Opciones de compartición del programa Advocate
Tus defensores de clientes tienen una amplia variedad de formas en las que pueden interactuar con el programa de referidos para compartir sus datos de referido: a través de un popup o widget incrustado, una notificación o correo electrónico transaccional, o una aplicación móvil.
Desde cada uno de estos medios de interacción, existen varias maneras en que un participante de tu programa puede comenzar a compartir. Este artículo describe cada uno de los medios de compartición disponibles en tu programa de referidos, cómo puedes configurarlos y la experiencia que tendrán los participantes al usarlos.
Compartir enlaces
Cada participante en tu programa de referidos tiene un enlace único que puede compartir con familiares y amigos como una forma fácil de hacer referidos. Estos enlaces dirigirán al amigo referido a la página de destino que hayas configurado para tu programa de referidos, donde UTT creará una atribución entre el defensor y su amigo referido. También tienes la opción de usar un código QR en su lugar dentro de tus widgets y correos electrónicos de referidos.
Un participante puede acceder a sus enlaces únicos desde su widget de referidos en tu producto, o desde cualquier correo electrónico en el que hayas incluido los enlaces.
Los enlaces para compartir usan por defecto el dominio corto de impact.com, pero también pueden configurarse para usar un dominio que poseas.
También hay una serie de parámetros UTM que adjuntamos a la URL de la página de destino del programa de referidos para ayudar con el seguimiento. Origen, Medio y Campaña son compatibles con Google Analytics .
Origen
utm_source=invite
El identificador de la fuente de tráfico.
Medio
utm_medium=link
El medio publicitario o de marketing.
Campaña
utm_campaign=advocate
Este es un campo estático usado para todos los programas Advocate.
Código de referido
rsCode=JOHNDOE
El código de referido del defensor del cliente.
Medio de interacción
rsEngagementMedium=EMBED
El medio desde el cual el defensor del cliente interactuó con el programa de referidos (p. ej., widget incrustado).
Medio de compartición
rsShareMedium=TWITTER/X
El medio a través del cual el defensor del cliente compartió su referido (p. ej., botón para compartir en Twitter/X).
Enlaces de mensaje para redes sociales
El widget de referidos también permite que tus defensores compartan referidos a través de plataformas de redes sociales usando enlaces de mensaje. Cada una de estas opciones de compartición tiene mensajes preconfigurados que se pueden personalizar para tu programa.
Incluye enlaces para compartir y códigos de referido en tus enlaces de mensaje
impact.com puede incluir automáticamente el enlace para compartir o el código de referido de un participante en el mensaje que se envía. Esto se hace incluyendo {shareLink} o {referralCode} en el mensaje.
Si quieres registrarte, haz clic aquí: {shareLink}
Si quieres registrarte, haz clic aquí: http://ssqt.co/mzkw4aZ.
¡Asegúrate de usar mi código de referido {referralCode} durante el pago!
Asegúrate de usar mi código de referido ROBINBANKS durante el pago!
Soporte OpenGraph
impact.com usa Open Graph para incluir texto e imágenes con tu enlace de referido en Facebook, Facebook Messenger y LinkedIn. Open Graph se usa en Facebook para permitir que cualquier página web tenga la misma funcionalidad que cualquier otro objeto en Facebook o LinkedIn.
Al aprovechar el soporte de impact.com para los metadatos de Open Graph, puedes ofrecer a tus defensores de clientes y a las personas que ellos refieren la mejor experiencia social al compartir su referido.
Imágenes en Open Graph
Las imágenes utilizadas para estos mensajes deben tener 5 MB o menos y una proporción ideal de 1.91:1. Un tamaño recomendado para estas imágenes es 1200 x 630 px.
Lo siguiente es una comparación de cómo se ven los enlaces para compartir en Facebook y LinkedIn con y sin metadatos de Open Graph:
Con metadatos de Open Graph
Sin metadatos de Open Graph
Campos disponibles
Los siguientes campos de metadatos de Open Graph se pueden configurar en tu programa Advocate.
Título
og:title
El título del enlace de referido que se está compartiendo.
Imagen
og:image
La URL de la imagen que se asociará con el enlace de referido.
Descripción
og:description
La descripción del enlace de referido.
Opciones adicionales de redes sociales
Facebook y Messenger
Las opciones de compartición en Facebook y Messenger permiten a un defensor del cliente compartir su referido a través de la plataforma de Facebook.
Pueden optar por publicar en su feed o enviar un mensaje directamente a sus amigos.
Se minimiza la fricción al no exigir a los participantes que autoricen el acceso a su cuenta para compartir vía Facebook.
Las opciones de compartición en WhatsApp permiten a un defensor del cliente compartir su referido con sus contactos y grupos de WhatsApp. Esta opción solo aparece en el widget cuando se muestra en un dispositivo móvil, donde la app podría estar disponible para que compartan a través de ella.
Los defensores de clientes se vinculan directamente con la app de WhatsApp para permitirles seleccionar con quién desean compartir.
SMS / Mensaje de texto
La opción de compartir por SMS permite a un defensor del cliente compartir su referido con sus contactos de mensajería de texto. Esta opción solo aparece en el widget cuando se muestra en un dispositivo móvil, donde tienen la capacidad de enviar un SMS.
La opción de compartir por SMS vincula al defensor del cliente directamente con su app de SMS predeterminada, lo que les permite seleccionar con quién desean compartir.
Correo electrónico
Los defensores de clientes pueden hacer un referido compartiendo su enlace para compartir a través de correo electrónico. El enlace para compartir por correo en el widget es un estándar mailto: enlace que permite a los defensores del cliente completar el proceso de compartición mediante su cliente de correo electrónico preferido. En su cliente de correo, el defensor del cliente puede simplemente introducir la dirección de correo del destinatario deseado y hacer cualquier personalización al mensaje estándar de tu programa de referidos.
Estos mensajes predeterminados se pueden personalizar al igual que los de las opciones para compartir en Facebook y Twitter/X. Las opciones configurables para los mensajes de compartición por correo incluyen el asunto del mensaje y el texto del cuerpo.
Aunque el formato está limitado a texto sin formato, permitir que los defensores de clientes envíen el correo desde su propia cuenta proporciona una experiencia más personalizada tanto para el defensor como para el amigo referido, y llegará de forma consistente a la bandeja de entrada principal del destinatario, no a la carpeta de promociones.
Twitter/X
La opción de compartir en Twitter/X permite a un defensor del cliente compartir el programa de referidos con su red de amigos.
Los mensajes para compartir en Twitter/X son configurables hasta el límite estándar de 280 caracteres, y cualquier enlace, incluido el enlace para compartir del participante, cuenta como 23 caracteres. También se pueden incluir miniaturas de hasta 440x220 px en el texto prellenado del tuit.
El flujo de compartición es ágil al no requerir que los defensores de clientes se autoricen con Twitter/X para publicar.
Las opciones de compartición en LinkedIn permiten a un defensor del cliente compartir su referido con su red de LinkedIn. Su referido puede compartirse como una publicación publicada, una actualización, una publicación en un grupo o directamente a individuos.
Line Messenger
Las opciones de compartición en Line Messenger permiten a un defensor del cliente compartir su referido con sus amigos de Line Messenger como parte de un chat grupal, o directamente a individuos.
Las opciones de compartición en Pinterest permiten a un defensor del cliente compartir su referido con su red de Pinterest, donde pueden fijar y comentar su enlace de referido o compartirlo con amigos.
Código de referido
Cuando un usuario está registrado en impact.com, se le proporciona un código de referido único. Este código generalmente viene en la forma de NOMBREAPELLIDO, como JOHNDOE. Por defecto, el código de referido se muestra en el widget de referidos justo debajo del texto principal.
El código de referido proporciona un método sencillo para que los usuarios se conecten con tu programa de referidos. Son códigos relativamente cortos y legibles por humanos que los usuarios pueden compartir con sus amigos y familiares. Muchas personas están familiarizadas con el concepto de un código de cupón, por lo que usar los códigos de referido como parte de tu programa puede facilitar la comprensión del proceso.
La principal limitación de esta opción de compartición es que no aprovecha la atribución automática de referidos de impact.com. El amigo referido debe introducir manualmente el código de referido en tu página de destino de referidos. Esto significa que los amigos referidos podrían olvidar el código o tener que dar el paso adicional de copiar y pegarlo. Los códigos de referido pueden ocultarse para productos que no tienen un campo de cupón o de entrada de código.
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