设置奖励兑换选项

有限：奖励兑换选项仅适用于某些计划版本。 联系支持 以升级您的倡导者计划。

奖励兑换是一个功能，使您的参与者能够将他们获得的奖励单位兑换为不同的奖励或其他奖励单位，例如将积分兑换为礼品卡。要在您的计划中使用奖励兑换，您可以设置一个或多个奖励兑换选项并选择以下规则：

• 参与者可以兑换哪些奖励单位。

• 他们可以获得什么作为回报。

• 谁可以查看和使用该兑换选项。

完整访问和项目经理团队成员可以创建奖励兑换选项并设置其规则。

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步骤 1：创建奖励兑换选项

1. 在左侧导航菜单中，选择 [Engage] → Rewards → Exchange.

2. 选择 创建兑换选项.

3. 输入奖励兑换选项的名称。

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步骤 2：设置兑换规则

有关您可以设置的固定和可变兑换类型的更多信息，请参阅我们的文档： 奖励兑换.

1. 使用 发件人 下拉列表以选择参与者可以兑换的奖励单位。

2. 使用 上传 下拉列表以选择参与者将收到的奖励或奖励单位。

   • 您可以在下拉列表中创建新的奖励单位或奖励。

3. 设置以下之一： 成本 或 兑换率 和 增量 以奖励单位的最低计量单位表示，例如如果您的奖励单位是美元，则以分为单位。

   如果将一种奖励单位兑换为...	然后
   • 目录中的固定价值奖励 • 一组奖励	设置 成本. 如果你选择了 一组奖励，那么您需要为每个奖励分配一个成本。选择 添加固定奖励选项 以为参与者提供更多选择。
   • 另一种奖励单位 • 目录中的可变价值奖励	1. 设置 兑换率。这是必须可用的原始奖励单位数量，以便获得所选的一个奖励或奖励单位。 2. 输入 增量。这定义了下一个可用项目的成本增加多少，并与兑换率一起用于计算参与者可以选择的奖励值。 3. 设置 最低兑换 和 最高兑换 参与者可以兑换的值。

接下来，设置一些可用性条件以确定谁可以查看和使用此奖励兑换选项。

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步骤 3：设置可用性规则

该 可用性 部分允许您设置关于谁可以查看此奖励兑换选项以及何时可以使用它的可选规则。

显示或隐藏兑换选项

默认情况下，此兑换选项对所有参与者可见。在某些情况下，您可能希望隐藏某个兑换选项——例如，如果您只想向美国参与者显示允许他们将积分兑换为美元的兑换。以下步骤为可选项。

1. 使用 国家 在下拉列表中，选择您希望兑换选项可用的国家/地区。

   注意： 这会检查参与者的资料中是否有一个 countryCode 字段与您选择的国家/地区匹配。如果您想要排除某些国家/地区，则需要使用 JSONata 表达式设置其他过滤器。

2. 设置显示或隐藏兑换选项的其他条件。

   • 选择 添加条件.

   • 使用下拉列表根据参与者的默认、自定义或计算字段设置条件。选择 切换到高级 如果您想使用 JSONata 输入表达式。

启用或禁用兑换选项

默认情况下，此兑换选项对所有有可用余额可兑换的参与者启用。您可以添加规则，仅对符合特定条件（例如属于黄金细分）的参与者启用兑换选项。以下步骤为可选项。

1. 选择 添加规则.

2. 使用下拉菜单根据参与者的默认、自定义或计算字段设置条件。

   • 选择 切换到高级 如果您想使用 JSONata 输入表达式。

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步骤 4：选择显示选项

如果您不修改显示设置，则参与者将看到默认的礼品图像以及奖励的成本。兑换选项将按创建顺序显示，从最早到最新。

1. 输入您希望向参与者显示的名称。

2. 设置显示顺序。

   • 要覆盖默认显示顺序，请在此框中输入一个数字。 1 数值越高优先级越高，将优先显示。

3. 输入一句或两句的描述。

4. 选择一个图像来表示兑换选项，方法包括：

   • 从您的计算机上传图像

   • 粘贴一个 URL

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步骤 5：审核并保存

在设置流程的最后一部分，您将看到所选项的摘要。

1. 确认兑换规则和资格条件是否准确。

2. 选择 保存.

接下来，将奖励兑换组件添加到您的小部件或微站点，以便参与者可以查看和使用您的兑换选项。

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步骤 6：将奖励兑换组件添加到您的小部件或微站点

注意： 奖励兑换仅与已验证访问的小部件或已安装铸造组件的微站点兼容。

1. 在左侧导航菜单中，选择 [参与] → 内容.

2. 通过选择打开小部件编辑器 编辑小部件 或通过选择打开微站点编辑器 编辑内容.

3. 请按照我们关于自定义的指南 计划小部件 或 微站点布局和页面 如果您在添加新组件时需要帮助。

   • 奖励兑换组件在“奖励”类别下可用。

4. 保存 [编辑]