Configurar un dominio para Advocate

Antes de comenzar: Necesitarás la ayuda de la persona que gestiona tu dominio para verificar la propiedad y ajustar la configuración de DNS.

Advocate puede usar dominios que poseas para los enlaces para compartir de tu programa de referidos, micrositio y correos electrónicos. Después de configurar un dominio, estará disponible para su uso en cualquiera de tus programas.

Advertencia: Configurar un dominio raíz (por ejemplo, example.com) para alojar redirigirá todo el tráfico de tu sitio web a nuestros servidores y romperá el sitio principal de tu marca. Recomendamos usar un subdominio (por ejemplo, subdomain.example.com) en su lugar para evitar este problema.

Cualquier miembro del equipo con acceso completo puede agregar y administrar nuevos dominios y usarlos en tu programa. Los gestores de programa solo pueden usar dominios configurados por otras personas.

Los beneficios clave incluyen:

• Consistencia de marca: Reemplaza dominios genéricos en enlaces para compartir, micrositios y correos electrónicos por el nombre de tu marca para una apariencia unificada.

• Mayor confianza: Los enlaces con la marca generan confianza en los usuarios y tienen más probabilidades de recibir clics, mejorando el engagement con tu programa de referidos.

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Paso 1: Agrega el dominio

Los miembros del equipo con acceso completo inician el proceso de agregar un dominio desde la página de Configuración.

1. En la barra de navegación superior, selecciona [Perfil de usuario] → Configuración.

2. En la Configuración de Advocate sección, selecciona Dominios personalizados.

3. Selecciona Agregar dominio.

4. Ingresa el nombre del dominio que deseas configurar.

   • Recomendamos usar un subdominio.

5. Selecciona una o más configuraciones de dominio.

   • Omite este paso si solo deseas verificar que eres propietario del dominio. Puedes volver más tarde para configurar el dominio para correo electrónico u hospedaje si cambias de opinión.

6. Selecciona Siguiente.

A continuación, verifica que eres propietario del dominio y actualiza tus registros DNS. Este paso es obligatorio antes de que puedas comenzar a usar el dominio en tus programas.

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Paso 2: Actualiza tus registros DNS

La verificación de propiedad es obligatoria antes de que puedas usar este dominio en tus programas.

1. Sigue las instrucciones en pantalla para verificar la propiedad del dominio.

   • Para acceder a tu configuración de DNS, necesitarás la ayuda de la persona que gestiona tu dominio.

2. Actualiza la configuración de DNS para Autenticación de alojamiento, Autenticación de correo electrónico, o ambos.

3. Selecciona Finalizar.

4. 48 horas después de actualizar tu configuración de DNS, vuelve a esta pantalla para comprobar que la configuración esté completa:

   1. En el menú de navegación izquierdo, selecciona [Perfil de usuario] → Configuración → Dominios personalizados.

   2. Localiza el dominio que agregaste y selecciona [Más] → Editar.

   3. Debajo de Verificar conexión, selecciona Comprobar estado.

   Importante: Este paso es obligatorio antes de que puedas comenzar a usar tu dominio. Si la configuración aún no está completa después de 48 horas, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda con la resolución de problemas.

5. Selecciona Finalizar.

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Paso 3: Usa tu dominio

Los miembros del equipo con acceso completo y los gestores de programa ahora pueden usar este dominio para el micrositio, correos electrónicos o enlaces para compartir. Un dominio que se use para tu micrositio no puede reutilizarse para enlaces para compartir.

Para un micrositio

Importante: Los dominios usados para micrositios no pueden reutilizarse para enlaces para compartir.

Agregar un dominio a tu micrositio reemplazará el dominio predeterminado (companyname.advocate.impact.com).

1. En el menú de navegación izquierdo, selecciona [Engage] → Contenido.

2. En la tarjeta Micrositio , selecciona Editar configuración.

3. Asegúrate de que Alojamiento del sitio esté configurado en [Activado].

4. Debajo de Dominio personalizado, selecciona tu dominio en la lista desplegable.

   • Si no ves el dominio que esperabas, contacta a un miembro del equipo con acceso completo para asegurarte de que se completó el proceso de configuración del dominio.

5. Selecciona Guardar.

Para correos electrónicos

Agregar un dominio a tus correos electrónicos reemplazará la dirección de correo predeterminada.

1. En el menú de navegación izquierdo, selecciona [Engage] → Contenido.

2. Selecciona Editar correos electrónicos en la tarjeta Correos electrónicos para abrir el editor.

3. Selecciona el nombre del correo electrónico al que deseas agregar el dominio.

4. Cierra el menú para ver el lienzo de edición.

5. Selecciona Editar a la derecha del encabezado Información de contacto .

6. Selecciona tu dominio desde el campo De del menú desplegable.

7. Selecciona Guardar.

Para enlaces para compartir

Importante: Los dominios usados para enlaces para compartir no pueden reutilizarse para micrositios. Agregar un dominio a tus enlaces para compartir reemplazará el dominio predeterminado cuando los defensores clientes envíen sus enlaces para compartir de referidos.

1. En la barra de navegación superior, selecciona [Perfil de usuario] → Configuración.

2. En la Configuración de Advocate sección, selecciona General.

3. En la Configuración del inquilino sección, selecciona tu dominio desde el Dominio principal de enlace para compartir del menú desplegable.

   • Si también deseas configurar enlaces secundarios para compartir, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte para obtener más información. Los enlaces secundarios para compartir te permiten agregar más dominios para otras marcas de tu empresa.

4. Selecciona Guardar.