Revisar el rendimiento de participación de los boletines

Desde esta pantalla, puedes ver estadísticas de tu boletín enviado. Estos datos pueden ayudarte a evaluar el rendimiento del boletín y su compromiso con los destinatarios. Solo puedes ver los informes si el boletín está en estado enviado o fallido al enviar.

Ver estadísticas del boletín

1. Desde la barra de navegación izquierda, seleccione [Engage] → Socios → Automatización → Boletines.

2. Coloca el cursor sobre el boletín para el que deseas ver estadísticas y selecciona Ver informe.

   • Para más información sobre los filtros de estado en esta página, consulta el Referencia de filtros de estado Para más detalles sobre esta configuración, consulta la

   • Para más información sobre las columnas en esta página, consulta el Referencia de columnas Para más detalles sobre esta configuración, consulta la

   

Referencia de filtros de estado

Filtro	Descripción
Enviados	El número de destinatarios a los que enviaste el boletín.
Abiertos	El número de newsletters que fueron abiertos por los destinatarios.
No abierto	El número de boletines que no fueron abiertos por los destinatarios.
Clics	El número de veces que el newsletter tuvo un destinatario que hizo clic en un elemento del newsletter.
Sin clics	El número de veces que el boletín nunca tuvo un clic de un destinatario en un elemento del boletín.
Rebotados	El número de veces que el newsletter no llegó al destinatario. Por ejemplo, si el destinatario se ha dado de baja del newsletter.

Referencia de columnas

También puedes ver los datos listados de cada destinatario a quien enviaste el boletín.

Columna	Descripción
Correo electrónico	La dirección de correo electrónico del destinatario.
Nombre del Socio	La cuenta de socio a la que se envió el boletín.
ID del socio	El identificador único de la cuenta a la que se envió el boletín.
Nombre del contacto	El nombre del destinatario que recibe el boletín.
Fecha de envío	La fecha y hora en que se envió el boletín al destinatario.
Última apertura	La fecha y hora en que el destinatario abrió el boletín por última vez.
Último clic	La fecha y hora en que los destinatarios hicieron clic por última vez en un elemento del boletín.
Rebotados	El número de veces que el newsletter no llegó al destinatario. Por ejemplo, si el destinatario se ha dado de baja del newsletter. • Ver un registro de problemas relacionados con fallos de envío.