Antes de começar: Você precisará da ajuda da pessoa que gerencia seu domínio para verificar a propriedade e ajustar suas configurações de DNS.
O Advocate pode usar domínios que você possui para os links de compartilhamento, microsite e e-mails do seu programa de indicação. Depois que um domínio for configurado, ele ficará disponível para uso em qualquer um dos seus programas.
Aviso: Configurar um domínio raiz (por exemplo, example.com) para hospedagem direcionará todo o tráfego do seu site para nossos servidores e interromperá seu site principal da marca. Recomendamos usar um subdomínio (por exemplo, subdomain.example.com) em vez disso para evitar esse problema.
Qualquer membro da equipe com acesso total pode adicionar e gerenciar novos domínios e usá-los em seu programa. Gerentes de programa só podem usar domínios configurados por outras pessoas.
Principais benefícios incluem:
Consistência da marca: Substitua domínios genéricos em links de compartilhamento, microsites e e-mails pelo nome da sua marca para uma aparência unificada.
Maior confiança: Links com a marca aumentam a confiança do usuário e têm mais probabilidade de serem clicados, melhorando o engajamento com seu programa de indicação.
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Passo 1: Adicionar o domínio
Membros da equipe com acesso total iniciam o processo de adicionar um domínio a partir da página Configurações.
Na barra de navegação superior, selecione [Perfil do usuário] → Configurações.
Na Configurações do Advocate seção, selecione Domínios personalizados.
Selecione Adicionar domínio.
Insira o nome do domínio que você deseja configurar.
Recomendamos usar um subdomínio.
Selecione uma ou mais configurações de domínio.
Ignore esta etapa se você apenas deseja verificar que possui o domínio. Você pode retornar mais tarde para configurar o domínio para e-mail ou hospedagem caso mude de ideia.
Selecione Avançar.
Em seguida, verifique que você possui o domínio e atualize seus registros DNS. Esta etapa é obrigatória antes de você poder começar a usar o domínio em seus programas.
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Passo 2: Atualize seus registros DNS
A verificação de propriedade é necessária antes de você poder usar este domínio em seus programas.
Siga as instruções na tela para verificar a propriedade do domínio.
Para acessar suas configurações de DNS, você precisará da ajuda da pessoa que gerencia seu domínio.
Atualize suas configurações de DNS para Autenticação de hospedagem, Autenticação de e-mail, ou ambos.
Selecione Concluir.
48 horas após atualizar suas configurações de DNS, retorne a esta tela para verificar se a configuração foi concluída:
No menu de navegação à esquerda, selecione [Perfil do usuário] → Configurações → Domínios personalizados.
Localize o domínio que você adicionou e selecione [Mais] → Editar.
Em Verificar conexão, selecione Verificar status.
Importante: Esta etapa é obrigatória antes de você poder começar a usar seu domínio. Se a configuração ainda não estiver concluída após 48 horas, entre em contato com nossa equipe de suporte para obter ajuda com a solução de problemas.
Selecione Concluir.
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Passo 3: Use seu domínio
Membros da equipe com acesso total e gerentes de programa agora podem usar este domínio para o microsite, e-mails ou links de compartilhamento. Um domínio usado para seu microsite não pode ser reutilizado para links de compartilhamento.
Para um microsite
Importante: Domínios usados para microsites não podem ser reutilizados para links de compartilhamento.
Adicionar um domínio ao seu microsite substituirá o domínio padrão (companyname.advocate.impact.com).
No menu de navegação à esquerda, selecione [Engage] → Conteúdo.
No cartão Microsite , selecione Editar configurações.
Certifique-se de que Hospedagem do site está definido como [Ativado].
Em Domínio personalizado, selecione seu domínio na lista suspensa.
Se você não vê o domínio que esperava, entre em contato com um membro da equipe com acesso total para garantir que o processo de configuração do domínio foi concluído.
Selecione Salvar.
Para e-mails
Adicionar um domínio aos seus e-mails substituirá o endereço de e-mail padrão.
No menu de navegação à esquerda, selecione [Engage] → Conteúdo.
Selecione Editar e-mails no cartão E-mails para abrir o editor.
Selecione o nome do e-mail ao qual você deseja adicionar o domínio.
Feche o menu para visualizar a área de edição.
Selecione Editar à direita do título Informações de contato .
Selecione seu domínio a partir do campo De do menu suspenso.
Selecione Salvar.
Para links de compartilhamento
Importante: Domínios usados para links de compartilhamento não podem ser reutilizados para microsites. Adicionar um domínio aos seus links de compartilhamento substituirá o domínio padrão quando os defensores do cliente enviarem seus links de indicação.
Na barra de navegação superior, selecione [Perfil do usuário] → Configurações.
Na Configurações do Advocate seção, selecione Geral.
Na Configurações do locatário seção, selecione seu domínio em Domínio principal de link de compartilhamento do menu suspenso.
Se você também deseja configurar links de compartilhamento secundários, entre em contato com nosso equipe de suporte para mais informações. Links de compartilhamento secundários permitem que você adicione mais domínios para outras marcas da sua empresa.
