# ギフトカード報酬の解説

デジタルギフトカードは、紹介プログラムにおいて支持者や紹介された顧客に提供できる、柔軟で価値の高い報酬です。これらのギフトカードは、当社の直接連携を通じて提供されます **Tango Card**。これは幅広いグローバルブランドをサポートしています。

このガイドでは、ギフトカード報酬の設定方法、発行のタイミングと方法の定義、そしてプログラムを健全に保つための保護設定について説明します。

Tango Cardアカウントを接続してテンプレートを設定するには、次を参照してください [Tango Card連携ガイド](https://integrations.impact.com/impact-brand/docs/tango-card-integration).

#### 参加者はギフトカードで何ができますか？

Tango Cardを通じて、参加者は次のことができます：

* 地域と通貨に基づいて、人気のあるギフトカードブランドの厳選された中から選択する
* 報酬額を次のものに寄付する [慈善団体](https://www.tangocard.com/reward-catalog?rewardcategory=donation)
* 使用 [Reward Link](https://www.tangocard.com/solutions/reward-link)。これは、ユーザーが好みのギフトカードを選べるTangoの柔軟なオプションです

参加者には、ギフトカードの受け取り方法が記載された引き換えメールがTango Cardから送信されます。カスタムメールテンプレート（ETID）を設定している場合、メールにはあなたのブランドメッセージが反映されます。方法については次を参照してください [カスタムブランドメールを設定する](https://integrations.impact.com/impact-brand/docs/tango-card-integration#email-templates).

#### Tango Cardとの接続方法を選択する

次のことができます：

* カタログ、ユーザー、資金を完全に管理するために、自身のTango Cardアカウントを使用する
* 簡素化された管理セットアップのために、impact.comにサブアカウントをプロビジョニングしてもらう（これはプレミアムブランド向けのため、ロックを挿入）

どの設定が自社に適しているかわかりませんか？ 次を確認してください [連携オプションと手順](https://integrations.impact.com/impact-brand/docs/tango-card-integration).

#### Tango Cardアカウントに資金を入金する

ギフトカードを発行する前に、Tango Cardアカウントに資金が入っている必要があります。Tangoは以下を含む複数の資金調達方法をサポートしています：

* 銀行口座
* ACHまたは電信送金
* クレジットカード
* チェック
* チェックアウト時支払い（一部のアカウントタイプ向け）

資金管理はTango Cardアカウントを通じて直接行われます。impact.comは、お客様に代わって資金を回収または管理しません。詳細は次をご覧ください [Tango Cardの資金調達オプション](https://help.rewardsgenius.com/s/article/FundingFAQ) .

{% hint style="warning" %}
**警告:** Tango Cardアカウントの資金が不足している場合、Advocate内の報酬は「保留中 - 履行エラー」状態になります。Advocateは7日間、12時間ごとに報酬送信を再試行します。Tango Cardアカウントに資金が追加されると、報酬は自動的に送信されます。
{% endhint %}

#### ギフトカード報酬を作成する

1. 左側のナビゲーションメニューで、 ![](/files/7ddd72d8e69e7055d9408cf4847c5c54abf9f71d) **Engage → Rewards → Catalog**.
2. 右上隅で、次を選択します **Create Reward**.
3. 報酬に名前と報酬キーを付けてください。
4. 次を選択します **ギフトカード** として *報酬タイプ*.
5. 利用可能なカタログからオプションを選択してください。
6. 次を設定します **固定報酬額** （例：$25）（動的報酬額はサポートされていません）。
7. 必要に応じて、ブランド付き報酬メール用のカスタムETIDを追加します。
8. 次を選択します **Create Reward**.

について詳しく学ぶ [報酬の作成](/brand/ja/nitsuitebitaidesuka/advocate-program/advocate-rewards/create-a-reward.md).

#### ギフトカードが発行されるタイミングを定義する

ギフトカード報酬は、プログラムルールに基づいてトリガーされます。これらのルールは、参加者がいつ対象となり、どの報酬が発行されるかを決定します。一般的なトリガーには以下が含まれます：

* Advocateの紹介がコンバージョンする（例：紹介されたユーザーが登録または購入する）
* 紹介された友人がマイルストーンを達成する（例：初回注文を完了する）

次のこともできます：

* 地域または通貨ごとに報酬をローカライズする
* 一致するロケールがないユーザー向けにフォールバック報酬を設定する
* 次を適用する **保留期間**。これにより、コンバージョン後に設定した日数が経過するまで報酬が遅延されます
* トリガー **トランザクションメール** コンバージョン時または保留期間後のいずれか

最良の結果を得るために、トランザクションメールはコンバージョン時にトリガーすることをお勧めします。これにより、ギフトカードが発送予定であり、保留期間終了後に配信されることを参加者に知らせることができます。方法については次を参照してください [プログラムルールを設定する](/brand/ja/nitsuitebitaidesuka/advocate-program/getting-started-with-advocate/advocate-program-rules-explained.md).

**セキュリティ制限を追加する（任意ですが推奨）**

不正を防止し、予算を管理するために、参加者ごとの報酬上限を設定できます。

* 上限に達すると、今後の紹介は手動レビューのため保留ステータスになります
* これは、Advocateに組み込まれた不正検知および紹介セキュリティ機能と組み合わせて機能します

{% hint style="info" %}
**例**：過剰なインセンティブ付与を避けるため、ユーザーごとにギフトカード報酬を10件までに制限します。
{% endhint %}

#### 参加者が受け取るもの

参加者がギフトカード報酬を獲得すると：

* ギフトカードを選択するための案内が記載された引き換えメールをTango Cardから受け取ります
  * ETIDを使用してカスタムのTango Cardメールテンプレートを設定している場合、参加者にはあなたのブランドメッセージが送られます
* また、プログラムで設定したトランザクションメールも受け取ります（例：「報酬を獲得しました！」）

プログラムルールで報酬の保留期間を設定している場合：

* Tango Cardのメールと報酬は、保留期間が終了した後にのみ送信されます
* ただし、トランザクションメールはコンバージョン時にすぐトリガーできます。これは、次のことができるため推奨されます：
  * 保留期間後に報酬が届く予定であることをユーザーに知らせる
  * Tango Cardのメールに注意するよう促す（見落とされたりフィルタリングされたりする可能性があるため）

#### サポートを受ける

さまざまなギフトカードの提供内容、アカウントへの資金追加、または顧客アドボケイトから報告された問題のトラブルシューティングについて質問がある場合は、次にお問い合わせください [Tango Cardのサポートチーム](https://www.tangocard.com/contact-us) .

その他のサポートリクエスト（プログラムルールの設定を含む）については、弊社の [サポートチーム](https://app.impact.com/secure/advertiser/support/customer-support-portal-flow.ihtml).


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.impact.com/brand/ja/nitsuitebitaidesuka/advocate-program/advocate-rewards/gift-card-rewards-explained.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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