Eine Fuel-Tank-Belohnung einrichten

Die Fuel Tank-Funktion vereinfacht den Prozess der Vergabe von Belohnungen mithilfe eindeutiger Gutscheincodes. Ihre Programmbeteiligten können diese Codes für Rabatte, Gutschriften und andere Belohnungsarten einlösen. Weitere Informationen finden Sie unter Fuel Tank-Belohnungen erklärt.

Erstellen Sie eine Fuel Tank-Belohnung

Fuel Tank-Belohnungen können als programmspezifische Belohnungen oder als Belohnungen eingerichtet werden, die mehrfach in mehreren Programmen wiederverwendet werden können. Wir empfehlen, eine wiederverwendbare Belohnung im Belohnungskatalog einzurichten.

1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü [Engage] → Rewards → Katalog.

2. Wählen Sie Belohnung erstellen.

3. Geben Sie der Belohnung einen Namen.

4. Wählen Sie das Fuel Tank Belohnungstyp.

5. Verwenden Sie die Fuel Tank-Typ Dropdown-Liste, um einen Rabatt- oder Gutschrift-Belohnungstyp auszuwählen.

6. [Umschalten ein] die Belohnung ausstehende Dauer Option, wenn Sie einen zeitlichen Puffer für mögliche Rücknahmen festlegen möchten.

   • Beispielsweise möchten Sie eine Frist für den Rückgabezeitraum festlegen, um sicherzustellen, dass die Belohnungen erst nach Ablauf des Rückgabezeitraums ausgegeben werden.

7. Aktivieren Sie Mit Shopify verknüpfen um Codes in Shopify zu synchronisieren, wenn Sie Codes zu impact.com hochladen.

   • Siehe Synchronisierte Codes für Shopify Abschnitt, um die Codes einzurichten und zu verwalten.

8. [Umschalten ein] die Ablauf der Belohnung Option, wenn Sie die Belohnung für einen bestimmten Zeitraum festlegen möchten. Nach Ablauf der Zeit verfällt die Belohnung und ist nicht mehr gültig.

9. Legen Sie einen Rabattprozentsatz oder einen Guthabenbetrag und die Belohnungseinheit fest.

10. Wählen Sie, ob die Fuel Tank-Belohnung Verifizierter Zugriff oder Sofortiger Zugriff.

    
11. Wählen Sie Belohnung erstellen.

Gutscheincodes hinzufügen

Hinweis: Eine Beispiel-Import-.CSV-Datei für Fuel Tank-Belohnungsgutscheincodes ist hier zum Herunterladen verfügbar.

Damit Fuel Tank-Belohnungen funktionieren, müssen Sie eindeutige Gutscheincodes bereitstellen. Wenn Sie Ihre Codes mit Ihrem Shopify-Konto synchronisieren, werden Sie darüber informiert, dass der Code zu Shopify hinzugefügt wird.

1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü [Engage] → Rewards → Code-Manager.

2. Auf dem Code-Manager Bildschirm, fahren Sie mit der Maus über die Fuel Tank-Belohnung, für die Sie Gutscheincodes hochladen möchten, und wählen Sie Codes hochladen.

3. Wählen Sie Datei auswählen und laden Sie eine Datei von Ihrem Gerät hoch, die Ihre eindeutigen Gutscheincodes enthält.

   • impact.com empfiehlt, eine Kopie dieser herunterladbaren Beispiel-.CSV-Datei als Ausgangspunkt zu bearbeiten, obwohl Sie auch Ihre eigene .xlsx, .ods, .tsv, oder .txt Datei (nur newline-separiert) hochladen können.

4. Ihre Datei sollte die folgenden Richtlinien einhalten:

   • Alle Codes, die Sie importieren möchten, sollten in derselben Spalte stehen und den einzigen Inhalt dieser Spalte darstellen.

   • Jeder Code darf bis zu 64 Zeichen enthalten. Jede Kombination dieser Zeichen ist erlaubt:

     • Groß- und Kleinbuchstaben A-Z

     • Zahlen 0-9

     • Bindestrich ( - )

     • Unterstrich ( _ )

       
5. Wenn Ihre Datei mehrere Spalten hat, können Sie Eine Datenspalte auswählen im rechten Bereich auswählen, um anzugeben, welche Spalte Ihre Gutscheincodes enthält.

   • Sehen Sie sich die Vorschau an, um zu sehen, welche Gutscheincodes das System gegebenenfalls als ungültig erachtet.

6. Wählen Sie im linken Bereich aus, ob die Gutscheincodes in Ihrer Datei Ersetzen vorhandene Codes ersetzen sollen, oder ob Sie sie Hinzufügen möchten, um sie zu vorhandenen Codes hinzuzufügen.

7. Wählen Sie Hochladen.

   • Optional wählen Sie Codes anzeigen um Gutscheincodes zu verwalten.

Hochgeladene Gutscheincodes verwalten

1. Nachdem Sie Ihre Gutscheincodes hochgeladen haben, wählen Sie Codes anzeigen im Pop-up-Modusfenster aus.

   • Dies bringt Sie zum Codes anzeigen Bildschirm.

2. Unter dem Seitentitel können Sie Suchen nach einem bestimmten Gutscheincode nach Namen oder die Dropdown-Menüs verwenden, um Codes nach Programm oder Status zu filtern (d. h. ob die Codes bereits verwendet wurden oder nicht).

3. Um unerwünschte Codes zu löschen, wählen Sie das [Nicht markiertes Kästchen] in den entsprechenden Zeilen und dann Löschen.

   

Synchronisierte Codes für Shopify

Die Synchronisierung Ihrer Codes mit Shopify stellt sicher, dass vermittelte Kunden ihre Belohnungen ohne Verzögerung einlösen können, was dazu beiträgt, Vertrauen und ein reibungsloses Empfehlungs­erlebnis zu erhalten. Mit der Shopify-Integration von Advocate können Sie die Erstellung und Synchronisierung von Rabattcodes automatisieren — Zeit sparen und das Risiko von Fehlern verringern.

Richten Sie Ihre Shopify-Code-Synchronisierung ein

1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü [Engage] → Rewards → Katalog → Belohnung erstellen.

2. Wählen Sie Fuel Tank als Belohnungstyp.

3. Im Mit Shopify verknüpfen Abschnitt, wählen Sie [Kontrollkästchen] Rabattcodes zu Shopify synchronisieren, wenn Belohnungen vergeben werden.

   • Wenn Sie den obigen Bildschirm nicht sehen, fordert Sie das Tooltip auf, unsere Dokumentation zur Shopify-Integration zu konsultieren, um Ihre Shopify-Code-Synchronisierung einzurichten.

4. Im Rabattcodes automatisch erstellen Abschnitt, wählen Sie [Kontrollkästchen] Generieren Sie Codes, die mit einem Präfix beginnen wenn Sie die Codes automatisch generieren und personalisieren möchten.

   • Geben Sie das Präfix ein, das Sie den automatisch generierten Codes im vorgesehenen Eingabefeld hinzufügen möchten. Dieses Präfix wird für alle Ihre Codes standardmäßig verwendet, z. B. CODE0835A, CODE04359B.

   

Hinweis: Wenn eine Belohnung vergeben wird, wird in Advocate automatisch ein eindeutiger Code generiert und dann mit Shopify synchronisiert. Wir empfehlen, regelmäßig nach etwaigen Fehlern zu schauen.

Wenn Sie lieber Ihre eigenen Codes verwenden möchten, können Sie dies tun, indem Sie diese über den Code-Manager hochladen—und nachverfolgen, welche Codes ausgegeben wurden, an wen und ob sie erfolgreich synchronisiert wurden. Dies gewährleistet ein nahtloses Erlebnis für Ihr Team und Ihre Kunden.

Shopify-Codes verwalten

Der Code-Manager Bildschirm — zusammen mit seinem verschachtelten Codes anzeigen Bildschirm — und der Belohnungsfeed helfen Ihnen, die als Belohnungen in Ihrem Advocate-Programm verwendeten Rabattcodes zu verwalten und zu überwachen. Wenn Sie Shopify verwenden, ermöglichen Ihnen diese Tools, Codes automatisch zu synchronisieren — wodurch manuelle Uploads entfallen.

Code-Manager

Auf diesem Bildschirm finden Sie eine Liste der Gutscheincodes und Informationen dazu.

1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü [Engage] → Rewards → Code-Manager.

2. Finden Sie den relevanten Code und sehen Sie sich die Daten in der ganz linken Verfügbare Codes Spalte an, um zu sehen, ob er mit Ihrem Shopify-Shop synchronisiert ist. Sie sehen eine Notiz, wenn der Code mit Shopify synchronisiert ist.

   • Siehe die Code-Manager-Referenztabelle unten für weitere Informationen.

Code-Manager-Referenztabelle

Spalte	Beschreibung
Name	Dies zeigt den Namen des Belohnungscodes an. Dies ist der Name, den Sie bei der Erstellung des Codes gewählt haben.
Typ	Dies zeigt den Typ des angebotenen Belohnungscodes an, z. B. PCT_DISCOUNT (Prozentualer Rabattcode).
Wert	Dieses Feld zeigt den Gesamtwert des Codes entweder als Prozentualen Rabatt oder als Betrag in Währung an.
Code verfügbar	Dieses Feld gibt die Anzahl der hochgeladenen Codes an.

Codes anzeigen Bildschirm

Belohnungsfeed

Belohnungscodes löschen

Sie können Belohnungscodes löschen, die Sie erstellt haben, einschließlich Codes, die mit Shopify synchronisiert wurden.

Hinweis: Um Codes zu löschen, die mit Shopify synchronisiert sind, müssen Sie die Codes sowohl über Ihr impact.com Advocate-Konto als auch in Ihrem Shopify-Konto löschen.

1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü [Engage] → Rewards → Code Manager.

2. Wählen Sie oben rechts Codes anzeigen.

3. Bewegen Sie den Mauszeiger über den Belohnungscode, den Sie anzeigen möchten, und wählen Sie Verwalten.

4. Wählen Sie das [Markiertes Kästchen] neben den Codes aus, die Sie löschen möchten.

5. Nachdem Sie alle Codes ausgewählt haben, die Sie löschen möchten, wählen Sie die Löschen Schaltfläche.