En algunos casos, los usuarios pueden volver a un pedido después de que se haya rastreado y agregar más productos. En estos casos, puedes enviar los nuevos productos a impact.com vía FTP para que se UPSERTen por ti. Leer más sobre envío de datos de conversión vía FTP. Si necesitas más ayuda con este proceso, comunícate con tu CSM (o contactar al soporte).
Requisitos
Debe existir ya un registro abierto y facturado del pedido en impact.com. Cualquier intento de upsertar artículos a un pedido bloqueado fallará.
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Prepara tus datos
Puedes usar la plantilla .csv a continuación para ayudar a estructurar tus datos. Los valores de ejemplo en las líneas 2 y 3 deben ser reemplazados por tus propios datos.