礼品卡奖励说明
数字礼品卡是一种灵活且高价值的奖励,您可以在推荐计划中提供给推荐人和被推荐的客户。这些礼品卡通过我们与 Tango Card的直接集成来发放,支持多种全球品牌。
本指南将带您了解如何配置礼品卡奖励、定义何时及如何发放,以及设置保护措施以保持您的计划健康运行。
要连接您的 Tango Card 帐户并配置模板,请按照 Tango Card 集成指南.
参与者可以用礼品卡做什么?
通过 Tango Card,参与者可以:
参与者会收到来自 Tango Card 的兑换电子邮件,其中包含领取礼品卡的说明。如果您已配置自定义电子邮件模板(ETID),该电子邮件将反映您品牌化的信息。了解如何 配置自定义品牌电子邮件.
选择如何连接 Tango Card
您可以:
使用您自己的 Tango Card 帐户,以全面控制目录、用户和资金
由 impact.com 提供子帐户以实现简化的托管设置(插入锁图标,因为这是针对高级品牌的)
不确定哪种设置适合您?请查看 集成选项和步骤.
为您的 Tango Card 帐户注资
在礼品卡可以发放之前,您的 Tango Card 帐户必须有资金。Tango 支持多种资金方式,包括:
银行账户
ACH 或电汇
信用卡
选中
结账时支付(适用于特定帐户类型)
资金直接通过您的 Tango Card 帐户管理。impact.com 不代表您收取或管理资金。了解更多关于 Tango Card 资金选项 .
警告: 如果您的 Tango Card 帐户资金不足,Advocate 中的您的奖励将进入“挂起 - 履行错误”状态。Advocate 将每 12 小时尝试重新发送奖励,持续 7 天。一旦资金添加到您的 Tango Card 帐户,奖励将自动发送。
创建礼品卡奖励
在左侧导航菜单中,选择
参与 → 奖励 → 目录.
在右上角,选择 创建奖励.
为您的奖励命名并设置奖励键。
选择 礼品卡 作为 奖励类型.
从您可用的目录中选择一个选项。
设置 固定奖励金额 (例如,$25)(不支持动态奖励金额)。
可选:添加自定义 ETID 以用于品牌化的奖励电子邮件。
选择 创建奖励.
了解更多关于 创建奖励.
定义礼品卡何时发放
礼品卡奖励基于您的计划规则触发。这些规则决定参与者何时有资格以及发放何种奖励。常见触发条件包括:
推荐人(Advocate)的推荐转化(例如,被推荐用户注册或完成购买)
被推荐的朋友完成某个里程碑(例如,完成其首笔订单)
您还可以:
按地区或货币对奖励进行本地化
为没有匹配语言/地区的用户设置备用奖励
应用一个 待定期,该期会将奖励延迟到转化后设定的天数
触发 事务性电子邮件 要么在转化时触发,要么在待定期结束后触发
为获得最佳效果,我们建议在转化时触发事务性电子邮件。这样可以告知参与者礼品卡正在发放,并将在待定期结束后送达。了解如何 配置计划规则.
添加安全限制(可选但推荐)
为防止欺诈并控制预算,您可以为每位参与者配置奖励上限。
一旦达到限制,未来的推荐将被置为挂起状态以便人工审核
这与 Advocate 内置的欺诈检测和推荐安全功能结合使用
示例:为避免过度激励,可设置每位用户最多 10 张礼品卡奖励的限制。
参与者将收到的内容
当参与者获得礼品卡奖励时:
他们会收到来自 Tango Card 的兑换电子邮件,其中包含选择礼品卡的说明
如果您使用 ETID 设置了自定义 Tango Card 电子邮件模板,参与者将收到您品牌化的信息
他们还会收到您在计划中配置的任何事务性电子邮件(例如,“您获得了一项奖励!”)
如果您在计划规则中设置了奖励待定期:
Tango Card 的电子邮件和奖励仅会在待定期结束后发送
但是,您仍然可以在转化时立即触发您的事务性电子邮件。建议这样做,以便您可以:
让用户知道在待定期结束后有奖励即将发放
提醒他们注意 Tango Card 的电子邮件(该邮件可能会被错过或被过滤)
获取支持
如需了解不同礼品卡产品、帐户资金或解决客户推荐人报告的问题,请联系 Tango Card 的支持团队 .
对于其他支持请求,包括计划规则配置,请联系我方 框,定义满足条件时的逻辑。如果您需要帮助,请联系.
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