Filtrer et gérer les participants Advocate

Vous pouvez filtrer les participants, voir le profil d'un participant et les statistiques de performance, et ajouter ou importer des utilisateurs.

Voir vos participants

1. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez [Engage] → Participants.

2. Recherchez ou filtrez vos participants à l'aide des outils de filtrage ci-dessous Participants.

   • Reportez-vous au Filtrer les participants section pour plus d'informations.

3. Sélectionnez un nom du participant pour voir plus d'informations sur leur profil.

4. Voir un aperçu des statistiques du participant.

   • Reportez-vous au Tableau des statistiques des participants pour plus d'informations.

   • Pour des informations supplémentaires sur les statistiques des participants, consultez Aperçu des rapports.

5. Dans le coin supérieur droit de l'écran, sélectionnez Actualiser les statistiques des participants pour obtenir les dernières informations.

Tableau des statistiques des participants

Nom de colonne	Description
Nom	Le nom du participant.
Drapeaux	Tous les drapeaux pour ce participant, y compris fraude et problèmes de sécurité ou retenues liées aux paiements en espèces. Remarque : Si les participants rencontrent des problèmes avec des retenues de paiement ou ont des questions concernant les paiements, ils peuvent contacter l'équipe d'assistance impact.com pour obtenir de l'aide.
Date d'ajout	La date à laquelle ce participant a été créé dans impact.com.
Trafic	Le nombre total de visiteurs qui ont cliqué sur l'un des liens de partage de ce participant.
Objectifs	Le nombre total de fois où un utilisateur a atteint un objectif du programme. Reportez-vous à Règles du programme d'ambassadeur expliquées pour en savoir plus sur les objectifs.
Parrains	Le nombre de parrainages initiés par un participant.
Parrains convertis	Le nombre de parrainages qui se sont inscrits avec succès puis ont complété le processus de parrainage.
Récompenses	Le nombre total de récompenses que l'utilisateur a gagnées.

Filtrer les participants

Filtrez les participants en faisant correspondre certaines caractéristiques avec un type de filtre et la valeur souhaitée.

Certains filtres peuvent être créés en utilisant champs personnalisés et apparaissent dans le menu déroulant des filtres.

1. Sur le Participants écran, à côté de la zone de recherche, sélectionnez Filtre avancé → Ajouter un filtre

2. À partir du Sélectionner le filtre [Menu déroulant], choisissez votre filtre préféré, le type de filtre et le résultat.

   • Reportez-vous au table de référence des filtres pour plus d'informations.

3. Une fois que vous avez spécifié les résultats du filtre depuis le [Menu déroulant], vos participants seront filtrés en conséquence.

   • Sélectionnez Ajouter un filtre pour ajouter plus de filtres.

   

Table de référence des filtres

Nom du filtre	Description	Type de filtre
Date de création	La date à laquelle un participant a rejoint votre programme d'ambassadeur.	• après ou le • avant • dans
Segments	Groupes de participants basés sur des caractéristiques communes, par ex. âge, sexe et emplacement. En savoir plus sur segmentation des utilisateurs.	• est • est tout de • est l'un de • n'est pas • n'est pas l'un de
Paramètres régionaux	Les paramètres régionaux du participant, utilisés pour Internationalisation. Le format de la locale est langue_PAYS .	• est • est l'un de
Code pays	Les paramètres régionaux du participant, utilisés pour Internationalisation. Le code pays de l'utilisateur (par ex. CA).	• est • est l'un de
ID utilisateur	L'identifiant unique fourni pour ce participant.	• est
ID de compte	L'identifiant unique du compte auquel ce participant appartient.	• est
E-mail	L'adresse e-mail du participant.	• est • existe
Prénom	Le prénom du participant.	• est
Nom de famille	Le nom de famille du participant.	• est
Bloqué	Tous les participants bloqués.	• existe
Indicateur de fraude	Tous les participants liés à des activités non autorisées. Par ex., IP bloquée ou limite de taux.	• est l'un de • est tout de • existe
Configuration de paiement commencée	Participants qui ont commencé à configurer leur formulaire fiscal ou leurs informations bancaires pour paiements en espèces.	• existe