Introdução às Experiências de Participante
Seus clientes defensores e os amigos que eles indicam podem interagir com seu programa Advocate através do widget ou microsite do programa e seus e-mails transacionais. Esses elementos compõem a experiência do participante do seu programa de indicação.
Você pode ajustar a marca, o conteúdo, as mensagens e os componentes de cada ponto de contato a partir da página Conteúdo na sua conta impact.com. Este guia fornece uma visão geral de cada ponto de contato, com links para documentação mais detalhada.
Widgets
Widgets são um ponto de contato com marca para seu programa de indicação, reforçando a mensagem do seu programa e dando aos seus clientes defensores um ponto de partida para fazer indicações. Eles fornecem um espaço para seus defensores obterem e compartilharem seus links e códigos de indicação, visualizarem seu histórico de indicações e acessarem recursos como o Mercado de Recompensas.
Widgets podem ser acesso verificado, que fornecem uma experiência dentro do app, ou acesso instantâneo, que são comumente usados como parte do processo de finalização de compra para programas de indicação no espaço de comércio eletrônico.
Seu programa de indicação pode apresentar vários widgets ou uma combinação de widgets e um microsite.
Saiba mais sobre experiências com widgets.
E-mails transacionais
E-mails do programa são enviados aos seus participantes em marcos importantes em sua jornada de indicação, como quando uma indicação foi iniciada ou quando eles ganharam uma recompensa. Você pode determinar quais ações geram um e-mail do programa ao configurar as regras do seu programa.
Observação: impact.com não oferece suporte ao envio de e-mails de marketing pela plataforma, portanto você precisará divulgar seu programa de indicação por meio de um serviço ou integração separada.
Saiba mais sobre experiências por e-mail.
Microsites
Um microsite é um site autônomo e com marca para um único propósito que serve como o hub do programa de indicação da sua marca. Normalmente é um ponto de contato alternativo para marcas que não podem usar um widget.
Microsites fornecem um equivalente à experiência do widget no app. Eles exigem que seus defensores se registrem ou façam login para acessar seu programa.
Saiba mais sobre experiências de microsite.
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