# Advocateプログラムルールの解説 PXAコースを受講する 紹介プログラムは、参加者に適切な報酬を与えたり、アクション（メール送信など）を引き起こしたりするために、ルールとアクションの組み合わせに依存しています。これらのルールとアクションを合わせてプログラムルールを形成します。ルールとは、あなたが望む対象ユーザーの行動、つまりユーザーにしてほしいことです。紹介プログラムでは、顧客の推奨者と、その人が紹介する友人の両方に適用できます。参加者がルールを達成すると、アクションがトリガーされます。
ルール 設定するルールは、プログラムと実現したい成果によって異なります。すべての紹介プログラムには、少なくとも1つのコンバージョンルールが必要です。ルールの例は次のとおりです。 * 紹介された友人が購入する * 顧客の推奨者が5件紹介する * 紹介された友人が有望見込み客になる **ルールのトリガー** impact.com は、送信されたイベントをルールのトリガーとして利用します。 [プログラムの設定](/brand/ja/nitsuitebitaidesuka/advocate-program/getting-started-with-advocate/configure-your-advocate-program.md)で、ルールのトリガーとイベントキーを選択してください。 | トリガー | 説明 | | ----------------------- | -------------------------------------- | | 紹介開始 | 紹介が開始されたとき。 | | 友人が購入する | 紹介された友人が、イベントで追跡される購入を行ったとき。 | | 友人が購入を返金する | 紹介された友人が、イベントで追跡される購入で購入した商品を返品したとき。 | | 友だちがアクションを実行する | 紹介された友人が、購入のようなイベントで追跡されるアクションを実行したとき。 | | 友人のセグメントおよび／またはフィールドの変更 | 紹介された友人のフィールドまたはセグメントが更新または変更されたとき。 |
**ルール条件** 特定の状況でのみルールをトリガーしたい場合は、ルールに条件を設定できます。ルールに適用できる条件をいくつか紹介します。 * 紹介された友人が購入し、その購入合計が100ドル以上である。 * 顧客の推奨者が5件紹介し、その紹介先が少なくとも6か月間アクティブな購読者であり続ける。 * 紹介された友人がサブスクリプションを開始し、かつ推奨者もアクティブな購読者である必要がある。 ルール条件は、当社のデータベースにあるいくつかの異なる種類のデータに基づいて設定できます。 | データ | 説明 | | --------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | ユーザーオブジェクト（顧客の推奨者または紹介された友人のいずれか） | メールアドレスや名などの基本情報に加え、カスタムフィールドも含まれます。 | | イベント | 収益、商品名、プランなど、ルールをトリガーできるイベント内の任意のフィールドが含まれます。 | | ルール | ルールと紹介の件数はプログラムロジック内で利用可能であり、そのルールが初めてトリガーされるかどうかも確認できます。これは、紹介数のX件ごとに報酬を付与するプログラムや、ルール／アクションを一度だけトリガーする必要がある場合に便利です。 | | 時間 | システムは現在時刻を参照し、それを紹介の主要日付（例：紹介が開始された日時）やユーザー（例：ユーザーが作成された日時）と比較できます。 |
アクション **制限あり**：プログラムに複数のアクションを追加したい場合は、アカウントのアップグレードが必要になることがあります。 [サポートにお問い合わせください](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true&) 推奨者プログラムをアップグレードするには。 参加者がルールを達成すると、アクションがトリガーされます。アクションには次のようなものがあります。 * 顧客の推奨者または紹介された友人に、報酬とメール、またはメールのみを送信する * 金額が変動する段階的な報酬とメールを付与する * 紹介の取り消しまたは報酬のキャンセル
たとえば、「購入が行われた」ルールを設定し、関連するアクションを「報酬とメール」にできます。このルールとアクションの組み合わせでは、紹介した友人が購入するたびに、顧客の推奨者にメールで通知され、報酬が付与されます。 **アクション条件** ルールと同様に、アクションにも独自の条件を設定できるため、ルールが満たされても、関連するアクションは特定の状況でのみ完了します。 同じアクションに対して複数のルールを設定できる可能性があるため、ルールとアクションの両方に条件を追加できます。ルールの条件が満たされていても、どの報酬を付与するか、どのメールを送信するかを制御するために、アクション条件を設定したい場合があります。これは特定のプログラムレベルでのみ可能です。までご連絡ください [サポート](https://app.impact.com/support/portal.ihtml) をご覧ください。
#### ルールとアクションの例 ルールとアクションは、「if-then」の一連の文として考えることができます。いくつかの例を見てみましょう。 | 望ましい成果 | もし（ルール） | なら（アクション） | | ----------------------------------------------------------------------------------- | ----------------- | --------------- | | 紹介した顧客の推奨者が、紹介する有望見込み客5件ごとに20ドルのギフトカードを受け取る | 紹介された友人が有望見込み客になる | 報酬とメール | | 紹介された友人に初回登録時に100ドルのクレジットを付与し、Salesforce の機会が「受注」に設定された場合には顧客の推奨者に500ドルのクレジットを付与する。 | 紹介された友人が初回登録を完了する | 報酬とメール（顧客の推奨者） | | | | 報酬とメール（紹介された友人） | | 紹介した相手がデモを正常に完了したときに、顧客の推奨者に通知メールを送信する。 | 紹介された友人がデモを完了する | メールのみ | --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://help.impact.com/brand/ja/nitsuitebitaidesuka/advocate-program/getting-started-with-advocate/advocate-program-rules-explained.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.