Belohnungsumtausch erklärt

Begrenzt: Der Prämienumtausch ist nur für bestimmte Programmausgaben verfügbar. Kontaktieren Sie den Support um Ihr Fördererprogramm zu aktualisieren und Zugriff zu erhalten.

Prämienumtausch ist eine Funktion, die Ihre Teilnehmer befähigt, verdiente Prämieneinheiten gegen andere Prämien oder andere Prämieneinheiten einzutauschen, zum Beispiel Punkte gegen eine Geschenkkarte. Mehr Auswahl in Ihr Prämienprogramm zu integrieren kann genau das sein, was Sie brauchen, um die Teilnahme zu steigern und Kundenbindung aufzubauen.

Um Prämienumtausch in Ihrem Programm zu verwenden, können Sie eine oder mehrere Umtauschoptionen einrichten und die Regeln dazu festlegen:

• Welche Prämieneinheiten Ihre Teilnehmer umtauschen können

• Was sie als Gegenleistung erhalten können

• Wer die Umtauschoption sehen und verwenden kann

Teammitglieder mit Vollzugriff und Programm-Manager können eine Prämienumtauschoption erstellen und deren Regeln festlegen. Siehe unseren Artikel darüber, wie man Prämienumtauschoptionen einrichtet.

Prämienumtauschoptionen

Es gibt vier Arten von Prämienumtauschoptionen, die Sie einrichten können.

Tauschen	Gegen	Beispiel
Eine Prämieneinheit	Eine andere Prämieneinheit	Punkte gegen Dollar tauschen
	Eine Prämie mit festem Wert in Ihrem Prämienkatalog	2000 Punkte gegen 25% Rabatt auf einen zukünftigen Einkauf eintauschen
	Eine Prämie mit variablem Wert in Ihrem Prämienkatalog	Punkte gegen eine Geschenkkarte über Ihre Tango Card-Integration eintauschen. Der Wert der Geschenkkarte hängt davon ab, wie viele Punkte der Teilnehmer einlöst
	Eine von mehreren Prämien in einem Set	Punkte gegen verschiedene Farben von Werbeartikeln eintauschen

Verfügbarkeitsoptionen

Beim Einrichten einer Prämienumtauschoption können Sie Regeln dafür festlegen, welche Teilnehmer sie sehen und verwenden können.

Standardmäßig kann jeder Teilnehmer eine Prämienumtauschoption sehen. Sie können wählen, die Option für Teilnehmer in bestimmten Ländern, Segmenten oder Sprachversionen auszublenden oder eine kundenspezifische Regel basierend auf Informationen einzurichten, die im Standardprofil des Teilnehmers gespeichert sind, benutzerdefiniert oder berechnete Felder.

Sie können auch Regeln festlegen, um zu bestimmen, welche Ihrer Teilnehmer die Umtauschoption nutzen können. Teilnehmer mit Silber-Status sehen beispielsweise möglicherweise, dass Kunden mit Gold-Status günstigere Umtauschoptionen erhalten, was sie motivieren kann, ihr Engagement zu erhöhen.

Teilnehmererlebnis

Teilnehmer greifen auf Prämienumtauschoptionen über ein verifizierter Zugriff Programm-Widget oder Microsite zu. Sie haben die volle Kontrolle darüber, was Ihre Teilnehmer sehen, einschließlich des Anzeigenamens, der Beschreibung und des Bildes, das für die Umtauschoption verwendet wird.

W-9 Steuerkonformität

Ist die W-9-Steuerkonformität für Ihr Konto aktiv, gilt die Durchsetzung auch für die Prämienumtauschoption. Teilnehmer können nicht für Prämien eintauschen, die sie im Steuerjahr über das zulässige Limit bringen würden.