Opções de Compartilhamento do Programa Advocate
Seus defensores de clientes têm uma ampla variedade de maneiras de interagir com o programa de indicação para compartilhar seus dados de indicação: por meio de um popup ou widget incorporado, uma notificação ou e-mail transacional, ou um aplicativo móvel.
A partir de cada um desses meios de engajamento, há várias maneiras pelas quais um participante do seu programa pode começar a compartilhar. Este artigo descreve cada um dos meios de compartilhamento disponíveis no seu programa de indicação, como você pode configurá-los e a experiência que os participantes terão ao usá-los.
Links de compartilhamento
Cada participante do seu programa de indicação tem um link único que pode compartilhar com familiares e amigos como uma forma fácil de fazer indicações. Esses links direcionarão o amigo indicado para a página de destino que você configurou para seu programa de indicação, onde a UTT criará uma atribuição entre o defensor e o amigo indicado. Você também tem a opção de usar um código QR em vez disso dentro dos seus widgets e e-mails de indicação.
Um participante pode acessar seus links exclusivos a partir do widget de indicação no seu produto ou de qualquer e-mail em que você tenha incluído os links.
Links de compartilhamento usam o domínio curto da impact.com por padrão, mas também podem ser configurados para usar um domínio que você possui.
Também há vários parâmetros UTM que adicionamos à URL da página de destino do programa de indicação para ajudar no rastreamento. Source, Medium e Campaign são compatíveis com o Google Analytics .
Source
utm_source=invite
O identificador da fonte de tráfego.
Medium
utm_medium=link
O meio de publicidade ou marketing.
Campaign
utm_campaign=advocate
Este é um campo estático usado para todos os programas Advocate.
Código de indicação
rsCode=JOHNDOE
O código de indicação do defensor do cliente.
Meio de engajamento
rsEngagementMedium=EMBED
O meio a partir do qual o defensor do cliente interagiu com o programa de indicação (por exemplo, widget incorporado).
Meio de compartilhamento
rsShareMedium=TWITTER/X
O meio através do qual o defensor do cliente compartilhou sua indicação (por exemplo, botão de compartilhamento do Twitter/X).
Links de mensagem para redes sociais
O widget de indicação também permite que seus defensores compartilhem indicações por meio de plataformas de redes sociais usando links de mensagem. Cada uma dessas opções de compartilhamento tem mensagens pré-configuradas que podem ser personalizadas para o seu programa.
Inclua links de compartilhamento e códigos de indicação em seus links de mensagem
A impact.com pode incluir automaticamente o link de compartilhamento ou o código de indicação de um participante na mensagem enviada. Isso é feito incluindo {shareLink} ou {referralCode} na mensagem.
Se quiser se inscrever, clique aqui: {shareLink}
Se quiser se inscrever, clique aqui: http://ssqt.co/mzkw4aZ.
Não deixe de usar meu código de indicação {referralCode} na finalização da compra!
Não deixe de usar meu código de indicação ROBINBANKS na finalização da compra!
Suporte a OpenGraph
A impact.com usa Open Graph para incluir texto e imagens com seu link de indicação no Facebook, Facebook Messenger e LinkedIn. Open Graph é usado no Facebook para permitir que qualquer página da web tenha a mesma funcionalidade que qualquer outro objeto no Facebook ou LinkedIn.
Ao aproveitar o suporte da impact.com para metadados Open Graph, você pode fornecer aos seus defensores de clientes e às pessoas que eles indicam a melhor experiência social ao compartilharem suas indicações.
Imagens no Open Graph
As imagens usadas para essas mensagens precisam ter 5 MB ou menos e ter uma proporção ideal de 1,91:1. Um tamanho recomendado para essas imagens é 1200 x 630 px.
A seguir está uma comparação de como os links de compartilhamento aparecem no Facebook e no LinkedIn com e sem metadados Open Graph:
Com metadados Open Graph
Sem metadados Open Graph
Campos disponíveis
Os seguintes campos de metadados Open Graph podem ser configurados no seu programa Advocate.
Título
og:title
O título do link de indicação sendo compartilhado.
Imagem
og:image
A URL da imagem a ser associada ao link de indicação.
Descrição
og:description
A descrição do link de indicação.
Opções adicionais de redes sociais
Facebook e Messenger
As opções de compartilhamento do Facebook e Messenger permitem que um defensor do cliente compartilhe sua indicação através da plataforma Facebook.
Eles podem optar por fazer uma publicação no feed ou enviar uma mensagem diretamente para seus amigos.
O atrito é minimizado por não exigir que os participantes autorizem o acesso à conta para compartilhar via Facebook.
As opções de compartilhamento do WhatsApp permitem que um defensor do cliente compartilhe sua indicação com seus contatos e grupos do WhatsApp. Essa opção aparece no widget somente quando ele é exibido em um dispositivo móvel, onde o aplicativo pode estar disponível para que compartilhem por meio dele.
Os defensores de clientes são vinculados diretamente ao aplicativo WhatsApp para permitir que selecionem com quem gostariam de compartilhar.
SMS / Mensagem de texto
A opção de compartilhamento por SMS permite que um defensor do cliente compartilhe sua indicação com seus contatos de mensagens de texto. Essa opção aparece no widget somente quando ele é exibido em um dispositivo móvel, onde eles têm a capacidade de enviar um SMS.
A opção de compartilhamento por SMS vincula o defensor do cliente diretamente ao app de SMS padrão, o que permite que selecionem com quem gostariam de compartilhar.
Os defensores de clientes podem fazer uma indicação compartilhando seu link de compartilhamento por e-mail. O link de compartilhamento por e-mail no widget é um padrão mailto: que permite que os defensores de clientes concluam o processo de compartilhamento por meio do cliente de e-mail de sua preferência. No cliente de e-mail, o defensor do cliente pode simplesmente inserir o endereço de e-mail do destinatário desejado e fazer quaisquer personalizações na mensagem padrão do seu programa de indicação.
Essa mensagem padrão pode ser personalizada assim como as opções de compartilhamento do Facebook e Twitter/X. As opções configuráveis para as mensagens de compartilhamento por e-mail incluem o assunto da mensagem e o texto do corpo.
Embora a formatação seja limitada a texto simples, permitir que os defensores de clientes enviem o e-mail através da própria conta de e-mail oferece uma experiência mais personalizada tanto para o defensor quanto para o amigo indicado, e chegará consistentemente na caixa de entrada principal do destinatário, não na pasta de promoções.
Twitter/X
A opção de compartilhamento do Twitter/X permite que um defensor do cliente compartilhe o programa de indicação com sua rede de amigos.
As mensagens de compartilhamento do Twitter/X são configuráveis até o limite padrão de 280 caracteres, e qualquer link, incluindo o link de compartilhamento do participante, conta como 23 caracteres. Miniaturas, de até 440x220px, também podem ser incluídas no texto pré-preenchido do tweet.
O fluxo de compartilhamento é simplificado por não exigir que os defensores de clientes autorizem com o Twitter/X para fazer uma publicação.
As opções de compartilhamento do LinkedIn permitem que um defensor do cliente compartilhe sua indicação com sua rede no LinkedIn. A indicação pode ser compartilhada como uma publicação, uma atualização, uma postagem em um grupo ou diretamente para indivíduos.
Line Messenger
As opções de compartilhamento do Line Messenger permitem que um defensor do cliente compartilhe sua indicação com amigos no Line Messenger como parte de um bate-papo em grupo ou diretamente para indivíduos.
As opções de compartilhamento do Pinterest permitem que um defensor do cliente compartilhe sua indicação com sua rede no Pinterest, onde podem fixar e comentar no link de indicação ou compartilhá-lo com amigos.
Código de indicação
Quando um usuário está registrado na impact.com, ele recebe um código de indicação único. Esse código geralmente vem na forma de FIRSTNAMELASTNAME, como JOHNDOE. Por padrão, o código de indicação é exibido no widget de indicação logo abaixo do texto principal.
O código de indicação fornece um método simples para os usuários se conectarem ao seu programa de indicação. São códigos relativamente curtos e legíveis por humanos que os usuários podem compartilhar com seus amigos e familiares. Muitas pessoas estão familiarizadas com o conceito de um código de cupom, portanto usar os códigos de indicação como parte do seu programa pode facilitar a compreensão do processo.
A principal limitação dessa opção de compartilhamento é que ela não aproveita a atribuição automática de indicações da impact.com. O amigo indicado precisa inserir manualmente o código de indicação na sua página de destino do programa de indicação. Isso significa que os amigos indicados podem esquecer o código ou ter de dar o passo extra de copiá-lo e colá-lo. Os códigos de indicação podem ser ocultados para produtos que não possuem um campo de cupom ou entrada de código.
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