Configurer une récompense Fuel Tank

La fonctionnalité Fuel Tank simplifie le processus de distribution des récompenses en utilisant des codes coupon uniques. Les participants à votre programme peuvent échanger ces codes contre des réductions, des crédits et d'autres types de récompenses. Pour plus d'informations, voir Récompenses Fuel Tank expliquées.

Créer une récompense Fuel Tank

Les récompenses Fuel Tank peuvent être configurées comme des récompenses spécifiques à un programme ou comme des récompenses réutilisables pour plusieurs programmes. Nous recommandons de configurer une récompense réutilisable dans le Catalogue de récompenses.

1. Dans le menu de navigation gauche, sélectionnez [Engage] → Rewards → Catalog.

2. Sélectionnez Create Reward.

3. Nommez la récompense.

4. Sélectionnez le Fuel Tank type de récompense.

5. Utilisez le Fuel Tank Type menu déroulant pour choisir une récompense de réduction ou de crédit.

6. [Toggle on] l’ Reward pending duration option si vous souhaitez définir un délai tampon pour d'éventuelles rétractations.

   • Par exemple, vous souhaitez fixer une date pour une période de retour afin de vous assurer que les récompenses ne sont attribuées qu'une fois la période de retour terminée.

7. Activer Link to Shopify pour synchroniser les codes dans Shopify lorsque vous téléchargez des codes sur impact.com.

   • Reportez-vous à la Synced Codes for Shopify section pour configurer et gérer les codes.

8. [Toggle on] l’ Reward expiry option si vous souhaitez définir la récompense pour une période de temps spécifiée. Une fois le délai écoulé, la récompense expirera et ne sera plus valide.

9. Définissez un pourcentage de réduction, ou un montant de crédit et l'unité de récompense.

10. Choisissez si la récompense Fuel Tank est Verified access ou Instant access.

    
11. Sélectionnez Créer la récompense.

Ajouter des codes coupon

Remarque : Un exemple de fichier .CSV d'importation pour les codes coupon de récompense Fuel Tank est disponible au téléchargement ici.

Pour que les récompenses Fuel Tank fonctionnent, vous devrez fournir des codes coupon uniques. Si vous synchronisez vos codes avec votre compte Shopify, vous serez informé que le code sera ajouté à Shopify.

1. Dans le menu de navigation gauche, sélectionnez [Engage] → Rewards → Gestionnaire de codes.

2. Sur l' Gestionnaire de codes écran, survolez la récompense Fuel Tank pour laquelle vous souhaitez télécharger des codes coupon, et sélectionnez Upload Codes.

3. Sélectionnez Choisir le fichier et téléchargez un fichier depuis votre appareil contenant vos codes coupon uniques.

   • impact.com recommande de modifier une copie de ce fichier .CSV d'exemple téléchargeable comme point de départ, bien que vous puissiez également télécharger votre propre .xlsx, .ods, .tsv, ou .txt fichier (séparé par des retours à la ligne uniquement).

4. Votre fichier doit respecter les directives suivantes :

   • Tous les codes que vous souhaitez importer doivent se trouver dans la même colonne et être le seul contenu de cette colonne.

   • Chaque code peut contenir jusqu'à 64 caractères. Toute combinaison de ces caractères est autorisée :

     • Lettres majuscules et minuscules A-Z

     • Chiffres 0-9

     • Tiret ( - )

     • Souligné ( _ )

       
5. Si votre fichier contient plusieurs colonnes, vous pouvez Sélectionner une colonne de données dans le panneau de droite pour indiquer laquelle contient vos codes coupon.

   • Consultez l'aperçu pour voir quels codes coupon le système juge invalides, le cas échéant.

6. Dans le panneau de gauche, sélectionnez si vous souhaitez que les codes coupon de votre fichier Remplacer les codes préexistants, ou si vous souhaitez Ajouter les ajouter aux codes préexistants.

7. Sélectionnez Téléverser.

   • Facultativement, sélectionnez View Codes pour gérer les codes coupon.

Gérer les codes coupon téléchargés

1. Une fois que vous avez téléchargé vos codes coupon, sélectionnez View Codes dans la fenêtre contextuelle.

   • Cela vous mènera à l' View Codes écran.

2. Sous le titre de la page, vous pouvez Rechercher un code coupon spécifique par nom ou utiliser les menus déroulants pour filtrer les codes par programme ou par statut (c.-à-d. si les codes ont déjà été utilisés ou non).

3. Pour supprimer des codes indésirables, sélectionnez la [Unchecked box] dans les lignes concernées puis Delete.

   

Codes synchronisés pour Shopify

Maintenir vos codes synchronisés avec Shopify garantit que les clients référés peuvent échanger leurs récompenses sans délai, contribuant à préserver la confiance et une expérience de parrainage fluide. Avec l'intégration d'Advocate à Shopify, vous pouvez automatiser la création et la synchronisation des codes de réduction—gagnant du temps et réduisant le risque d'erreurs.

Configurer la synchronisation des codes Shopify

1. Dans le menu de navigation gauche, sélectionnez [Engage] → Rewards → Catalog → Create Reward.

2. Sélectionnez Fuel Tank comme type de récompense.

3. Dans la Link to Shopify section, sélectionnez [Checkbox] Synchroniser les codes de réduction vers Shopify lorsque des récompenses sont attribuées.

   • Si vous ne voyez pas l'écran ci-dessus, l'infobulle vous invitera à consulter notre documentation sur notre Shopify integration pour configurer la synchronisation de vos codes Shopify.

4. Dans la Création automatique de codes de réduction section, sélectionnez [Checkbox] Générez des codes qui commencent par un préfixe si vous souhaitez auto-générer et personnaliser les codes.

   • Saisissez le préfixe que vous souhaitez ajouter aux codes auto-générés dans le champ de saisie fourni. Ce préfixe sera standard pour tous vos codes, par ex., CODE0835A, CODE04359B.

   

Remarque : Lorsqu'une récompense est attribuée, un code unique est automatiquement généré dans Advocate puis synchronisé avec Shopify. Nous vous conseillons de vérifier périodiquement s'il n'y a pas d'erreurs.

Si vous préférez utiliser vos propres codes, vous pouvez le faire en les téléchargeant via le Gestionnaire de codes—et suivre quels codes ont été émis, à qui, et s'ils ont été correctement synchronisés. Cela garantit une expérience fluide pour votre équipe et vos clients.

Gérer les codes Shopify

L' Gestionnaire de codes écran—ainsi que son écran imbriqué View Codes —et le Reward Feed vous aident à gérer et surveiller les codes de réduction utilisés comme récompenses dans votre programme Advocate. Si vous utilisez Shopify, ces outils vous permettent de synchroniser les codes automatiquement—évitant ainsi les téléversements manuels.

Gestionnaire de codes

Sur cet écran, vous trouverez une liste de codes coupon et des informations à leur sujet.

1. Dans le menu de navigation gauche, sélectionnez [Engage] → Rewards → Gestionnaire de codes.

2. Trouvez le code pertinent et consultez les données dans la colonne la plus à gauche Codes Available pour voir s'il est synchronisé avec votre boutique Shopify. Vous verrez une note si le code est synchronisé avec Shopify.

   • Voir la Code Manager reference table ci-dessous pour plus d'informations.

Code Manager reference

Colonne	Description
Nom	Cela affiche le nom du code de récompense. C'est le nom que vous avez choisi lors de la création du code.
Type	Cela affiche le type de code de récompense proposé, par ex., PCT_DISCOUNT (code de réduction en pourcentage).
Valeur	Ce champ affiche la valeur totale du code soit en pourcentage de réduction soit en montant monétaire.
Code Available	Ce champ indique le nombre de codes téléchargés.

Écran View Codes

Reward Feed

Supprimer des codes de récompenses

Vous pouvez supprimer les codes de récompenses que vous avez générés, y compris les codes synchronisés avec Shopify.

Remarque : Pour supprimer des codes synchronisés avec Shopify, vous devrez supprimer les codes via votre compte impact.com advocate ainsi que sur votre compte Shopify.

1. Dans le menu de navigation gauche, sélectionnez [Engage] → Rewards → Code Manager.

2. Dans le coin supérieur droit, sélectionnez View Codes.

3. Survolez le code de récompense que vous souhaitez consulter et sélectionnez Manage.

4. Sélectionnez le [Checked box] à côté des codes que vous souhaitez supprimer.

5. Une fois que vous avez sélectionné tous les codes que vous souhaitez supprimer, sélectionnez le Delete bouton.