Relatório de Funil de Eventos
Embora algumas marcas do varejo possam ter pouco uso para este relatório, qualquer pessoa com um funil de conversão multietapa mensurável poderá usá-lo para entender como os clientes se comportam quando são levados ao funil por vários Parceiros e, assim, quais Parceiros são melhores em levar os usuários a concluir as ações mais valiosas do seu funil.
Você pode filtrar os dados por data de criação e comparar dois períodos. O máximo de dados que você pode extrair é de 366 dias, mas você pode usar o recurso de comparação ano a ano para comparar com o ano anterior.
Para mais de 366 dias, execute o relatório várias vezes com diferentes intervalos de datas. Dados com mais de 2 anos podem ser arquivados periodicamente.
O relatório de Funil essencialmente mostra a “taxa de conversão” em cada etapa do funil, para cada parceiro. Por exemplo, ele pode mostrar que um determinado Parceiro levou 1.000 clientes a concluir a página 1 de um formulário de lead e, desses, 500 continuaram e preencheram a página 2, e apenas 200 completaram todo o formulário de lead.
Emissores de cartão de crédito e outros credores podem acompanhar aplicações iniciadas vs. enviadas vs. aprovadas.
Marcas com aplicativos podem ver quantas pessoas instalam seu app vs. realizam sua primeira ação valiosa nele.
Serviços baseados em assinatura podem ver quantos testes gratuitos se transformam em compras.
Marcas de viagens podem ver com que frequência viagens reservadas estão sendo consumidas.
Observação: Certifique-se de ter um rastreador de ações configurado para cada etapa que deseja acompanhar, como instalação de app, verificação de e-mail e compra no app. Para saber mais, confira nosso guia de Configuração do Rastreador de Ações, ou entre em contato com seu CSM.
Acessar Relatório de Funil de Eventos
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Na barra de navegação à esquerda, selecione
Otimizar → Funis → Funil de Eventos
Filtre os dados que deseja visualizar. Veja o Referência de filtros na tabela abaixo para mais informações.
Referência de filtros
Intervalo de datas
Filtre os dados pela data de criação. Você também pode comparar dois períodos entre si.
Você pode extrair no máximo 366 dias de dados. No entanto, você ainda pode realizar relatórios Ano a Ano selecionando [Caixa desmarcada] comparar com {Previous year}.
Se você quiser extrair mais de 366 dias de dados, será necessário criar vários relatórios.
Nível de Insights
Escolha como deseja visualizar os dados: por Parceiro, Anúncio, Canal, Status do Cliente, Oferta ou Grupo de Parceiros.
Tipo de Interação
Selecione o papel dos parceiros participantes no caminho de conversão.
Período Avaliado
O número de dias após a primeira conversão de um cliente que você deseja que o relatório considere ao analisar o valor do cliente.
Tipo de Medida
O tipo de medida é o número de clientes ou ações durante o período avaliado.
Participou
Use este [Menu suspenso] para filtrar por parceiros específicos para ver se eles participaram do ciclo de vida da ação com base no nível de insights e no tipo de interação que você selecionou.
Etapa 1-3
Seus tipos de evento que estão no caminho de conversão.
Mostrar
Esse ponto de dados será adicionado ao relatório em tabela abaixo do gráfico depois que você selecionar [Pesquisar].
• Contagem: A média de eventos na qual o parceiro participou nos caminhos de conversão.
Adicione ou remova colunas da tabela do relatório usando o
[Colunas] ícone no canto superior direito do relatório.
Referência de colunas
Nível de Insights
O número de Níveis de Insights que geraram dados para uma determinada linha, como diferentes parceiros se “Parceiro” foi escolhido como o filtro de Nível de Insights, representaria os vários parceiros que geraram dados de contribuição.
Etapa 1
O número de usuários que completaram a ação que você selecionou como Etapa 1, durante o intervalo de datas definido.
Abandono na Etapa 2
O número de usuários que completaram a etapa 1; esta é a porcentagem que não continuou para completar a ação que você selecionou como etapa 2.
Abandono na Etapa 3
O número de usuários que completaram as etapas 1 e 2; esta é a porcentagem de usuários que não concluíram a ação que você selecionou como etapa 3.
Opcionalmente, use os ícones no canto superior direito da página para
fixar,
agendar,
baixar (em PDF, Excel ou formato CSV).

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