Explicación de tablas de líderes
Gamificación utiliza elementos de juego, como tablas de clasificación y recompensas, en contextos no lúdicos para motivar el comportamiento de los participantes. En el marketing de referencias, el uso de tablas de clasificación para ordenar a los participantes de tu programa junto a otros puede hacer que completar los objetivos del programa sea más divertido y fomentar la competencia por los primeros puestos. Ofrecer recompensas como tarjetas de regalo o productos gratuitos a los mejores participantes incentiva a los participantes a generar mejores resultados en tu programa.
En impact.com, puedes configurar Tablas de Clasificación de diversas maneras para adaptarlas mejor a los objetivos de tu programa de Defensores. Para obtener orientación sobre cómo hacerlo, consulta Configurar una tabla de clasificación.
Tipos de tabla de clasificación
Esta función solo es accesible para ediciones o complementos específicos de impact.com. Contáctenos para actualizar su cuenta y obtener acceso.
El programa de Defensores de impact.com ofrece 3 tipos de tabla de clasificación, cada uno ordenando a los participantes mediante diferentes sistemas de puntuación.
Principales remitentes iniciados
Este tipo de tabla de clasificación ordena a los participantes por el número de referencias que han iniciado. Las puntuaciones de tus remitentes corresponderán con el número de referencias iniciadas.
Ejemplo: Si Dinah refiere a 5 de sus seguidores, su puntuación será 5.
Principales remitentes convertidos
Este tipo de tabla de clasificación ordena a los participantes por el número de referencias que han convertido. Las referencias se consideran convertidas una vez que el amigo referido alcanza un objetivo del programa, como realizar una compra de un valor que usted haya definido. Las puntuaciones de sus defensores de clientes corresponderán con el número de referencias convertidas.
Ejemplo: Si Dinah refiere a 5 de sus seguidores y 2 de ellos continúan hasta convertirse en referencias convertidas, según lo definido por las reglas de tu programa, su puntuación será 2.
Principales acumuladores de puntos
Este tipo de tabla de clasificación ordena a los participantes por el número total de puntos que han obtenido. Todos los puntos de unidades de recompensa cuentan siempre que no estén pendientes o cancelados. Este tipo de tabla de clasificación también solo es válido para el Punto tipo de recompensa.
Ejemplo: Si Dinah gana 5 puntos por lograr que un seguidor se registre para una prueba gratuita en tu aplicación, 10 puntos por lograr que un seguidor compre una membresía de un mes y 5 puntos por lograr que otro seguidor se registre en una prueba gratuita, pero sus puntos aún están pendientes por la última tarea, su puntuación será 15.
Cualquiera de estos tipos de tabla de clasificación se puede convertir en un Tabla de clasificación anónima, que muestra las puntuaciones y posiciones de los participantes sin incluir sus nombres.
Tabla de clasificación anónima
Un Tabla de clasificación anónima muestra posiciones y puntuaciones sin mostrar los nombres de los participantes, permitiendo un mayor nivel de privacidad. Puedes elegir si quieres una versión anónima de Principales remitentes iniciados, Principales remitentes convertidos, o Principales acumuladores de puntos dentro de los Tipo de tabla de clasificación lista desplegable en el menú de edición del componente.
Al igual que con los otros tipos de tabla de clasificación, la posición del participante se resaltará dentro de la tabla para ayudarle a identificar su lugar en la clasificación.
Filtrado de la tabla de clasificación
Puedes configurar tu tabla de clasificación para filtrar a los participantes de diferentes maneras. Puedes tener múltiples tablas de clasificación ejecutándose simultáneamente en cualquier momento.
Programa
Puedes delimitar qué participantes se muestran en una tabla de clasificación filtrando la tabla por un programa de Defensores específico o manteniendo el filtro a nivel global.
Si se delimita por programa, la tabla de clasificación mostrará a los participantes según su posición en un programa específico.
Si se delimita globalmente, la tabla de clasificación mostrará a los participantes según su posición en todos los programas de Defensores.
Intervalo de tiempo
Puedes delimitar qué actividad se muestra en una tabla de clasificación filtrando la tabla por un intervalo de tiempo específico.
Cuando se delimita por un intervalo de tiempo, la tabla de clasificación mostrará a los participantes según su posición solo dentro del marco temporal especificado, y cualquier actividad fuera de ese marco no se reflejará.
Tipos de posición
La tabla de clasificación ordena a los participantes por puntuación de mayor a menor, lo que significa que el mayor puntuador obtiene la posición 1, el segundo mayor obtiene la posición 2, etc. Sin embargo, cuando dos o más participantes tienen la misma puntuación, puedes seleccionar un tipo de posición que determina cómo se muestran las puntuaciones empatadas en la tabla de clasificación.
Número de fila
Con esta opción de clasificación, si dos participantes empatan en puntuación, uno de ellos será desplazado a la siguiente posición.
La secuenciación de los participantes empatados es aleatoria.
Ejemplo: Si Oliver, Dinah y Hazel tienen puntuaciones de 10, 15 y 10 respectivamente, entonces la tabla de clasificación los ordenará de cualquiera de las siguientes maneras:
1
Dinah
15
2
Oliver
10
3
Hazel
10
1
Dinah
15
2
Hazel
10
3
Oliver
10
Posición
Con esta opción de clasificación, si dos participantes empatan en puntuación, compartirán la posición más alta disponible y el participante clasificado a continuación omitirá una posición.
Algunas posiciones estarán ausentes de la tabla de clasificación.
Ejemplo: Si Oliver, Dinah y Hazel tienen puntuaciones de 20, 15 y 20 respectivamente, entonces la tabla de clasificación los ordenará de cualquiera de las siguientes maneras:
1
Oliver
20
1
Hazel
20
3
Dinah
15
1
Hazel
20
1
Oliver
20
3
Dinah
15
Posición densa
Con esta opción de clasificación, si dos participantes empatan en puntuación, compartirán la posición más alta disponible y el participante clasificado a continuación no omitirá una posición.
La tabla de clasificación no tendrá posiciones ausentes.
Ejemplo: Si Oliver, Dinah y Hazel tienen puntuaciones de 20, 15 y 20 respectivamente, entonces la tabla de clasificación los ordenará de cualquiera de las siguientes maneras:
1
Oliver
20
1
Hazel
20
2
Dinah
15
1
Hazel
20
1
Oliver
20
2
Dinah
15
Cómo lo ve el participante
La tabla de clasificación mostrará las posiciones, puntuaciones, nombres y apellidos iniciales de los participantes.
El participante que vea la tabla tendrá su fila resaltada con el color de tu marca y podrá ocultar la Posición columna si así lo desea.
Si no hay resultados en la tabla de clasificación, se mostrará un estado vacío.
Si se seleccionó un Tabla de clasificación anónima solo se mostrarán las posiciones y puntuaciones al participante.
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