Ver una lista de acciones revertidas

Las acciones pueden revertirse o modificarse antes de que se bloqueen, por lo que si se devuelve un artículo o se cancela un pedido, impact.com facilita revertir o modificar los detalles del pedido para ajustar el pago al socio en consecuencia.

Filtrar y descargar la lista de acciones revertidas

1. En el menú de navegación izquierdo, seleccione [Engage] → Transacciones → Pagos pendientes → Revertido.

2. A continuación Acciones revertidas, puede filtrar los datos que desea ver. Seleccione [Buscar] cuando tenga los filtros configurados que desea.

   • Para más filtros, seleccione [Agregar] y seleccione los filtros adicionales que desee.

Filtros básicos

Filtro	Descripción
Socio	Filtrar acciones según el socio que la generó.
Tipo de evento	Filtrar acciones según el tipo de evento.
OID	Filtrar acciones según el ID de pedido (OID) de la acción.
ID de la acción	Filtrar acciones según el ID de la acción.

Filtros adicionales

Vea filtros adicionales seleccionando [Agregar].

Filtro	Descripción
ID compartido	Ver el SharedID de la acción, si corresponde.
Rango de fechas	Ver acciones en un rango de fechas especificado.
Código promocional	Ver el código promocional utilizado, si corresponde.
Razón de la reversión	Ver la razón por la cual la acción fue revertida. La razón de la reversión Pedido reasignado por el sistema puede aparecer por dos razones: 1. Solicitó que se reasignara una acción antes del bloqueo. • impact.com puede corregir la atribución para garantizar que las acciones que aún no están bloqueadas sigan siendo elegibles para acreditación. Si necesita ayuda para reasignar alguna acción, contactar con soporte. 2. impact.com ejecutó el reprocesamiento por razones de calidad de datos. • Por ejemplo, es posible que haya proporcionado información incompleta al sistema cuando se enviaron las acciones y haya completado dicha información posteriormente.

Descargar una lista de acciones revertidas

1. En el menú de navegación izquierdo, seleccione [Engage] → Transacciones → Pagos pendientes → Revertido.

2. Desplácese hasta el final de la lista y seleccione [Descargar].

   • La lista completa de acciones revertidas se descargará en su dispositivo en formato .csv.