Informe de embudo de eventos
Si bien algunas marcas minoristas pueden tener poco uso para este informe, cualquiera con un embudo de conversión multietapa medible podrá usarlo para entender cómo se comportan los clientes cuando son atraídos al embudo por varios Socios, y por lo tanto qué Socios son mejores para impulsar a los usuarios a completar las acciones más valiosas en su embudo.
Puedes filtrar los datos por fecha de creación y comparar dos periodos de tiempo. Los datos máximos que puedes extraer son 366 días, pero puedes usar la función de informes interanuales para comparar con el año anterior.
Para más de 366 días, ejecuta el informe varias veces con diferentes rangos de fecha. Los datos de más de 2 años pueden archivarse periódicamente.
El informe del embudo esencialmente muestra la “tasa de conversión” en cada paso del embudo, para cada socio. Por ejemplo, podría mostrarte que un determinado Socio llevó a 1.000 clientes a completar la página 1 de un formulario de contacto, y de esos, 500 continuaron y completaron la página 2, y solo 200 completaron todo el formulario.
Los emisores de tarjetas de crédito y otros prestamistas pueden hacer seguimiento de solicitudes iniciadas vs enviadas vs aprobadas.
Las marcas basadas en aplicaciones pueden ver cuántas personas instalan su aplicación vs realizan su primera acción valiosa dentro de ella.
Los servicios por suscripción pueden ver cuántas pruebas gratuitas se convierten en compras.
Las marcas de viajes pueden ver con qué frecuencia el viaje reservado se está consumiendo.
Nota: Asegúrate de tener un rastreador de acciones configurado para cada paso que quieras rastrear, como la instalación de la aplicación, la verificación de correo electrónico y la compra dentro de la aplicación. Para saber más, consulta nuestro Guía de configuración de rastreador de acciones, o comunícate con tu CSM.
Acceder al informe de embudo de eventos
Obtén más información sobre Optimize Essentials y Pro.
En la barra de navegación izquierda, selecciona
Optimize → Embudos → Embudo de eventos
Filtra los datos que deseas ver. Consulta la referencia de filtros en la tabla a continuación para más información.
referencia de filtros
Rango de fechas
Filtra los datos según cuándo fueron creados. También puedes comparar dos periodos de tiempo entre sí.
Puedes extraer un máximo de 366 días de datos. Sin embargo, aún puedes realizar informes interanuales seleccionando [Casilla sin marcar] comparar con {Año anterior}.
Si deseas extraer más de 366 días de datos, necesitarás crear múltiples informes.
Nivel de información
Elige cómo quieres ver los datos: por Socio, Anuncio, Canal, Estado del cliente, Oferta o Grupo de socios.
Tipo de interacción
Selecciona el rol de los socios participantes en la ruta de conversión.
Periodo evaluado
El número de días después de la primera conversión de un cliente que deseas que el informe considere al analizar el valor del cliente.
Tipo de medida
El tipo de medida es ya sea número de clientes o acciones durante el periodo evaluado.
Participó
Usa este [Menú desplegable] para filtrar socios específicos y ver si participaron en el ciclo de vida de la acción según el nivel de información y el tipo de interacción que hayas seleccionado.
Paso 1-3
Tus tipos de eventos que están en la ruta de conversión.
Mostrar
Este punto de datos se agregará al informe en tabla bajo el gráfico después de que selecciones [Buscar].
• Recuento: El número promedio de eventos en los que el socio participó en las rutas de conversión.
Agrega o elimina columnas de la tabla de informe usando el
[Columnas] icono en la parte superior derecha del informe.
Referencia de columnas
Nivel de información
El número de Niveles de información que generaron datos para una fila dada, como diferentes socios si se eligió "Socio" como filtro de Nivel de información, representaría los varios socios que generaron datos de contribución.
Paso 1
El número de usuarios que completaron la acción que has seleccionado como Paso 1, durante el rango de fechas definido.
Abandono en Paso 2
El número de usuarios que completaron el paso 1, este es el porcentaje que no continuó para completar la acción que has seleccionado como paso 2.
Abandono en Paso 3
El número de usuarios que completaron los pasos 1 y 2, este es el porcentaje de usuarios que no completaron la acción que has seleccionado como paso 3.
Opcionalmente, usa los íconos en la parte superior derecha de la página para
fijar,
programar,
descargar (en formato PDF, Excel o CSV).

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