

• Wer die Eintauschoption sehen und nutzen kann.

Full Access- und Program Manager-Teammitglieder können eine Eintauschoption erstellen und deren Regeln festlegen.

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Schritt 1: Erstellen der Eintauschoption

1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü [Engage] → Rewards → Exchange.

2. Wählen Sie Eintauschoption erstellen.

3. Geben Sie einen Namen für die Eintauschoption ein.

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Schritt 2: Legen Sie die Eintauschregeln fest

Weitere Informationen zu den Arten von festen und variablen Eintauschen, die Sie einrichten können, finden Sie in unserer Anleitung zu Reward Exchange.

1. Verwenden Sie die Von Dropdown-Liste, um die Belohnungseinheit auszuwählen, die Teilnehmer eintauschen können.

2. Verwenden Sie die Nach Dropdown-Liste, um die Belohnung oder Belohnungseinheit auszuwählen, die Teilnehmer erhalten werden.

   • Sie können neue Belohnungseinheiten oder Belohnungen innerhalb der Dropdown-Liste erstellen.

3. Legen Sie entweder die Kosten oder den Wechselkurs und Schritte in der kleinsten Einheit der Belohnungseinheit fest, z. B. Cent, wenn Ihre Belohnungseinheit Dollar ist.

   Wenn eine Belohnungseinheit gegen ... eingetauscht wird	Dann
   • Eine Belohnung mit festem Wert aus dem Katalog • Ein Set von Belohnungen	Legen Sie das Kosten. Wenn Sie gewählt haben Ein Set von Belohnungen, müssen Sie dann für jede Belohnung einen Preis festlegen. Wählen Sie Option für feste Belohnung hinzufügen um Ihren Teilnehmern mehr Auswahlmöglichkeiten zu geben.
   • Eine andere Belohnungseinheit • Eine Belohnung mit variablem Wert aus dem Katalog	1. Legen Sie das Wechselkurs. Dies ist die Menge der ursprünglichen Belohnungseinheit, die verfügbar sein muss, um eine der ausgewählten Belohnungen oder Belohnungseinheiten zu erhalten. 2. Geben Sie den Schritteein. Dieser definiert, um wie viel die Kosten des nächsten verfügbaren Artikels steigen, und wird zusammen mit dem Wechselkurs verwendet, um die Belohnungswerte zu berechnen, aus denen ein Teilnehmer wählen kann. 3. Legen Sie das Mindesttausch und Maximaler Tausch Werte fest, die der Teilnehmer eintauschen kann.

Als Nächstes legen Sie einige Verfügbarkeitskriterien fest, um zu bestimmen, wer diese Eintauschoption sehen und nutzen kann.

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Schritt 3: Legen Sie Verfügbarkeitsregeln fest

Die Verfügbarkeit Abschnitt ermöglicht es Ihnen, optionale Regeln festzulegen, wer diese Eintauschoption sehen kann und wann sie diese nutzen können.

Die Eintauschoption anzeigen oder verbergen

Standardmäßig wird diese Eintauschoption allen Teilnehmern angezeigt. In manchen Situationen möchten Sie eine bestimmte Eintauschoption möglicherweise verbergen — zum Beispiel, wenn Sie nur US-Teilnehmern eine Option zeigen möchten, mit der sie ihre Punkte in US-Dollar umtauschen können. Die folgenden Schritte sind optional.

1. Verwenden Sie die Land Dropdown-Liste, um die Länder auszuwählen, in denen die Eintauschoption verfügbar sein soll.

   Hinweis: Dies prüft, ob Teilnehmer ein countryCode Feld in ihrem Profil haben, das mit den von Ihnen ausgewählten Ländern übereinstimmt. Wenn Sie lieber Länder ausschließen möchten, müssen Sie zusätzliche Filter mit einem JSONata-Ausdruck festlegen.

2. Legen Sie weitere Kriterien zum Anzeigen oder Verbergen der Eintauschoption fest.

   • Wählen Sie Bedingung(en) hinzufügen.

   • Verwenden Sie die Dropdown-Listen, um Bedingungen basierend auf den Standard-, benutzerdefinierten oder berechneten Feldern der Teilnehmer festzulegen. Wählen Sie Wechseln zu Erweitert wenn Sie einen Ausdruck mit JSONata eingeben möchten.

Die Eintauschoption aktivieren oder deaktivieren

Standardmäßig ist diese Eintauschoption für alle Teilnehmer aktiviert, die ein verfügbares Guthaben zum Eintauschen haben. Sie können Regeln hinzufügen, die die Eintauschoption nur für Teilnehmer aktivieren, die bestimmte Kriterien erfüllen, z. B. der Zugehörigkeit zu einem Gold-Segment. Die folgenden Schritte sind optional.

1. Wählen Sie Regel hinzufügen.

2. Verwenden Sie die Dropdown-Menüs, um Bedingungen basierend auf den Standard-, benutzerdefinierten oder berechneten Feldern der Teilnehmer festzulegen.

   • Wählen Sie Wechseln zu Erweitert wenn Sie einen Ausdruck mit JSONata eingeben möchten.

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Schritt 4: Wahl der Anzeigeoptionen

Wenn Sie die Anzeigeeinstellungen nicht ändern, sehen die Teilnehmer das standardmäßige Geschenkbild zusammen mit den Kosten der Belohnung. Die Eintauschoptionen werden in der Reihenfolge angezeigt, in der sie erstellt wurden, von ältest zu neuest.

1. Geben Sie den Namen ein, der Ihren Teilnehmern angezeigt werden soll.

2. Legen Sie die Anzeigereihenfolge fest.

   • Um die Standardanzeigereihenfolge zu überschreiben, geben Sie eine Nummer in dieses Feld ein. 1 hat die höchste Priorität und wird zuerst angezeigt.

3. Geben Sie eine ein- oder zweiseitige Beschreibung ein.

4. Wählen Sie ein Bild, das die Eintauschoption repräsentiert, indem Sie entweder:

   • Ein Bild von Ihrem Computer hochladen

   • Eine URL einfügen

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Schritt 5: Überprüfen und speichern

Im letzten Abschnitt des Einrichtungsablaufs sehen Sie eine Zusammenfassung Ihrer Auswahlen.

1. Bestätigen Sie, dass die Eintauschregeln und Anspruchsberechtigungs kriterien korrekt sind.

2. Wählen Sie Speichern.

Fügen Sie als Nächstes die Reward Exchange-Komponente zu Ihrem Widget oder Ihrer Microsite hinzu, damit Teilnehmer Ihre Eintauschoption sehen und nutzen können.

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Schritt 6: Fügen Sie die Reward Exchange-Komponente zu Ihrem Widget oder Ihrer Microsite hinzu

Hinweis: Reward Exchange ist nur mit verifizierten Zugriff-Widgets oder Microsites kompatibel, die Mint-Komponenten installiert haben.

1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü [Engage] → Content.

2. Öffnen Sie den Widget-Editor, indem Sie Widgets bearbeiten oder den Microsite-Editor, indem Sie Inhalte bearbeiten.

3. Befolgen Sie unsere Anleitung zum Anpassen von Programm-Widgets oder Microsite-Layouts und -Seiten wenn Sie Hilfe beim Hinzufügen einer neuen Komponente benötigen.

   • Die Reward Exchange-Komponente ist unter der Kategorie Belohnungen verfügbar.

4. Speichern Ihre Änderungen.